sunday ou WaiterPilot : payer plus vite ou commander plus vite ?
Un prix proche, deux métiers différents. sunday convient mieux si c’est l’addition qui ralentit le service : les clients scannent, partagent l’addition, laissent un pourboire et paient sur leur téléphone, à partir de $199 par mois. WaiterPilot convient si c’est la prise de commande qui ralentit : les clients posent leurs questions et commandent par chat, pour $200 par établissement et par mois, sans paiements. Informations sur sunday au 15 octobre 2026.
Mis à jour le
Comment se comparent sunday et WaiterPilot ?
sunday est un produit de paiement qui vend aussi la commande et des terminaux mobiles. WaiterPilot est un produit de commande qui n’encaisse aucun paiement.
| WaiterPilot | sunday | |
|---|---|---|
| Métier principal | La commande par conversation à table, plus les appels serveur, les demandes d’addition et une addition en direct. | sunday Pay (« Scan, split, tip, pay » : scanner, partager, laisser un pourboire, payer), sunday Ordering (commander par scan, recommander, payer) et les terminaux Smart Handhelds. |
| Façon de commander | Les clients écrivent avec leurs propres mots depuis le QR code de la table. Le chat répond à partir de votre carte, demande les options obligatoires, et le client valide une fiche de commande. L’équipe confirme la première commande de chaque table. | Commander et recommander par scan ; la façon dont les clients commandent n’est pas décrite plus en détail sur les pages que nous avons lues. |
| IA | Le chat est le produit : des réponses tirées de votre carte, dans la langue du client. | Une suite « sunday AI », avec notamment AI Menu, AI Tips, AI Reconciliation et AI Online reputation. |
| Langues des clients | Le chat répond dans la langue dans laquelle le client écrit (testé en anglais, en arabe et en espagnol). Les boutons sont en anglais ou en arabe. | Non indiqué. Le site existe en versions États-Unis, France et Royaume-Uni. |
| Paiements et pourboires | Aucun. Les clients voient une addition en direct, avec les taxes et les éventuels frais de service ou de service obligatoire que vous fixez, la partagent à parts égales ou ne voient que leur part, et règlent votre équipe. Il n’y a pas de fonction pourboire pour les clients. | Oui : les clients partagent l’addition, laissent un pourboire et paient sur leur téléphone. Les frais de traitement ne sont pas indiqués sur la page de tarifs. |
| Caisse | Aucun lien avec la caisse ni avec l’imprimante. Les commandes s’affichent sur le tableau du personnel et l’écran cuisine de WaiterPilot ; l’équipe saisit la vente dans votre caisse. | Affiche les logos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed, Micros, Paytronix, COMO, OLO et Thanx. |
| Matériel | Rien à acheter. Les clients utilisent leur téléphone ; l’équipe, les téléphones ou tablettes que vous avez déjà. | Des terminaux Smart Handhelds sont proposés. |
| Prix publié | $200 par établissement et par mois après 30 jours gratuits, ou $2,000 par établissement et par an. | Standard $199 par mois, Premium $299 par mois. Par établissement : non indiqué. |
| Suppléments | Aucun : cartes QR code, chargement de la carte et formation de l’équipe offerts. | « Q.R. Code $5 / QR code » ($5 par QR code) ; mise en route sur place « Optional $299 » ($299, en option). |
| Commission et engagement | 0% de commission, sans engagement. | Non indiqués sur la page de tarifs. |
« Non indiqué » signifie que nous ne l’avons pas trouvé sur les pages de sunday, pas que sunday ne le propose pas. Posez la question à sunday.
Combien coûterait chacun pour un restaurant de 12 tables ?
Aux prix publiés, sunday Standard et WaiterPilot sont à $1 près par mois. Ce sont les suppléments et les frais de traitement des paiements qui font la différence.
Exemple. Casa Olivo (un exemple, pas un client) compte 12 tables et un seul établissement. Prix tels que publiés le 15 octobre 2026.
sunday Standard : $199 par mois, plus 12 QR codes à $5 pièce ($60 ; la page ne dit pas s’il s’agit d’un paiement unique ou récurrent), plus la mise en route sur place en option à $299. Soit de $199 à $558 le premier mois, avant les frais de traitement sur chaque paiement, que la page de tarifs n’indique pas.
WaiterPilot : $0 pendant les 30 premiers jours, puis $200 par mois, ou $2,000 par an. Cartes QR code, chargement de la carte et formation de l’équipe offerts. WaiterPilot ne prélève aucun frais de traitement puisqu’il n’encaisse aucun paiement ; les clients paient sur le terminal que vous avez déjà, à vos tarifs actuels.
Les deux n’achètent pas la même chose. Le prix de sunday comprend l’encaissement du paiement ; celui de WaiterPilot, la prise de commande. Notre calculateur de coûts vous aide à chiffrer le côté commande.
Quand sunday est-il le meilleur choix ?
Quand l’attente qui agace vos clients, c’est l’attente pour payer.
- Les tables attendent l’addition et le terminal de paiement. sunday permet aux clients de partager l’addition, de laisser un pourboire et de payer sur leur téléphone. WaiterPilot envoie une demande d’addition à l’équipe, mais c’est toujours l’équipe qui encaisse.
- Vous voulez que les clients laissent un pourboire depuis leur téléphone. sunday inclut le pourboire. WaiterPilot n’a pas de fonction pourboire pour les clients, seulement les taxes, frais de service ou service obligatoire que vous fixez.
- Vous voulez des terminaux mobiles pour l’équipe. sunday vend des terminaux Smart Handhelds. WaiterPilot fonctionne sur les téléphones ou tablettes que vous avez déjà et ne vend aucun matériel.
- Les paiements doivent passer par votre caisse. sunday affiche les logos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed et Micros. WaiterPilot n’est relié à aucune caisse.
- Vous voulez un éditeur important et bien installé. sunday se dit « Trusted by 5,000+ restaurants » (adopté par plus de 5 000 restaurants). WaiterPilot n’a pas encore de références clients publiées.
Quand WaiterPilot convient-il mieux ?
Quand l’attente qui agace vos clients, c’est l’attente pour commander, ou quand ils ne lisent pas la langue de votre carte.
- Les clients attendent trop longtemps pour commander. Les clients posent leurs questions sur les plats et commandent par chat depuis le QR code de la table, sans attendre un serveur. Voir comment ça marche.
- Beaucoup de clients ne lisent pas la langue de votre carte. Le chat répond dans la langue dans laquelle le client écrit, à partir de votre propre carte. Voir la commande multilingue.
- Vous voulez que les clients puissent appeler un serveur depuis leur téléphone. Les clients appellent un serveur ou demandent l’addition depuis l’écran du chat, et la demande s’affiche sur l’écran salle en quelques secondes. La demande d’addition précise espèces ou carte, pour que le serveur apporte le terminal de paiement.
- Vous ne voulez payer ni les QR codes ni la mise en route. WaiterPilot imprime vos cartes QR code et assure la mise en place gratuitement.
- Vous voulez garder votre solution de paiement telle quelle. WaiterPilot ne touche pas aux paiements : votre terminal, votre prestataire et vos tarifs restent les mêmes.
Questions sur sunday et WaiterPilot
sunday est-il un système de commande ou de paiement ?
Les deux, avec le paiement en premier : sunday vend sunday Pay (scanner, partager, laisser un pourboire, payer), sunday Ordering et des terminaux Smart Handhelds. WaiterPilot est un système de commande qui n’encaisse aucun paiement.
Combien coûte sunday ?
Le 15 octobre 2026, la page de tarifs de sunday affichait Standard à $199 par mois et Premium à $299 par mois, les QR codes à $5 pièce et la mise en route sur place en option à $299. Elle ne précisait pas si les prix s’entendent par établissement, ni les frais de traitement.
WaiterPilot est-il moins cher que sunday ?
C’est à peu près le même prix : WaiterPilot coûte $200 par établissement et par mois après 30 jours gratuits, contre $199 par mois pour sunday Standard. Chez WaiterPilot, les cartes QR code et la mise en place sont offertes, et il n’y a aucun frais de traitement puisqu’il n’encaisse aucun paiement. Le prix de sunday comprend l’encaissement du paiement.
Les clients peuvent-ils laisser un pourboire avec WaiterPilot ?
Non. WaiterPilot n’a pas de fonction pourboire pour les clients ; l’addition en direct affiche seulement les taxes, frais de service ou service obligatoire fixés par le restaurant. sunday inclut le pourboire sur le téléphone du client.
Un restaurant peut-il utiliser sunday et WaiterPilot ensemble ?
Ils font des métiers différents, mais rien ne les relie et nous ne les avons pas testés ensemble. Les commandes WaiterPilot n’arrivent dans votre caisse que lorsque l’équipe les saisit : demandez d’abord à sunday comment son addition est construite.
Avez-vous testé sunday ?
Non. Nous avons comparé ce que sunday publie sur son propre site, au 15 octobre 2026. Nous ne nous sommes pas inscrits et n’avons pas demandé de devis.