QR-Bestellung mit Square oder WaiterPilot: alles aus einer Hand oder ein KI-Kellner dazu?
Wenn Sie Square nutzen oder ein Kassensystem mit eingebauter QR-Bestellung und Bezahlung wollen, passt Square besser: In den Tarifen Plus ($49) oder Premium ($149) pro Standort und Monat bestellen und bezahlen Gäste über einen QR-Code am Tisch, und Bestellungen gehen an Ihre Kasse und Ihre Küchendrucker. WaiterPilot passt, wenn Gäste per Chat in ihrer eigenen Sprache fragen und bestellen sollen, neben jeder Kasse, für $200 pro Standort und Monat. Es nimmt keine Zahlungen an und hat keine Kassenanbindung. Angaben zu Square geprüft am 15. Oktober 2026.
Aktualisiert
Wie schneiden die QR-Bestellung von Square und WaiterPilot im Vergleich ab?
Die QR-Bestellung von Square ist eine Online-Bestellseite in seinem Kassensystem, mit Bezahlung. WaiterPilot ist ein Gespräch am Tisch, ohne Bezahlung, neben jeder Kasse, die Sie nutzen.
| WaiterPilot | QR-Code-Bestellung von Square | |
|---|---|---|
| Art der Bestellung | Gäste chatten in ihren eigenen Worten. Er antwortet aus Ihrer Speisekarte, fragt nach Pflichtauswahlen wie Größe oder Beilage, und der Gast bestätigt eine Bestellkarte. | Jeder Tisch bekommt einen eigenen QR-Code, der Ihre Bestellseite bei Square Online im Browser des Handys öffnet. Gäste bestellen und bezahlen; Bestellungen vom selben Tisch werden zu einem Bon zusammengefasst. |
| Gespräch in der Sprache des Gastes | Ja. Der Chat antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt (getestet auf Englisch, Arabisch und Spanisch). Die Schaltflächen sind auf Englisch oder Arabisch; Gerichte erscheinen so, wie sie auf Ihrer Karte stehen. | Auf den gelesenen Seiten nicht angegeben. |
| Kassensystem | Keine Anbindung an Kasse oder Drucker. Bestellungen erscheinen auf dem Bestell-Board und dem Küchenbildschirm von WaiterPilot; das Personal bucht den Umsatz in Ihre Kasse. | Teil von Square. Bestellungen gehen an Ihre Square-Kasse und Ihre Küchendrucker. |
| Bezahlung | Keine. Gäste sehen eine Live-Rechnung mit Steuer und dem Servicezuschlag, den Sie festlegen, teilen sie gleichmäßig oder sehen ihren eigenen Anteil und zahlen bei Ihrem Personal. | Gäste zahlen auf dem Handy mit Apple Pay, Google Pay oder Square Pay. Square berechnet auf jede Zahlung eine Kartengebühr. |
| Hardware | Nichts zu kaufen. Gäste nutzen ihr Handy; das Personal nutzt Handys oder Tablets, die Sie schon haben. | Küchendrucker oder die App Square KDS für $30 pro Gerät und Monat im Tarif Plus ($20 in Premium). |
| Preismodell | $200 pro Standort und Monat nach 30 Tagen kostenlos oder $2,000 pro Standort und Jahr. Keine Gebühren pro Tisch, pro Bestellung oder pro Nutzer. | QR-Code-Bestellung ist in Plus ($49 pro Standort und Monat) und Premium ($149) aufgeführt, nicht im Free-Tarif. Die Kartenabwicklung kostet extra: Square nennt für Online-Kartenzahlungen 2,9% + 30¢ in Plus und Premium (3,3% + 30¢ im Free-Tarif). |
| Provision | 0% auf Bestellungen. | Keine Provision pro Bestellung angegeben; eine Abwicklungsgebühr auf jede Kartenzahlung. |
| Vertrag | Keiner. | Laut Square können Sie jederzeit kündigen oder den Tarif wechseln. |
| Testphase und Einrichtung | 30 Tage kostenlos. Die Einrichtung ist kostenlos: Wir pflegen Ihre Speisekarte aus einem PDF oder aus Fotos ein, drucken Ihre QR-Karten und schulen Ihr Personal. Die meisten Restaurants sind innerhalb von zwei Wochen nach dem ersten Gespräch startklar. | 30 Tage kostenlos testen in Plus und Premium. Bestellseite und QR-Codes erstellen Sie selbst in Square. |
Die Preise von Square sind US-Preise. Die Preise von Square unterscheiden sich je nach Land; prüfen Sie die Seite für Ihr Land.
Wann ist Square die bessere Wahl?
Wenn Sie Square nutzen oder ein einziges System für Bestellungen, Zahlungen und Küche wollen, zu einer niedrigeren Monatsgebühr.
- Sie nutzen schon Square. QR-Code-Bestellung ist Teil der Tarife Plus und Premium; Bestellungen landen also in der Kasse, die Sie nutzen.
- Gäste sollen vom Handy aus bezahlen. Square nimmt Apple Pay, Google Pay und Square Pay an. WaiterPilot nimmt keine Zahlungen an.
- Ihre Küche arbeitet mit gedruckten Bons. Square schickt Bestellungen an Ihre Küchendrucker. WaiterPilot hat keine Druckeranbindung.
- Sie wollen die niedrigste monatliche Softwaregebühr für eine Kasse mit QR-Bestellung. Square Plus kostet $49 pro Standort und Monat, plus Abwicklung. WaiterPilot kostet $200 pro Standort und Monat und enthält weder Kasse noch Zahlungen.
- Jeder Umsatz muss ohne erneute Eingabe in einem System landen. Bei Square sind Bestellung und Zahlung in derselben Kasse. Bei WaiterPilot bucht das Personal jeden Umsatz von Hand in die Kasse.
Wann passt WaiterPilot besser?
Wenn Gäste ein Gespräch brauchen, nicht nur eine Karte und einen Warenkorb, oder wenn Sie Ihre Kasse nicht wechseln wollen.
- Viele Gäste lesen die Sprache Ihrer Karte nicht. Sie fragen und bestellen per Chat in ihrer eigenen Sprache. Arabische Antworten können dem Dialekt Ihres Restaurants folgen. Mehr unter mehrsprachige Bestellung.
- Gäste fragen viel, bevor sie bestellen. Die Antworten kommen aus Ihrer Speisekarte, und alles, was nicht in der Karte steht, geht an das Personal. Bei Allergien hat immer das Personal das letzte Wort.
- Sie nutzen kein Square und wollen die Kasse nicht wechseln. WaiterPilot läuft neben jeder Kasse oder ganz ohne. Mehr unter So läuft es neben Ihrer Kasse.
- Gäste sollen vom Tisch aus den Kellner rufen oder um die Rechnung bitten. Anfragen erscheinen innerhalb von Sekunden auf dem Service-Bildschirm, und ein Rechnungswunsch sagt bar oder Karte, damit der Kellner das Kartenterminal mitbringt.
- Sie wollen, dass die Einrichtung für Sie erledigt wird. Wir pflegen Ihre Speisekarte ein, drucken Ihre QR-Karten und schulen Ihr Personal, kostenlos. Mehr unter Preise.
Was kostet was für einen Standort?
Die Softwaregebühr von Square ist niedriger; WaiterPilot nimmt von keiner Zahlung etwas, weil es keine Zahlungen annimmt. Die Gebühren Ihres eigenen Kartenterminals fallen mit WaiterPilot trotzdem an.
Square: QR-Code-Bestellung gibt es in Plus für $49 pro Standort und Monat oder in Premium für $149. Auf Kartenzahlungen fällt die Abwicklungsgebühr von Square an; Square nennt für Online-Kartenzahlungen 2,9% + 30¢ in Plus und Premium, fragen Sie Square also, welcher Satz für Ihre QR-Bestellungen gilt. Ein Square-KDS-Bildschirm in der Küche kostet im Tarif Plus zusätzlich $30 pro Gerät und Monat.
WaiterPilot: $200 pro Standort und Monat nach 30 Tagen kostenlos oder $2,000 pro Standort und Jahr. 0% Provision, ohne Vertragsbindung, ohne aufgeschlagene Steuer, und Einrichtung, QR-Karten und Schulung kostenlos. Gäste zahlen bei Ihrem Personal am Terminal, das Sie schon haben, zu den Sätzen, die Sie schon zahlen.
Um mit Ihren eigenen Zahlen zu vergleichen, probieren Sie den Kostenrechner aus.
Fragen zu Square und WaiterPilot
Funktioniert WaiterPilot mit Square?
Es läuft neben Square, ist aber nicht damit verbunden. Bestellungen erscheinen auf den Bildschirmen von WaiterPilot, das Personal bucht den Umsatz in Square, und Gäste zahlen an Ihrem Square-Terminal.
Ist die QR-Code-Bestellung von Square kostenlos?
Nicht im Free-Tarif. Die US-Preisseite von Square für Restaurants führt QR-Code-Bestellung in Plus ($49 pro Standort und Monat) und Premium ($149) auf, plus Kartenabwicklung.
Können Gäste bei Square in ihrer eigenen Sprache bestellen?
Die gelesenen Square-Seiten sagen das nicht. Der Chat von WaiterPilot antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt; die Schaltflächen sind auf Englisch oder Arabisch.
Kann ich beides kostenlos testen?
Ja. Square bietet in Plus und Premium 30 Tage kostenlos an, und bei WaiterPilot sind die ersten 30 Tage kostenlos.
Nimmt einer von beiden eine Provision auf Bestellungen?
Keiner nennt eine. Square berechnet auf jede Kartenzahlung eine Abwicklungsgebühr. WaiterPilot berechnet 0% Provision und nimmt keine Zahlungen an.
Werden QR-Bestellungen von Square in der Küche gedruckt?
Ja, laut Square gehen Bestellungen an Ihre Kasse und Ihre Küchendrucker. WaiterPilot-Bestellungen werden nicht gedruckt; die Küche arbeitet vom Küchenbildschirm von WaiterPilot.