Comment WaiterPilot se compare-t-il aux autres serveurs IA et outils de commande QR ?
WaiterPilot, le serveur IA de BroadNet.AI, permet aux clients de commander par chat dans leur propre langue depuis le QR code de la table, et fonctionne à côté de n’importe quelle caisse, pour $200 par établissement et par mois avec 0% de commission. Il n’encaisse aucun paiement et n’est relié à aucune caisse. Vous trouverez ci-dessous 23 autres outils, avec les informations de chaque éditeur telles que publiées le 15 octobre 2026.
Mis à jour le
Comment les avons-nous comparés ?
Nous avons lu les pages publiques de chaque éditeur le 15 octobre 2026 et n’avons noté que ce qu’il publie. Quand un éditeur ne publie rien, le tableau l’indique par « Non publié ».
Sources et date. Pages produit, pages de tarifs, centres d’aide et conditions des éditeurs, consultés le 15 octobre 2026 et listés plus bas dans les sources. Quand la page d’un éditeur a bloqué notre outil de vérification, nous le disons et nous utilisons à la place son centre d’aide ou la presse. Nous n’avons utilisé ni sites d’avis ni listes de prix de tiers, et nous ne nous sommes inscrits à aucun de ces produits, nous n’en avons acheté ni utilisé aucun.
Qui a écrit cette page. L’équipe WaiterPilot. Nous vendons WaiterPilot : lisez donc ce comparatif comme celui d’un éditeur. C’est pour cela que chaque tableau place nos limites à côté de celles des autres, et que le guide plus bas dit quand choisir quelqu’un d’autre.
Corrections. Les éditeurs changent leurs offres. Si une information est fausse ou dépassée, contactez-nous : nous la corrigerons et mettrons à jour la date en haut de page.
Quels serveurs IA et outils de commande par chat existent ?
Six produits permettent aux clients de commander en écrivant ou en parlant à une IA plutôt qu’en tapotant un menu, dont WaiterPilot. Seuls Ordder et WaiterPilot publient un prix mensuel ; WaiterPilot est le seul à dire qu’il n’est relié à aucune caisse et n’encaisse aucun paiement.
| Produit | Ce que c’est | Prix publié (15 oct. 2026) | Modèle de frais | Langues des clients | Encaisse les paiements | Lien avec la caisse | Matériel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WaiterPilot (le nôtre) | Serveur IA : les clients posent leurs questions et commandent par chat depuis le QR code de la table ; l’équipe confirme la première commande de chaque table sur un tableau du personnel | $200 par établissement et par mois, ou $2,000 par établissement et par an ; 30 jours gratuits | Forfait ; 0% de commission ; sans engagement ; mise en place offerte | Le chat répond dans la langue du client (testé en anglais, en arabe et en espagnol) ; boutons en anglais ou en arabe | Non : les clients voient une addition en direct, la partagent et paient l’équipe | Aucun : fonctionne à côté de n’importe quelle caisse ; aucun lien avec l’imprimante | Rien à acheter : téléphones des clients, téléphones ou tablettes de votre équipe |
| Ordder | Caisse dans le navigateur avec commande QR, paiement à table et un AI Waiter (offres Professional et Enterprise) | $29, $79 ou $199 par mois ; AI Waiter à partir de $79 ; 30 jours gratuits | Forfait ; frais de carte de votre prestataire ; les conditions mentionnent des frais de service de 1% sur les transactions traitées | Menu client et AI Waiter en 23 langues (chiffre d’Ordder) | Oui, paiement à table | C’est une caisse ; intégrations caisse sur Enterprise ; Console par-dessus une autre caisse aux États-Unis et aux Émirats | Vos appareils ; terminaux de paiement et imprimantes thermiques listés |
| Butlaroo (Vivi) | Serveur IA qui prend les commandes à la voix ou par chat ; QR, borne, click and collect, application client | Non publié (« depends on your setup », selon votre configuration) | Non publié | 12 listées, dont l’anglais, l’arabe, l’espagnol, le mandarin et l’hindi | Oui, via le module séparé Butlaroo Pay | Oracle, Lightspeed, Aloha « and more » (et d’autres) | Non publié |
| AI-Waiter.com | Assistant de menu par chat IA depuis le QR code de la table, dans le navigateur | Menu numérique $0 par mois ; AI Concierge $0.01 par requête ; $10 de crédit offert | Paiement à la requête IA | « Instant translation to 90+ languages » (traduction immédiate en plus de 90 langues, son chiffre) | Non publié | Square uniquement (import du menu, synchronisation des stocks) ; les commandes peuvent aussi partir vers un terminal ou Telegram | Non publié |
| chatQR.ai | Commande à la voix et par IA via QR code, vendue comme « the complete Point Of Sale/Kiosk replacement » (le remplaçant complet de la caisse et de la borne) | 1% des paiements clients encaissés | Pourcentage des paiements | Non publié | Oui, via Stripe ou Square | Vendu comme remplaçant de la caisse | Non publié |
| ServAI | Commande via WhatsApp, Messenger ou un chat dans le navigateur, ouvert depuis un QR code ou une puce NFC sur la table | Non publié | Non publié | Anglais, mandarin, espagnol et français (selon sa fiche) | Non publié | Non publié | Non publié |
Vivi de Butlaroo et chatQR.ai prennent aussi les commandes à la voix ; WaiterPilot fonctionne uniquement par chat. Pour comprendre ce que fait (et ne fait pas) un serveur IA, lisez qu’est-ce qu’un serveur IA.
Quels outils de menu QR et de commande QR existent ?
Ces outils vendent un menu QR, la commande, ou les deux, sans être votre caisse. MENU TIGER affiche les prix les plus bas de tous les outils de cette page.
| Produit | Ce que c’est | Prix publié (15 oct. 2026) | Modèle de frais | Langues des clients | Encaisse les paiements | Lien avec la caisse | Matériel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MENU TIGER | Logiciel de menu QR et de commande avec création de site web | US$0, $17, $46 ou $119 par mois ; 15% d’économie en annuel | Forfait ; « 0% commission » | Menus traduits automatiquement en plus de 30 langues (son chiffre) | Oui, à partir de l’offre Regular, via votre compte Stripe | Module Cloud POS en option, ou inclus dans Premium ; l’offre Regular mentionne « Connect to select POS systems » (connexion à certaines caisses) | Écran cuisine à partir d’Advanced ; module de gestion des imprimantes en option |
| me&u (fusionné avec Mr Yum) | Commande et paiement, commande hybride client et serveur, paiement, plus IA vocale, fidélité et CRM | Non publié (« Talk to sales », contactez les ventes) | Non publié | Non publié | Oui | « 70+ integrated POS partners » (plus de 70 caisses partenaires, son chiffre), dont Lightspeed, Oracle Micros, NCR Aloha, Toast et Clover | Non publié |
| DoorDash Tableside Order & Pay (ex-Bbot) | Commande à table sur le web : les clients commandent, paient et laissent un pourboire | Non publié aujourd’hui ; lors du rachat en 2022, un abonnement de $49 par mois et aucune commission (Restaurant Business) | Abonnement mensuel en 2022 ; modèle actuel non publié | Non publié | Oui | Non confirmé : la page de DoorDash a bloqué notre outil de vérification | Non publié |
| TabSquare | Menu ouvert par scan avec « smart recommendations » (recommandations intelligentes) et SmartPay | Non publié | Non publié | Non publié | Oui (SmartPay) | Non publié | Non publié |
| Menutech | Rédaction de carte, mise en page, allergènes, traduction et menu numérique QR ; mentionne « Order-taking » (prise de commande) sans détail | À partir de 15 € par mois ; S jusqu’à 60 €, M à partir de 120 €, L à partir de 180 € par mois ; essai de 10 jours | Abonnement | 5 : anglais, français, allemand, italien, espagnol | Non publié | Non publié | Non publié |
Quelles caisses proposent leur propre commande et paiement par QR ?
Si vous utilisez déjà l’une de ces caisses, sa propre commande QR est en général ce qui demande le moins de travail. Toutes exigent la caisse de l’éditeur.
| Produit | Ce que c’est | Prix publié (15 oct. 2026) | Modèle de frais | Langues des clients | Encaisse les paiements | Lien avec la caisse | Matériel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Toast Mobile Order & Pay | Commande et paiement par QR intégrés à la caisse Toast ; commande de groupe sur une seule note | Aucun prix lisible (les pages renvoyaient une erreur) | Non publié sur les pages consultées | Non décrit ; le réglage de langue des appareils Toast ne traduit ni les noms ni les plats du menu | Oui : carte avec Click to Pay, Apple Pay, cartes cadeaux Toast | Fait partie de la caisse Toast | Un appareil Toast envoie les commandes en cuisine |
| Commande par QR code Square | Le QR code de la table ouvre votre page de commande Square Online | Plus $49 ou Premium $149 par établissement et par mois ; absent de l’offre Free | Forfait plus frais de traitement des cartes | Non indiqué | Oui : Apple Pay, Google Pay, Square Pay | Fait partie de la caisse Square ; les commandes partent vers les imprimantes de cuisine | Imprimantes, ou application Square KDS ($30 par appareil et par mois sur Plus) |
| Lightspeed Order Anywhere | Vente à emporter, livraison, commande et paiement par QR à table intégrés à la caisse Lightspeed | Starter 69, Essential 189, Premium 399 (USD ; période de facturation non indiquée) ; commande et paiement à table sur les trois offres | Abonnement plus frais de traitement (taux non indiqué) | Non indiqué | Oui | Fait partie de la caisse Lightspeed | KDS $30 par écran et par mois |
| SpotOn Order | Commande et paiement par QR à table, paiement en fin de repas, commande de groupe | Non confirmé : nous n’avons pas pu ouvrir la page de tarifs | Non confirmé | Non publié | Oui | Nécessite SpotOn Restaurant POS et SpotOn Online Ordering | SpotOn Restaurant POS |
| Clover Scan to Order | Fait partie de Clover Online Ordering : les clients scannent, commandent, paient, ajoutent des notes et un pourboire | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Oui | Fait partie de la caisse Clover | Un appareil de caisse Clover relié à une imprimante |
| Chowbus POS | Caisse surtout destinée aux restaurants asiatiques, avec commande QR à table, borne et commande en ligne | Non publié (devis sur mesure) | Non publié | Commande multilingue annoncée dans un communiqué de septembre 2026 que nous n’avons pas pu ouvrir : non confirmé | Non publié | C’est la caisse | Non publié |
| Toss Place table order (Corée) | Commande QR à table pour les établissements où l’on paie après le repas, sur caisse Toss ; pas de tablettes | « Free for life » (gratuit à vie) pour les inscriptions au lancement en 2024 | Via les paiements Toss | Non publié | Non publié | Menus synchronisés depuis la caisse Toss | Caisse Toss et Toss Front |
Quels outils se concentrent sur le paiement à table ?
Ces outils sont construits autour de l’addition : les clients scannent, partagent et paient sur leur téléphone. WaiterPilot n’encaisse pas les paiements : il fait donc un autre travail que ces outils, pas le même.
| Produit | Ce que c’est | Prix publié (15 oct. 2026) | Modèle de frais | Langues des clients | Encaisse les paiements | Lien avec la caisse | Matériel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| sunday | Paiement à table (« Scan, split, tip, pay » : scanner, partager, laisser un pourboire, payer), commande et terminaux mobiles | Standard $199, Premium $299 par mois ; $5 par QR code ; mise en route « Optional $299 » (en option) | Forfait plus frais de traitement (taux non indiqué) ; prix par établissement non indiqué | Non indiqué | Oui | Logos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed, Micros et d’autres | Terminaux Smart Handhelds proposés |
| Qlub | Paiement à table, plus commande et paiement, menu numérique, liens de paiement et terminal SoftPOS | Non publié ; essai gratuit de 30 jours | Non publié | Non indiqué (version arabe de son site) | Oui | Indique que son SoftPOS est « fully integrated with your POS system » (entièrement intégré à votre caisse) | Terminal SoftPOS proposé |
Qu’avons-nous vérifié d’autre, qui n’est pas de la commande à table ?
Quatre outils ressortent dans les recherches sur l’IA ou la commande en restauration, mais font un autre travail : la voix au drive, la commande en ligne, les bornes et les tablettes sur table.
| Produit | Ce que c’est | Prix publié (15 oct. 2026) | Pourquoi il n’est pas dans les tableaux ci-dessus |
|---|---|---|---|
| Presto | IA vocale pour le drive (Presto Voice) | Non publié | Pas de commande sur place ni de commande QR à table sur sa page d’accueil |
| Owner.com | Site de commande en ligne et application à la marque du restaurant, fidélité et marketing | Flexible $249 par mois plus 5% de frais restaurant par commande, ou Flat Rate $499 par mois ; les clients paient 5% de « order support fee » (frais de support) dans les deux cas | Commande QR à table non mentionnée |
| GRUBBRR | Bornes de commande, plus « Contactless Ordering » (commande sans contact), KDS et drive ; « 93+ POS systems » (plus de 93 caisses, son chiffre) | Non publié | Construit autour des bornes |
| T-order (Corée) | Tablettes de commande fixées sur chaque table ; plus de 320 000 installations en janvier 2026 (Byline Network) | Non publié | Une tablette sur chaque table, pas les téléphones des clients |
Quels outils régionaux n’avons-nous vérifiés que rapidement ?
Ils sont forts dans un seul pays. Nous n’avons pas pu en lire assez pour les intégrer aux tableaux.
- Dinii (Japon) A commencé par la commande mobile et se présente désormais comme une plateforme SaaS et fintech tout-en-un. Son site a bloqué notre outil de vérification ; nombre d’établissements, langues et prix introuvables.
- Okage Go (Japon) Commande mobile sur place et à emporter. Langues non confirmées sur son propre site.
- Petpooja (Inde) « Scan and Order » est un module payant sur certains types de caisse Petpooja, pour la consommation sur place, et l’équipe vérifie les commandes avant le ticket cuisine. Prix non publié.
- DotPe (Inde) Commande QR sur place avec paiement UPI et carte, et suivi par WhatsApp. Tarifs actuels introuvables.
- orderbird (Allemagne, propriété de Lightspeed) Sa propre commande et son propre paiement par QR, qui nécessitent orderbird PRO 7.7.1 ou plus récent et une TSE activée.
- Flipdish (Irlande et Royaume-Uni) Commande en ligne, bornes, caisse et KDS. Sa page d’accueil ne mentionne ni la commande à table ni le QR ; prix non publié.
- Chine La commande par scan via les mini-programmes WeChat, Alipay et Meituan est la norme depuis des années. Nous ne les avons pas comparés.
Lequel convient à quel restaurant ?
Partez de ce que vous utilisez déjà et de la façon dont vos clients paient. S’il vous faut le paiement à table ou chaque commande dans votre caisse, WaiterPilot n’est pas le bon outil aujourd’hui.
- Vous utilisez Toast, Square, Lightspeed, SpotOn ou Clover. Commencez par la commande et le paiement QR de votre propre caisse. Les commandes arrivent dans la caisse et les clients paient sur leur téléphone. Toast ou WaiterPilot, Square ou WaiterPilot.
- Vous voulez un seul système peu coûteux pour la caisse, la commande QR, le paiement et un serveur IA. Ordder. Son AI Waiter est inclus dans l’offre Professional à $79. Ordder ou WaiterPilot
- Vous voulez que les clients commandent à la voix comme par chat, et paient à table. Vivi de Butlaroo prend les commandes à la voix ou par chat et dispose d’un module de paiement. Demandez un prix. Butlaroo ou WaiterPilot
- Vous utilisez Square et voulez un chat sur votre menu qui coûte peu à faible volume. AI-Waiter.com : le menu numérique est gratuit et l’IA coûte $0.01 par requête. AI-Waiter.com ou WaiterPilot
- Le prix passe avant tout, ou vous voulez commencer gratuitement. MENU TIGER. Son offre gratuite couvre 75 commandes par mois, et les offres payantes commencent à US$17. MENU TIGER ou WaiterPilot
- Votre moment le plus lent, c’est l’addition, pas la commande. Un outil de paiement à table : sunday publie ses prix, et Qlub est bien implanté dans le Golfe. sunday ou WaiterPilot, Qlub ou WaiterPilot.
- Beaucoup de clients ne lisent pas la langue de votre carte et veulent poser des questions avant de commander. WaiterPilot. Les clients posent leurs questions et commandent par chat dans leur propre langue, et l’équipe confirme la première commande de chaque table.
- Vous voulez garder votre caisse et qu’on fasse la mise en place pour vous. WaiterPilot. Il fonctionne à côté de n’importe quelle caisse, ou sans caisse, et nous chargeons votre carte, imprimons vos cartes QR et formons votre équipe gratuitement. Voir comment il fonctionne à côté de votre caisse.
Qu’est-ce que nous n’avons pas testé ?
Tout ce qui demande un compte chez l’autre éditeur. Ces tableaux comparent ce que chaque éditeur publie, pas les performances de chaque produit.
- Nous ne nous sommes inscrits à aucun des autres produits listés ici, nous n’en avons acheté ni utilisé aucun, et nous n’avons pas demandé de devis à leurs équipes commerciales.
- Nous n’avons comparé ni la vitesse, ni la fiabilité, ni le support, ni la qualité de leurs traductions ou des réponses de leur IA.
- Nous avons laissé de côté les résultats annoncés par les éditeurs, comme les chiffres sur le ticket moyen, les pourboires ou le temps gagné, parce que nous ne pouvons pas les vérifier.
- Plusieurs pages ont bloqué notre outil de vérification (Toast, DoorDash, Dinii, Chowbus et les tarifs de Qlub). Pour celles-là, nous n’affichons aucun chiffre plutôt que d’en deviner un.
- Les informations sur WaiterPilot viennent de notre produit et de sa fiche de faits validée. WaiterPilot n’a pas encore de références clients publiées.
Comparatifs face à face
- Ordder ou WaiterPilotDeux serveurs IA : une caisse tout-en-un, ou un outil complémentaire installé pour vous.
- Butlaroo ou WaiterPilotVoix et chat avec paiements, ou chat à côté de n’importe quelle caisse à un prix publié.
- AI-Waiter.com ou WaiterPilotPaiement à la requête IA avec Square, ou un forfait unique par établissement.
- Toast Mobile Order & Pay ou WaiterPilotCommande et paiement intégrés à la caisse, ou commande par chat à côté de votre caisse.
- Commande par QR code Square ou WaiterPilotSquare Plus et Premium face à un forfait par établissement.
- MENU TIGER ou WaiterPilotUn menu QR traduit à petit prix, ou la commande par conversation.
- sunday ou WaiterPilotPayer à table ou commander à table : deux métiers différents, à un prix proche.
- Qlub ou WaiterPilotLa solution de paiement à table du Golfe, ou la commande par chat en arabe et en anglais.
- Serveur IA, menu QR ou commande via la caisse : que choisir ?Les quatre façons de prendre les commandes à table, côte à côte, avec ce que chacune fait et ne fait pas.
- Les meilleurs systèmes de commande QR à table pour petits restaurantsSept systèmes de commande QR, avec un calcul du coût mensuel.
Questions sur ces comparatifs
Quels autres serveurs IA existent à part WaiterPilot ?
Le 15 octobre 2026, nous avons trouvé l’AI Waiter d’Ordder, Vivi de Butlaroo, AI-Waiter.com, chatQR.ai et ServAI. Ordder publie des prix à partir de $29 par mois (AI Waiter à partir de $79), AI-Waiter.com facture $0.01 par requête IA et chatQR.ai prend 1% des paiements encaissés ; Butlaroo et ServAI ne publient aucun prix.
WaiterPilot est-il l’option la moins chère ?
Non. MENU TIGER a une offre gratuite et des offres payantes à partir de US$17 par mois, Ordder commence à $29 par mois et Square Plus à $49 par établissement et par mois. WaiterPilot coûte $200 par établissement et par mois après 30 jours gratuits, avec 0% de commission, sans engagement et une mise en place faite pour vous.
Lesquels encaissent le paiement à table ?
La plupart : Toast, Square, Ordder, MENU TIGER (à partir de Regular), sunday, Qlub, me&u, chatQR.ai et Butlaroo via Butlaroo Pay. WaiterPilot, non : les clients voient une addition en direct, la partagent s’ils le souhaitent et paient votre équipe.
Lesquels fonctionnent sans changer de caisse ?
WaiterPilot fonctionne à côté de n’importe quelle caisse, sans connexion à configurer ; l’équipe saisit chaque vente dans la caisse. Toast, Square, Lightspeed, SpotOn, Clover, Chowbus et Toss Place vendent la commande QR comme une partie de leur propre caisse. Butlaroo cite Oracle, Lightspeed et Aloha, et AI-Waiter.com ne fonctionne qu’avec Square.
Lesquels permettent aux clients de commander dans leur propre langue ?
Le chat de WaiterPilot répond dans la langue dans laquelle le client écrit ; ses boutons sont en anglais ou en arabe. Ordder annonce 23 langues, Butlaroo en liste 12, AI-Waiter.com annonce plus de 90 et MENU TIGER plus de 30. Toast, Square, Lightspeed, sunday et Qlub n’indiquent aucune langue client sur les pages consultées.
Comment signaler une erreur sur cette page ?
Contactez-nous en indiquant l’éditeur, l’information et un lien vers la page de l’éditeur. Nous corrigeons les erreurs et mettons à jour la date en haut de page.
Sources
- Ordder pricingConsulté le 15 octobre 2026.
- Ordder AIConsulté le 15 octobre 2026.
- Ordder, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- Ordder terms and conditionsConsulté le 15 octobre 2026.
- Butlaroo: AI waiterConsulté le 15 octobre 2026.
- AI-Waiter.com, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- chatQR.ai, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- ServAI sur AWS MarketplaceConsulté le 15 octobre 2026.
- MENU TIGER pricingConsulté le 15 octobre 2026.
- MENU TIGER, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- me&u, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- me&u: Better together (fusion avec Mr Yum)Daté du 29 novembre 2023. Consulté le 15 octobre 2026.
- DoorDash: Tableside Order & PayA bloqué notre outil de vérification. Consulté le 15 octobre 2026.
- Restaurant Business: DoorDash acquires ordering startup Bbot2022. Consulté le 15 octobre 2026.
- TabSquare, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- MenutechConsulté le 15 octobre 2026.
- Toast: Mobile Order & Pay FAQsConsulté le 15 octobre 2026.
- Toast: Mobile Order & Pay overviewConsulté le 15 octobre 2026.
- Toast: Update the language setting on your Toast deviceConsulté le 15 octobre 2026.
- Square: self-serve orderingConsulté le 15 octobre 2026.
- Square for Restaurants pricing (US)Consulté le 15 octobre 2026.
- Lightspeed: Order AnywhereConsulté le 15 octobre 2026.
- Lightspeed Restaurant pricingConsulté le 15 octobre 2026.
- SpotOn help center: Table Service QR Order & Pay configurationConsulté le 15 octobre 2026.
- Clover: Scan to OrderConsulté le 15 octobre 2026.
- Toss Place : lancement de table orderConsulté le 15 octobre 2026.
- sunday pricingConsulté le 15 octobre 2026.
- sunday, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- Qlub, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- Qlub (en arabe)Consulté le 15 octobre 2026.
- Presto, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- Owner.com pricingConsulté le 15 octobre 2026.
- GRUBBRR, page d’accueilConsulté le 15 octobre 2026.
- Byline Network : installations T-order (en coréen)14 janvier 2026. Consulté le 15 octobre 2026.
- Aide orderbird : QR-Code Bestellsystem (en allemand)Consulté le 15 octobre 2026.