Ordinazione con QR code di Square o WaiterPilot: tutto in uno o un cameriere AI in più?
Se usa Square, o vuole un sistema di cassa (POS) con ordinazione tramite QR e pagamento già integrati, Square è la scelta più adatta: con il piano Plus ($49) o Premium ($149) al mese per locale, i clienti ordinano e pagano dal QR code del tavolo e gli ordini arrivano alla cassa e alle stampanti di cucina. WaiterPilot è adatto se vuole che i clienti chiedano e ordinino in chat nella propria lingua, accanto a qualsiasi cassa, a $200 al mese per locale. Non incassa pagamenti e non si collega alla cassa. Dati di Square verificati il 15 ottobre 2026.
Aggiornato
Che differenze ci sono tra l'ordinazione con QR code di Square e WaiterPilot?
L'ordinazione con QR di Square è una pagina di ordini online dentro la sua cassa, con il pagamento. WaiterPilot è una conversazione al tavolo, senza pagamento, accanto a qualunque cassa usi.
| WaiterPilot | Ordinazione con QR code di Square | |
|---|---|---|
| Come si ordina | Il cliente scrive in chat con parole sue. WaiterPilot risponde in base al suo menu, chiede le scelte obbligatorie come formato o contorno, e il cliente conferma una scheda d'ordine. | Ogni tavolo ha il proprio QR code, che apre la sua pagina di ordinazione Square Online nel browser del telefono. I clienti ordinano e pagano; gli ordini dello stesso tavolo si uniscono in un'unica comanda. |
| Conversazione nella lingua del cliente | Sì. La chat risponde nella lingua in cui il cliente scrive (testata in inglese, arabo e spagnolo). I pulsanti sono in inglese o in arabo; i nomi dei piatti appaiono come sono scritti sul suo menu. | Non indicata nelle pagine che abbiamo letto. |
| Cassa (POS) | Nessun collegamento alla cassa né alla stampante. Gli ordini compaiono sulla bacheca dello staff e sullo schermo della cucina di WaiterPilot; lo staff registra la vendita nella sua cassa. | Fa parte di Square. Gli ordini vengono inviati alla sua cassa Square e alle stampanti di cucina. |
| Pagamenti | Nessuno. I clienti vedono il conto in tempo reale, con le imposte e l'eventuale servizio impostato da lei, lo dividono in parti uguali o vedono solo la propria parte, e pagano al suo personale. | I clienti pagano dal telefono con Apple Pay, Google Pay o Square Pay. Square applica una commissione su ogni pagamento con carta. |
| Hardware | Niente da acquistare. I clienti usano il proprio telefono; lo staff usa telefoni o tablet che ha già. | Stampanti di cucina, oppure l'app Square KDS (schermo della cucina) a $30 al mese per dispositivo con Plus ($20 con Premium). |
| Modello di prezzo | $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale. Nessun costo per tavolo, per ordine o per utente. | L'ordinazione con QR code è indicata nei piani Plus ($49 al mese per locale) e Premium ($149), non nel piano Free. Le commissioni sulle carte sono a parte: per i pagamenti online con carta Square indica 2,9% + 30¢ con Plus e Premium (3,3% + 30¢ con Free). |
| Commissioni | 0% sugli ordini. | Nessuna commissione per ordine indicata; una commissione su ogni pagamento con carta. |
| Contratto | Nessuno. | Square dice che si può disdire o cambiare piano in qualsiasi momento. |
| Prova e attivazione | 30 giorni gratis. L'attivazione è gratuita: carichiamo il suo menu da un PDF o da foto, stampiamo i QR code da tavolo e formiamo il personale. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro due settimane dalla prima telefonata. | Prova gratuita di 30 giorni con Plus e Premium. La pagina di ordinazione e i QR code li crea lei in Square. |
I prezzi di Square sono quelli degli Stati Uniti. I prezzi di Square cambiano da paese a paese, quindi controlli la pagina del suo.
Quando conviene Square?
Quando usa Square o vuole un unico sistema per ordini, pagamenti e cucina, con un canone mensile più basso.
- Usa già Square. L'ordinazione con QR code fa parte dei piani Plus e Premium, quindi gli ordini arrivano nella cassa che usa già.
- I clienti devono pagare dal telefono. Square accetta Apple Pay, Google Pay e Square Pay. WaiterPilot non incassa pagamenti.
- La sua cucina lavora con le comande stampate. Square invia gli ordini alle sue stampanti di cucina. WaiterPilot non si collega alle stampanti.
- Vuole il canone software più basso per una cassa con ordinazione tramite QR. Square Plus costa $49 al mese per locale, più le commissioni di pagamento. WaiterPilot costa $200 al mese per locale e non include né una cassa né i pagamenti.
- Ogni vendita deve stare in un solo sistema, senza essere ribattuta. Con Square l'ordine e il pagamento sono nella stessa cassa. Con WaiterPilot, lo staff registra a mano ogni vendita in cassa.
Quando conviene WaiterPilot?
Quando i clienti hanno bisogno di una conversazione, non solo di un menu e di un carrello, o quando non vuole cambiare cassa.
- Molti clienti non leggono la lingua del suo menu. Chiedono e ordinano in chat nella propria lingua. Le risposte in arabo possono seguire il dialetto scelto dal suo ristorante. Veda ordinazione in più lingue.
- I clienti fanno molte domande prima di ordinare. Le risposte vengono dal suo menu, e ciò che il menu non dice passa allo staff. Sulle allergie, l'ultima parola spetta sempre al personale.
- Non usa Square e non vuole cambiare cassa. WaiterPilot funziona accanto a qualsiasi cassa, o anche senza. Veda come funziona accanto alla sua cassa.
- Vuole che i clienti chiamino il cameriere o chiedano il conto dal tavolo. Le richieste compaiono sullo schermo di sala nel giro di pochi secondi, e la richiesta del conto indica contanti o carta, così il cameriere porta il terminale di pagamento.
- Vuole che la configurazione la facciamo noi. Carichiamo il suo menu, stampiamo i QR code da tavolo e formiamo il personale, gratis. Veda i prezzi.
Quanto costano per un locale?
Il canone software di Square è più basso; WaiterPilot non trattiene nulla sui pagamenti perché non ne incassa. Con WaiterPilot restano le commissioni del suo terminale di pagamento.
Square: l'ordinazione con QR code è inclusa in Plus a $49 al mese per locale o in Premium a $149. I pagamenti con carta comportano la commissione di Square; per i pagamenti online con carta Square indica 2,9% + 30¢ con Plus e Premium, quindi chieda a Square quale tariffa si applica ai suoi ordini via QR. Uno schermo Square KDS in cucina aggiunge $30 al mese per dispositivo con Plus.
WaiterPilot: $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale. 0% di commissioni, nessun contratto, nessuna imposta aggiunta, e attivazione, QR code da tavolo e formazione gratuiti. I clienti pagano al suo personale sul terminale che ha già, alle tariffe che paga già.
Per confrontare i suoi numeri, provi il calcolatore dei costi.
Domande su Square e WaiterPilot
WaiterPilot funziona con Square?
Funziona accanto a Square, ma non si collega a Square. Gli ordini compaiono sugli schermi di WaiterPilot, lo staff registra la vendita in Square e i clienti pagano sul suo terminale Square.
L'ordinazione con QR code di Square è gratuita?
Non nel piano Free. La pagina dei prezzi di Square per la ristorazione negli Stati Uniti indica l'ordinazione con QR code nei piani Plus ($49 al mese per locale) e Premium ($149), con le commissioni sulle carte in aggiunta.
Square permette ai clienti di ordinare nella propria lingua?
Le pagine di Square che abbiamo letto non lo dicono. La chat di WaiterPilot risponde nella lingua in cui il cliente scrive; i suoi pulsanti sono in inglese o in arabo.
Posso provarli gratis entrambi?
Sì. Square offre una prova gratuita di 30 giorni con Plus e Premium, e i primi 30 giorni di WaiterPilot sono gratis.
Uno dei due trattiene una commissione sugli ordini?
Nessuno dei due ne indica una. Square applica una commissione su ogni pagamento con carta. WaiterPilot applica 0% di commissioni e non incassa pagamenti.
Gli ordini con QR di Square si stampano in cucina?
Sì, Square dice che gli ordini arrivano alla cassa e alle stampanti di cucina. Gli ordini di WaiterPilot non si stampano; la cucina lavora dallo schermo della cucina di WaiterPilot.
Fonti
- Square: self-serve orderingQR code per tavolo, metodi di pagamento, ordini alla cassa e alle stampanti di cucina. Consultata il 15 ottobre 2026.
- Square for Restaurants: prezzi (USA)Piani per locale, ordinazione con QR code per piano, commissioni di pagamento, KDS, prova gratuita. Consultata il 15 ottobre 2026.