sunday o WaiterPilot: ¿pagar más rápido o pedir más rápido?
Precio parecido, trabajos distintos. sunday te conviene más si lo lento es la cuenta: el cliente escanea, divide, deja propina y paga en su teléfono, desde $199 al mes. WaiterPilot encaja si lo lento es pedir: el cliente pregunta y pide por chat, por $200 al mes por local, sin pagos. Datos de sunday al 15 de octubre de 2026.
Actualizado
¿Cómo se comparan sunday y WaiterPilot?
sunday es un producto de pago que también vende pedidos y terminales de mano. WaiterPilot es un producto de pedidos que no cobra pagos.
| WaiterPilot | sunday | |
|---|---|---|
| Trabajo principal | Pedidos conversando en la mesa, además de llamadas al mesero, peticiones de cuenta y una cuenta en tiempo real. | sunday Pay ("Scan, split, tip, pay": escanear, dividir, dejar propina, pagar), sunday Ordering (escanear para pedir, volver a pedir, pagar) y Smart Handhelds (terminales de mano). |
| Forma de pedir | El cliente chatea con sus propias palabras desde el QR de la mesa. Responde a partir de tu menú, pregunta por las opciones obligatorias y el cliente confirma una tarjeta con el pedido. El personal confirma el primer pedido de cada mesa. | Escanear para pedir y volver a pedir; las páginas que leímos no describen con más detalle cómo pide el cliente. |
| IA | El chat es el producto: respuestas a partir de tu menú, en el idioma del cliente. | Un paquete "sunday AI", con AI Menu, AI Tips, AI Reconciliation y AI Online reputation. |
| Idiomas del cliente | El chat responde en el idioma en que escribe el cliente (probado en inglés, árabe y español). Los botones están en inglés o en árabe. | No indicado. La web tiene versiones para EE. UU., Francia y Reino Unido. |
| Pagos y propinas | Ninguno. El cliente ve una cuenta en tiempo real con los impuestos y el cargo por servicio o propina fija que definas, la divide en partes iguales o ve solo su parte, y paga a tu personal. No hay función para que el cliente deje propina. | Sí: el cliente divide, deja propina y paga en su teléfono. Las tarifas de procesamiento no se indican en la página de precios. |
| POS | Sin conexión con el POS ni con la impresora. Los pedidos aparecen en el panel del personal y en la pantalla de cocina de WaiterPilot; el personal registra la venta en tu caja. | Muestra logotipos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed, Micros, Paytronix, COMO, OLO y Thanx. |
| Equipos | Nada que comprar. Los clientes usan su teléfono; el personal usa los teléfonos o tabletas que ya tienes. | Ofrece Smart Handhelds. |
| Precio publicado | $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. | Standard $199 al mes, Premium $299 al mes. Por local: no indicado. |
| Extras | Ninguno: las tarjetas QR, la carga del menú y la formación del personal son gratis. | "Q.R. Code $5 / QR code" ($5 por código QR); incorporación presencial "Optional $299" (opcional, $299). |
| Comisión y contrato | 0% de comisión, sin contrato. | No indicado en la página de precios. |
"No indicado" significa que no lo encontramos en las páginas de sunday, no que sunday no lo tenga. Pregunta a sunday.
¿Cuánto le costaría cada uno a un restaurante de 12 mesas?
Con los precios publicados, sunday Standard y WaiterPilot se diferencian en $1 al mes. Los extras y el procesamiento de pagos marcan la diferencia.
Ejemplo. Casa Olivo (un ejemplo, no un cliente) tiene 12 mesas y un local. Precios según lo publicado el 15 de octubre de 2026.
sunday Standard: $199 al mes, más 12 códigos QR a $5 cada uno ($60; la página no dice si es un pago único o recurrente), más la incorporación presencial opcional por $299. Eso son de $199 a $558 el primer mes, antes de las tarifas de procesamiento de cada pago, que la página de precios no indica.
WaiterPilot: $0 los primeros 30 días, y después $200 al mes, o $2,000 al año. Las tarjetas QR, la carga del menú y la formación del personal son gratis. WaiterPilot no cobra tarifas de procesamiento porque no cobra pagos; el cliente paga en la terminal que ya tienes, con tus tarifas actuales.
Los dos compran cosas distintas. El precio de sunday incluye cobrar el pago; el de WaiterPilot incluye tomar el pedido. Nuestra calculadora de costos te ayuda a poner precio a la parte de los pedidos.
¿Cuándo te conviene más sunday?
Cuando la espera que molesta a tus clientes es la espera para pagar.
- Las mesas se quedan esperando la cuenta y la terminal. sunday permite que el cliente divida, deje propina y pague en su teléfono. WaiterPilot envía la petición de cuenta al personal, pero el cobro lo sigue haciendo el personal.
- Quieres que el cliente deje propina desde su teléfono. sunday incluye las propinas. WaiterPilot no tiene función de propina para el cliente, solo los impuestos y los cargos por servicio o propina fija que tú definas.
- Quieres terminales de mano para el personal. sunday vende Smart Handhelds. WaiterPilot funciona en los teléfonos o tabletas que ya tienes y no vende equipos.
- Los pagos tienen que pasar por tu POS. sunday muestra logotipos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed y Micros. WaiterPilot no tiene conexión con el POS.
- Quieres un proveedor grande y asentado. sunday dice que cuenta con la confianza de "5,000+ restaurants" (más de 5,000 restaurantes). WaiterPilot todavía no tiene referencias de clientes publicadas.
¿Cuándo encaja mejor WaiterPilot?
Cuando la espera que molesta a tus clientes es la espera para pedir, o cuando no leen el idioma de tu menú.
- Los clientes esperan demasiado para pedir. El cliente pregunta por los platos y pide por chat desde el QR de la mesa, sin esperar a un mesero. Consulta cómo funciona.
- Muchos clientes no leen el idioma de tu menú. El chat responde en el idioma en que escribe el cliente, a partir de tu propio menú. Consulta pedidos en varios idiomas.
- Quieres que el cliente llame al mesero desde su teléfono. El cliente llama al mesero o pide la cuenta desde la pantalla del chat, y aparece en la pantalla de sala en cuestión de segundos. La petición de cuenta pregunta si será en efectivo o con tarjeta, para que el mesero lleve la terminal.
- No quieres pagar por los códigos QR ni por la incorporación. WaiterPilot imprime tus tarjetas QR y te deja todo configurado gratis.
- Quieres dejar tus pagos como están. WaiterPilot no toca los pagos, así que tu terminal, tu procesador y tus tarifas siguen igual.
Preguntas sobre sunday y WaiterPilot
¿sunday es un sistema de pedidos o un sistema de pago?
Las dos cosas, con el pago primero: sunday vende sunday Pay (escanear, dividir, dejar propina, pagar), sunday Ordering y Smart Handhelds. WaiterPilot es un sistema de pedidos que no cobra pagos.
¿Cuánto cuesta sunday?
El 15 de octubre de 2026, la página de precios de sunday mostraba Standard a $199 al mes y Premium a $299 al mes, los códigos QR a $5 cada uno y la incorporación presencial opcional a $299. No decía si los precios son por local ni indicaba las tarifas de procesamiento.
¿WaiterPilot es más barato que sunday?
Más o menos igual: WaiterPilot cuesta $200 al mes por local después de 30 días gratis, frente a los $199 al mes de sunday Standard. Las tarjetas QR y la puesta en marcha de WaiterPilot son gratis, y no tiene tarifas de procesamiento porque no cobra pagos. El precio de sunday incluye cobrar el pago.
¿El cliente puede dejar propina con WaiterPilot?
No. WaiterPilot no tiene función de propina para el cliente; la cuenta en tiempo real solo muestra los impuestos y los cargos por servicio o propina fija que define el restaurante. sunday incluye las propinas en el teléfono del cliente.
¿Un restaurante puede usar sunday y WaiterPilot juntos?
Hacen trabajos distintos, pero no hay nada que los conecte y no los hemos probado juntos. Los pedidos de WaiterPilot llegan a tu POS solo cuando el personal los registra, así que pregunta antes a sunday cómo se forma su cuenta.
¿Probaron sunday?
No. Comparamos lo que sunday publica en su propia web, al 15 de octubre de 2026. No nos dimos de alta ni pedimos presupuesto.