8 سؤالًا
النادل الذكي والتكامل مع نظام نقاط البيع
لا يرتبط WaiterPilot بنظام نقاط البيع أو بالطابعة أو ببرامج المحاسبة. ماذا يعني ذلك للكاشير كل ليلة، وكيف تطابق المبيعات، ومتى تناسبك أداة نقاط بيع أكثر.
تاريخ مراجعة الإجابات
-
1 هل يتكامل WaiterPilot مع Toast POS؟
لا. لا يرتبط WaiterPilot بأي نظام نقاط بيع، بما في ذلك Toast. تصل الطلبات إلى لوحة الطاقم وشاشة المطبخ في WaiterPilot، ويُدخل الطاقم كل عملية بيع في Toast يدويًا. وإن كنت تريد أن تتدفق الطلبات والمدفوعات مباشرة إلى Toast، فـ Toast Mobile Order & Pay يفعل ذلك؛ وكما نُشر في 15 أكتوبر 2026، يحتاج إلى جهاز Toast مضبوط لإطلاق الطلبات تلقائيًا.
-
2 هل يتكامل WaiterPilot مع Square؟
لا. لا يرتبط WaiterPilot بـ Square ولا بأي نظام نقاط بيع آخر. تظهر الطلبات على لوحة الطاقم وشاشة المطبخ في WaiterPilot، ويُدخل الطاقم كل عملية بيع في Square بأنفسهم. وإن كنت تريد الطلبات في Square تلقائيًا، فالطلب الذاتي من Square يرسلها إلى نظام نقاط البيع وطابعات المطبخ ويستلم الدفع على هاتف الضيف، كما نُشر في 15 أكتوبر 2026.
-
3 هل أستطيع استخدام الطلب عبر QR دون تغيير نظام نقاط البيع؟
نعم. يعمل WaiterPilot إلى جانب أي كاشير لديك، لأنه لا يرتبط به. يطلب الضيوف بالمحادثة، وتذهب الطلبات إلى لوحة الطاقم وشاشة المطبخ في WaiterPilot على هواتفك أو أجهزتك اللوحية، ويدفع الضيوف على جهازك كما اليوم. وثمن عدم التغيير خطوة يدوية واحدة: يُدخل الطاقم كل عملية بيع في نظام نقاط البيع.
-
4 ماذا يجب أن يفعل الكاشير إذا لم يكن الطلب عبر QR مدمجًا مع نظام نقاط البيع؟
أن يُدخل كل طلب من WaiterPilot في الكاشير يدويًا، في لحظة واحدة متفق عليها. إما عند تأكيد الطاقم لكل طلب على اللوحة، فيبقى الكاشير محدّثًا طوال الليل، وإما مرة واحدة عند الحساب من الفاتورة المباشرة للضيف، بلمسات أقل. وإذا حدد المطبخ طبقًا بأنه نفد من المخزون، فألغِه في الكاشير أيضًا.
-
5 هل يستطيع WaiterPilot طباعة تذاكر المطبخ؟
لا. لا يرتبط WaiterPilot بالطابعة، لذا لا يطبع تذاكر المطبخ. يقرأ المطبخ الطلبات على شاشة مطبخ على هاتف أو جهاز لوحي، تعرض الأطباق والكميات والخيارات والملاحظات دون أسعار. ولا يطبع WaiterPilot إلا بطاقات QR للطاولات ودليلًا للطاقم. وإن كانت التذاكر المطبوعة ضرورية، فاستخدم أداة تطبع على طابعاتك.
-
6 هل يستطيع WaiterPilot الارتباط ببرنامج المحاسبة لدي؟
لا. لا يرتبط WaiterPilot ببرامج المحاسبة، ولا بنظام نقاط البيع. وتبقى سجلات مبيعاتك في الكاشير، حيث يُدخل الطاقم كل طلب. وتعرض صفحة المالك أرقام WaiterPilot الخاصة، مثل ساعات الذروة والأطباق الأكثر طلبًا، لكن لم يُعلن عن أي تصدير إلى أدوات المحاسبة. فاجعل الكاشير مصدر دفاترك.
-
7 هل يلزم نظام نقاط بيع مدمج للطلب من الطاولة؟
لا. يحتاج الطلب من الطاولة إلى مكان يرى فيه الطاقم والمطبخ الطلبات. الأدوات المدمجة في نظام نقاط البيع ترسل الطلبات إليه؛ والأدوات المستقلة مثل WaiterPilot تستخدم لوحة الطاقم وشاشة المطبخ الخاصتين بها. والتكامل يوفّر إعادة الإدخال ويُبقي الكاشير محدّثًا. ودونه تحتفظ بالكاشير الحالي، ويُدخل الطاقم كل عملية بيع يدويًا.
-
8 كيف أطابق طلبات QR مع إيصالات الكاشير؟
استخدم فاتورة WaiterPilot المباشرة قائمةَ تدقيق. عند الحساب، قارن الفاتورة، التي تسرد كل طلب ورسوم المطعم، بما أُدخل في الكاشير، قبل استلام الدفع. وألغِ في الكاشير كل ما حُدد بأنه نفد من المخزون، لأنه حُذف أصلًا من فاتورة WaiterPilot. والتزم بقاعدة واحدة للإدخال، وراجع عينات من الطاولات عند الإغلاق.