Combien coûte WaiterPilot, le serveur IA pour restaurants ?
WaiterPilot, le serveur IA de BroadNet.AI, coûte $200 par établissement et par mois après 30 jours gratuits, ou $2,000 par établissement et par an. La mise en place, le chargement de la carte, les cartes QR et la formation du personnel ne coûtent rien. Il n’y a aucune commission, aucun engagement et aucune taxe ajoutée : un mois chargé vous coûte autant qu’un mois calme. Tarifs en vigueur au 15 octobre 2026.
Un établissement, un prix
Que comprennent les $200 ?
Tout ce dont un établissement a besoin pour prendre les commandes à table par chat, pour toutes vos tables et tous vos clients.
- La commande par chat côté client sur le téléphone du client, depuis le QR code de la table, avec des réponses tirées de votre carte, dans la propre langue du client.
- Le tableau du personnel, l’écran cuisine et l’écran salle sur les téléphones ou tablettes que vous avez déjà. Aucun matériel à acheter.
- Les appels serveur, les demandes d’addition et l’addition en direct avec les taxes et les éventuels frais de service ou de pourboire que vous avez fixés, partagée à parts égales ou selon la part de chaque client.
- La gestion des plats épuisés depuis le téléphone du propriétaire ou du responsable ; WaiterPilot cesse aussitôt de proposer le plat.
- Les statistiques du propriétaire heures de pointe, plats les plus commandés, ce que les clients ont demandé sans le trouver sur votre carte, et la réactivité de votre équipe.
- La mise en place, en général en moins de deux semaines envoyez-nous votre carte en PDF ou en photos ; nous la chargeons, vous la vérifiez avant la mise en service, puis nous imprimons vos cartes QR et formons votre personnel.
Combien ça coûte pour plusieurs établissements ?
Chaque établissement coûte $200 par mois, ou $2,000 par an réglés en une fois. La formule annuelle coûte le prix de 10 mois. Aucun frais par table, par commande ou par utilisateur.
| Établissements | Formule mensuelle, par mois | Formule mensuelle, sur 12 mois | Formule annuelle, par an | Écart sur un an |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $200 | $2,400 | $2,000 | $400 |
| 2 | $400 | $4,800 | $4,000 | $800 |
| 3 | $600 | $7,200 | $6,000 | $1,200 |
| 5 | $1,000 | $12,000 | $10,000 | $2,000 |
Après les 30 premiers jours gratuits. La formule annuelle se règle une fois par an. Aucune taxe ne s’ajoute, et 0% de commission sur toutes les formules. Tarifs en vigueur au 15 octobre 2026.
Mensuel ou annuel : quelle formule choisir ?
La formule mensuelle si vous voulez pouvoir arrêter à tout moment ; la formule annuelle si vous êtes sûr de garder WaiterPilot un an, car 12 mois vous coûtent alors $2,000 au lieu de $2,400 par établissement.
$2,000 par an, c’est le prix de 10 mois à $200 : la formule annuelle revient donc à environ $167 par mois et par établissement. Pour deux établissements, cela fait $4,000 par an au lieu de $4,800 en formule mensuelle ; pour cinq établissements, $10,000 au lieu de $12,000.
Profitez de vos 30 jours gratuits, et de quelques services bien chargés, pour choisir la formule qui vous convient. Nous n’avons pas publié sur cette page les conditions de remboursement de la formule annuelle : posez-nous la question et nous vous les confirmerons par écrit avant que vous ne payiez.
Quand commencent les 30 jours gratuits, et que se passe-t-il le 31e jour ?
Nous vous confirmons par écrit la date de début de vos 30 jours gratuits au moment de votre inscription. À partir du 31e jour, si vous gardez WaiterPilot, vous payez $200 par établissement et par mois, ou $2,000 par établissement et par an en formule annuelle.
La plupart des restaurants sont opérationnels dans les deux semaines qui suivent le premier appel : nous chargeons votre carte, imprimons vos cartes QR et formons votre personnel, le tout gratuitement. Demandez-nous comment la période gratuite s’aligne sur votre date de mise en service, pour que votre équipe l’utilise sur de vrais services.
Si vous décidez de ne pas continuer, il n’y a aucun contrat à résilier et aucuns frais de mise en place à rembourser. Prévenez-nous, et nous vous confirmerons la date de fin par écrit.
Peut-on résilier WaiterPilot ?
Oui. Il n’y a aucun engagement : vous pouvez arrêter d’utiliser WaiterPilot à la fin de la période gratuite ou plus tard. Les restaurants l’utilisent dans le cadre d’un contrat de service ; demandez-le avant de commencer et lisez les conditions de préavis.
Rien ne vous retient : aucun matériel à rendre, puisque les clients utilisent leur propre téléphone et votre personnel les téléphones ou tablettes que vous avez déjà ; aucuns frais de mise en place ; et aucune commission liée à votre chiffre d’affaires. Votre carte imprimée et votre caisse continuent de fonctionner comme avant, puisque WaiterPilot fonctionne en complément.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus, et y a-t-il des frais en plus ?
Rien n’est facturé en supplément dans WaiterPilot. Ce qu’il ne fait pas, les paiements et le lien avec la caisse, reste du ressort des systèmes que vous avez déjà et que vous payez déjà.
- Le traitement des paiements. Non inclus : WaiterPilot n’encaisse aucun paiement. Les clients paient sur votre propre terminal ou à votre caisse, et les frais de carte restent chez votre prestataire de paiement, comme aujourd’hui.
- Une connexion à la caisse ou à l’imprimante de cuisine. Non inclus : il n’y en a pas. Les commandes arrivent sur le tableau du personnel et l’écran cuisine de WaiterPilot, et votre équipe enregistre la vente dans votre logiciel de caisse (POS). Voir fonctionne avec votre caisse.
- Le matériel. Rien à nous acheter ni à nous louer. Votre personnel utilise les téléphones ou tablettes que vous avez déjà.
- Des frais supplémentaires. Aucun : pas de frais de mise en place, pas de frais par table, par commande ou par utilisateur, pas de commission et aucune taxe ajoutée.
Un forfait coûte-t-il moins cher qu’une commission ?
Cela dépend de votre chiffre d’affaires. Avec une commission de 1%, $200 par mois correspondent à $20,000 de ventes à table mensuelles par établissement ; à 5%, à $4,000. Au-dessus de ces montants, le forfait sans commission coûte moins cher ; en dessous, des frais à la commande coûtent moins cher.
| Commission de l’autre outil sur vos ventes | Ventes mensuelles pour lesquelles elle coûte $200 | En dessous | Au-dessus |
|---|---|---|---|
| 1% | $20,000 | L’outil à 1% coûte moins cher | WaiterPilot coûte moins cher |
| 2% | $10,000 | L’outil à 2% coûte moins cher | WaiterPilot coûte moins cher |
| 3% | environ $6,667 | L’outil à 3% coûte moins cher | WaiterPilot coûte moins cher |
| 5% | $4,000 | L’outil à 5% coûte moins cher | WaiterPilot coûte moins cher |
Simple calcul : $200 ÷ taux de commission. Certains outils coûtent moins de $200 quel que soit votre chiffre d’affaires, et certains facturent aussi à la commande ou au paiement. Faites le calcul avec vos propres chiffres dans le calculateur de coûts, ou lisez forfait ou commission : le calcul pour trois restaurants.
Questions sur les tarifs
Que se passe-t-il après les 30 jours gratuits de WaiterPilot ?
Si vous gardez WaiterPilot, il coûte ensuite $200 par établissement et par mois, ou $2,000 par établissement et par an en formule annuelle. Il n’y a aucun engagement.
Quand commence la période d’essai gratuite ?
Nous vous confirmons par écrit la date de début de vos 30 jours gratuits au moment de votre inscription, pour qu’elle s’aligne sur votre mise en place et votre mise en service.
Comment fonctionne l’abonnement annuel ?
Vous payez $2,000 par établissement une fois par an au lieu de $200 par mois. C’est le prix de 10 mois, soit environ $167 par mois et par établissement.
Combien ça coûte pour deux ou cinq restaurants ?
Deux établissements coûtent $400 par mois ou $4,000 par an. Cinq coûtent $1,000 par mois ou $10,000 par an. Aucun frais par table, par commande ou par utilisateur.
Peut-on résilier WaiterPilot ?
Oui. Il n’y a aucun engagement et aucun matériel à rendre. Les restaurants utilisent WaiterPilot dans le cadre d’un contrat de service ; demandez-le-nous avant de commencer.
Y a-t-il des frais de mise en place ou des frais cachés ?
Non. Le chargement de la carte, les cartes QR et la formation du personnel sont offerts, et il n’y a aucun matériel à acheter. WaiterPilot n’encaisse aucun paiement : vos frais de carte restent chez votre prestataire, comme aujourd’hui.
WaiterPilot prend-il un pourcentage sur mes commandes ?
Non. WaiterPilot est sans commission : 0%, chaque mois, quel que soit le nombre de commandes que vous prenez.
Les prix sont-ils HT ou TTC, et dans quelle devise ?
Aucune taxe ne s’ajoute. Les prix sont en dollars américains. Si votre restaurant se trouve hors des États-Unis, demandez-nous comment se passe la facturation chez vous et nous vous le confirmerons par écrit.
Calculez ce que ça vous coûte
- Calculateur de coûtsForfait ou commission, avec vos propres chiffres.
- Forfait ou commission : le calcul détailléTrois restaurants pris en exemple, avec les prix publiés par les éditeurs.
- Comparer les outils de commande à tableQuand un autre outil vous conviendra mieux, avec des sources datées.
- Comment juger un essai de 30 joursCe qu’il faut mesurer avant le 31e jour.