8 Fragen
KI-Kellner und Kassenanbindung
Keine Anbindung an Kasse, Drucker oder Buchhaltung: was das abends für Ihre Kasse heißt, wie Sie abgleichen und wann eine Kassenlösung besser passt.
Antworten geprüft
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1 Hat WaiterPilot eine Schnittstelle zu Toast?
Nein. WaiterPilot hat keine Kassenanbindung, auch nicht an Toast. Bestellungen landen auf dem Bestell-Board und dem Küchenbildschirm von WaiterPilot, und das Personal bucht jeden Umsatz von Hand in Toast. Wenn Bestellungen und Zahlungen direkt in Toast fließen sollen, leistet das Toast Mobile Order & Pay; laut Stand vom 15. Okt. 2026 braucht es dafür ein Toast-Gerät, das Bestellungen automatisch weitergibt.
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2 Hat WaiterPilot eine Schnittstelle zu Square?
Nein. WaiterPilot ist weder mit Square noch mit einem anderen Kassensystem verbunden. Bestellungen erscheinen auf dem Bestell-Board und dem Küchenbildschirm von WaiterPilot, und das Personal bucht jeden Umsatz selbst in Square. Wenn Bestellungen automatisch in Square landen sollen: Das Self-Serve-Ordering von Square schickt sie an die Kasse und die Küchendrucker und kassiert auf dem Handy des Gastes, Stand 15. Okt. 2026.
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3 Kann ich QR-Bestellung nutzen, ohne mein Kassensystem zu wechseln?
Ja. WaiterPilot läuft neben jeder Kasse, die Sie haben, weil es nicht mit ihr verbunden ist. Gäste bestellen per Chat, Bestellungen gehen auf das Bestell-Board und den Küchenbildschirm von WaiterPilot auf Ihren eigenen Handys oder Tablets, und Gäste zahlen wie heute an Ihrem Terminal. Der Preis dafür, nicht zu wechseln, ist ein Handgriff: Das Personal bucht jeden Umsatz in die Kasse.
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4 Was muss mein Kassierer tun, wenn die QR-Bestellung keine Kassenanbindung hat?
Jede WaiterPilot-Bestellung von Hand in die Kasse buchen, zu einem vereinbarten Zeitpunkt. Entweder, wenn das Personal jede Bestellung auf dem Board bestätigt, dann ist die Kasse den ganzen Abend aktuell, oder einmal bei der Rechnung anhand der Live-Rechnung des Gastes, mit weniger Handgriffen. Markiert die Küche ein Gericht als nicht vorrätig, stornieren Sie es auch in der Kasse.
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5 Kann WaiterPilot Küchenbons drucken?
Nein. WaiterPilot hat keine Druckeranbindung und druckt daher keine Küchenbons. Die Küche liest Bestellungen auf einem Küchenbildschirm auf einem Handy oder Tablet, mit Gerichten, Mengen, Optionen und Notizen ohne Preise. WaiterPilot druckt nur QR-Tischkarten und eine Anleitung für das Personal. Wenn gedruckte Bons ein Muss sind, nutzen Sie eine Lösung, die auf Ihre Drucker druckt.
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6 Lässt sich WaiterPilot mit meiner Buchhaltungssoftware verbinden?
Nein. WaiterPilot ist nicht mit Buchhaltungssoftware verbunden und hat keine Kassenanbindung. Ihre Umsatzaufzeichnungen bleiben in Ihrer Kasse, in die das Personal jede Bestellung bucht. Die Inhaberseite zeigt die eigenen Zahlen von WaiterPilot, etwa Stoßzeiten und Top-Gerichte, aber ein Export in Buchhaltungsprogramme ist nicht veröffentlicht. Behalten Sie Ihre Kasse als Grundlage für Ihre Buchhaltung.
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7 Braucht Bestellung am Tisch ein angebundenes Kassensystem?
Nein. Bestellung am Tisch braucht einen Ort, an dem Personal und Küche die Bestellungen sehen. Lösungen im Kassensystem schicken Bestellungen dorthin; eigenständige Lösungen wie WaiterPilot nutzen ihr eigenes Bestell-Board und ihren eigenen Küchenbildschirm. Eine Anbindung spart das erneute Eintippen und hält die Kasse aktuell. Ohne Anbindung behalten Sie Ihre jetzige Kasse, und das Personal bucht jeden Umsatz von Hand.
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8 Wie gleiche ich QR-Bestellungen mit den Kassenbelegen ab?
Nutzen Sie die Live-Rechnung von WaiterPilot als Checkliste. Vergleichen Sie bei der Rechnung, vor dem Kassieren, die Live-Rechnung, die jede Bestellung und die Zuschläge des Restaurants auflistet, mit dem, was in die Kasse gebucht wurde. Stornieren Sie in der Kasse alles, was als nicht vorrätig markiert wurde, denn es ist schon von der WaiterPilot-Rechnung verschwunden. Halten Sie eine einzige Buchungsregel ein und prüfen Sie beim Abschluss stichprobenartig einige Tische.