sunday ou WaiterPilot: pagar mais rápido ou pedir mais rápido?
Preço parecido, trabalhos diferentes. O sunday é a melhor opção se o que demora é a conta: o cliente escaneia, divide, dá gorjeta e paga pelo celular, a partir de $199 por mês. O WaiterPilot é a melhor opção se o que demora é o pedido: o cliente pergunta e pede por chat, por $200 por unidade por mês, sem pagamentos. Dados do sunday de 15 de outubro de 2026.
Atualizado em
Como o sunday e o WaiterPilot se comparam?
O sunday é um produto de pagamento que também vende pedidos e aparelhos portáteis. O WaiterPilot é um produto de pedidos que não recebe pagamentos.
| WaiterPilot | sunday | |
|---|---|---|
| Função principal | Pedido por conversa na mesa, além de chamadas de garçom, pedidos de conta e conta em tempo real. | sunday Pay ("Scan, split, tip, pay": escanear, dividir, dar gorjeta, pagar), sunday Ordering (escanear para pedir, pedir de novo, pagar) e Smart Handhelds. |
| Como o cliente pede | O cliente conversa com as próprias palavras a partir do QR da mesa. O WaiterPilot responde com base no seu cardápio, pergunta as escolhas obrigatórias e o cliente confirma um resumo do pedido. A equipe confirma o primeiro pedido de cada mesa. | Escanear para pedir e pedir de novo; as páginas que lemos não descrevem mais detalhes de como o cliente pede. |
| IA | O chat é o produto: respostas com base no seu cardápio, no idioma do cliente. | Um pacote "sunday AI", com AI Menu, AI Tips, AI Reconciliation e AI Online reputation. |
| Idiomas do cliente | O chat responde no idioma em que o cliente escreve (testado em inglês, árabe e espanhol). Os botões ficam em inglês ou árabe. | Não informado. O site tem versões para os EUA, a França e o Reino Unido. |
| Pagamentos e gorjetas | Nenhum. O cliente vê a conta em tempo real, com impostos e qualquer taxa de serviço ou gorjeta que você definir, divide igualmente ou vê só a parte dele, e paga à sua equipe. Não existe função de gorjeta para o cliente. | Sim: o cliente divide, dá gorjeta e paga pelo celular. As taxas de processamento não aparecem na página de preços. |
| PDV | Sem conexão com PDV nem com impressora. Os pedidos aparecem no painel da equipe e na tela da cozinha do WaiterPilot; a equipe lança a venda no seu caixa. | Mostra logos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed, Micros, Paytronix, COMO, OLO e Thanx. |
| Equipamentos | Nada para comprar. O cliente usa o próprio celular; a equipe usa celulares ou tablets que você já tem. | Oferece os Smart Handhelds (aparelhos portáteis). |
| Preço publicado | $200 por unidade por mês depois de 30 dias grátis, ou $2,000 por unidade por ano. | Standard a $199 por mês, Premium a $299 por mês. Por unidade: não informado. |
| Extras | Nenhum: cartões com QR code, carregamento do cardápio e treinamento da equipe são grátis. | "Q.R. Code $5 / QR code"; implantação presencial "Optional $299" (opcional). |
| Comissão e contrato | 0% de comissão, sem contrato. | Não informado na página de preços. |
"Não informado" quer dizer que não encontramos a informação nas páginas do sunday, e não que o sunday não ofereça. Pergunte ao sunday.
Quanto cada um custaria para um restaurante de 12 mesas?
Pelos preços publicados, o sunday Standard e o WaiterPilot ficam a $1 por mês um do outro. Os extras e o processamento dos pagamentos é que fazem a diferença.
Exemplo. A Casa Olivo (um exemplo, não um cliente) tem 12 mesas e uma unidade. Preços como publicados em 15 de outubro de 2026.
sunday Standard: $199 por mês, mais 12 QR codes a $5 cada ($60; a página não diz se é uma cobrança única ou recorrente), mais a implantação presencial opcional de $299. Isso dá de $199 a $558 no primeiro mês, antes das taxas de processamento de cada pagamento, que a página de preços não informa.
WaiterPilot: $0 nos primeiros 30 dias, depois $200 por mês, ou $2,000 por ano. Cartões com QR code, carregamento do cardápio e treinamento da equipe são grátis. Não há taxas de processamento do WaiterPilot porque ele não recebe pagamentos; o cliente paga na maquininha que você já tem, com as taxas de hoje.
Os dois vendem coisas diferentes. O preço do sunday inclui receber o pagamento; o do WaiterPilot inclui receber o pedido. Nossa calculadora de custos ajuda você a calcular o lado do pedido.
Quando o sunday é a melhor escolha?
Quando a espera que irrita seus clientes é a espera para pagar.
- As mesas ficam paradas esperando a conta e a maquininha. Com o sunday, o cliente divide, dá gorjeta e paga pelo celular. O WaiterPilot manda o pedido de conta para a equipe, mas quem recebe o pagamento continua sendo a equipe.
- Você quer que o cliente dê gorjeta pelo celular. O sunday inclui gorjeta. O WaiterPilot não tem função de gorjeta para o cliente, só os impostos, a taxa de serviço ou a gorjeta que você definir.
- Você quer aparelhos portáteis para a equipe. O sunday vende os Smart Handhelds. O WaiterPilot roda em celulares ou tablets que você já tem e não vende equipamento.
- Os pagamentos precisam passar pelo seu PDV. O sunday mostra logos de NCR VOYIX, Clover, Toast, Lightspeed e Micros. O WaiterPilot não tem conexão com PDV.
- Você quer um fornecedor grande e consolidado. O sunday diz ter a confiança de "5,000+ restaurants" (mais de 5 mil restaurantes). O WaiterPilot ainda não publicou referências de clientes.
Quando o WaiterPilot é a melhor opção?
Quando a espera que irrita seus clientes é a espera para pedir, ou quando eles não leem o idioma do seu cardápio.
- O cliente espera demais para pedir. O cliente pergunta sobre os pratos e pede por chat a partir do QR da mesa, sem esperar o garçom. Veja como funciona.
- Muitos clientes não leem o idioma do seu cardápio. O chat responde no idioma em que o cliente escreve, com base no seu próprio cardápio. Veja pedidos em vários idiomas.
- Você quer que o cliente chame o garçom pelo celular. O cliente chama o garçom ou pede a conta na tela do chat, e o pedido aparece na tela do salão em poucos segundos. O pedido de conta pergunta se é dinheiro ou cartão, para o garçom levar a maquininha.
- Você não quer pagar por QR codes nem pela implantação. O WaiterPilot imprime seus cartões com QR code e faz a implantação de graça.
- Você quer manter seu sistema de pagamento como está. O WaiterPilot não mexe nos pagamentos, então sua maquininha, sua credenciadora e suas taxas continuam as mesmas.
Perguntas sobre o sunday e o WaiterPilot
O sunday é um sistema de pedidos ou de pagamento?
Os dois, com o pagamento em primeiro lugar: o sunday vende o sunday Pay (escanear, dividir, dar gorjeta, pagar), o sunday Ordering e os Smart Handhelds. O WaiterPilot é um sistema de pedidos que não recebe pagamentos.
Quanto custa o sunday?
Em 15 de outubro de 2026, a página de preços do sunday mostrava o Standard a $199 por mês e o Premium a $299 por mês, QR codes a $5 cada e implantação presencial opcional a $299. A página não dizia se os preços são por unidade nem informava as taxas de processamento.
O WaiterPilot é mais barato que o sunday?
Praticamente igual: o WaiterPilot custa $200 por unidade por mês depois de 30 dias grátis, contra $199 por mês do sunday Standard. Os cartões com QR code e a implantação do WaiterPilot são grátis, e ele não tem taxas de processamento porque não recebe pagamentos. O preço do sunday inclui receber o pagamento.
O cliente pode dar gorjeta pelo WaiterPilot?
Não. O WaiterPilot não tem função de gorjeta para o cliente; a conta em tempo real mostra apenas os impostos, a taxa de serviço ou a gorjeta definidos pelo restaurante. O sunday inclui gorjeta pelo celular do cliente.
Um restaurante pode usar o sunday e o WaiterPilot juntos?
Eles fazem trabalhos diferentes, mas nada os conecta e não os testamos juntos. Os pedidos do WaiterPilot só chegam ao seu PDV quando a equipe os lança, então pergunte antes ao sunday como a conta dele é montada.
Vocês testaram o sunday?
Não. Comparamos o que o sunday publica no próprio site, em 15 de outubro de 2026. Não fizemos cadastro nem pedimos orçamento.