Pedidos con código QR de Square o WaiterPilot: ¿todo en uno o un mesero con IA aparte?
Si usas Square, o quieres un POS con pedidos QR y cobro integrados, Square te conviene más: con su plan Plus ($49) o Premium ($149) al mes por local, el cliente pide y paga desde un QR en la mesa, y los pedidos van a tu POS y a tus impresoras de cocina. WaiterPilot encaja si quieres que el cliente pregunte y pida por chat en su propio idioma, junto a cualquier caja, por $200 al mes por local. No cobra pagos ni tiene conexión con el POS. Datos de Square consultados el 15 de octubre de 2026.
Actualizado
¿Cómo se comparan los pedidos con código QR de Square y WaiterPilot?
Los pedidos QR de Square son una página de pedidos en línea dentro de su POS, con cobro. WaiterPilot es una conversación en la mesa, sin cobro, junto a la caja que uses.
| WaiterPilot | Pedidos con código QR de Square | |
|---|---|---|
| Forma de pedir | El cliente chatea con sus propias palabras. Responde a partir de tu menú, pregunta por las opciones obligatorias, como el tamaño o el acompañamiento, y el cliente confirma una tarjeta con el pedido. | Cada mesa tiene su propio código QR, que abre tu página de pedidos de Square Online en el navegador del teléfono. El cliente pide y paga; los pedidos de la misma mesa se juntan en una sola comanda. |
| Conversación en el idioma del cliente | Sí. El chat responde en el idioma en que escribe el cliente (probado en inglés, árabe y español). Los botones están en inglés o en árabe; los nombres de los platos aparecen tal como están escritos en tu menú. | No se indica en las páginas que leímos. |
| POS | Sin conexión con el POS ni con la impresora. Los pedidos aparecen en el panel del personal y en la pantalla de cocina de WaiterPilot; el personal registra la venta en tu caja. | Parte de Square. Los pedidos se envían a tu Square POS y a tus impresoras de cocina. |
| Pagos | Ninguno. El cliente ve una cuenta en tiempo real con los impuestos y el cargo por servicio que definas, la divide en partes iguales o ve solo su parte, y paga a tu personal. | El cliente paga en su teléfono con Apple Pay, Google Pay o Square Pay. Square cobra el procesamiento de tarjeta en cada pago. |
| Equipos | Nada que comprar. Los clientes usan su teléfono; el personal usa los teléfonos o tabletas que ya tienes. | Impresoras de cocina, o la app Square KDS a $30 al mes por dispositivo en Plus ($20 en Premium). |
| Modelo de precios | $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. Sin cargos por mesa, por pedido ni por usuario. | Los pedidos con código QR figuran en Plus ($49 al mes por local) y Premium ($149), no en el plan Free. El procesamiento de tarjetas es aparte: Square indica para los pagos con tarjeta en línea un 2.9% + 30¢ en Plus y Premium (3.3% + 30¢ en Free). |
| Comisión | 0% sobre los pedidos. | No indica comisión por pedido; una tarifa de procesamiento en cada pago con tarjeta. |
| Contrato | Ninguno. | Square dice que puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento. |
| Prueba y puesta en marcha | 30 días gratis. La puesta en marcha es gratis: cargamos tu menú a partir de un PDF o de fotos, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal. La mayoría de los restaurantes empiezan a funcionar en menos de dos semanas desde la primera llamada. | Prueba gratis de 30 días en Plus y Premium. Tú creas la página de pedidos y generas los códigos QR en Square. |
Los precios de Square son de EE. UU. Los precios de Square cambian según el país, así que consulta la página del tuyo.
¿Cuándo te conviene más Square?
Cuando usas Square o quieres un solo sistema para pedidos, cobros y cocina, con una cuota mensual más baja.
- Ya usas Square. Los pedidos con código QR forman parte de los planes Plus y Premium, así que los pedidos entran en el POS que ya usas.
- El cliente debe pagar desde su teléfono. Square acepta Apple Pay, Google Pay y Square Pay. WaiterPilot no procesa pagos.
- Tu cocina trabaja con comandas impresas. Square envía los pedidos a tus impresoras de cocina. WaiterPilot no tiene conexión con la impresora.
- Quieres la cuota de software más baja para un POS con pedidos QR. Square Plus cuesta $49 al mes por local, más el procesamiento. WaiterPilot cuesta $200 al mes por local y no incluye un POS ni cobros.
- Cada venta tiene que estar en un solo sistema sin volver a teclearla. Con Square, el pedido y el pago están en el mismo POS. Con WaiterPilot, el personal registra cada venta a mano en la caja.
¿Cuándo encaja mejor WaiterPilot?
Cuando el cliente necesita una conversación, no solo un menú y un carrito, o cuando no quieres cambiar de caja.
- Muchos clientes no leen el idioma de tu menú. Preguntan y piden por chat en su propio idioma. Las respuestas en árabe pueden usar el dialecto propio de tu restaurante. Consulta pedidos en varios idiomas.
- Los clientes preguntan mucho antes de pedir. Las respuestas salen de tu menú, y lo que el menú no dice pasa al personal. Con las alergias, el personal siempre tiene la última palabra.
- No usas Square y no quieres cambiar de POS. WaiterPilot funciona junto a cualquier caja, o sin ninguna. Consulta cómo funciona junto a tu POS.
- Quieres que el cliente llame al mesero o pida la cuenta desde la mesa. Las peticiones aparecen en la pantalla de sala en cuestión de segundos, y una petición de cuenta indica si es en efectivo o con tarjeta, para que el mesero lleve la terminal.
- Quieres que te hagan la puesta en marcha. Cargamos tu menú, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal, gratis. Consulta los precios.
¿Cuánto cuesta cada uno para un local?
La cuota de software de Square es más baja; WaiterPilot no se queda con nada de cada pago porque no cobra pagos. Con WaiterPilot siguen aplicándose las comisiones de tu propia terminal de tarjetas.
Square: los pedidos con código QR están en Plus a $49 al mes por local o en Premium a $149. Los pagos con tarjeta llevan la tarifa de procesamiento de Square; Square indica para los pagos con tarjeta en línea un 2.9% + 30¢ en Plus y Premium, así que pregunta a Square qué tarifa se aplica a tus pedidos QR. Una pantalla Square KDS en la cocina añade $30 al mes por dispositivo en Plus.
WaiterPilot: $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. 0% de comisión, sin contrato, sin impuestos añadidos, y la puesta en marcha, las tarjetas QR y la formación gratis. El cliente paga a tu personal en la terminal que ya tienes, con las tarifas que ya pagas.
Para comparar con tus propias cifras, prueba la calculadora de costos.
Preguntas sobre Square y WaiterPilot
¿WaiterPilot funciona con Square?
Funciona junto a Square, pero no se conecta a él. Los pedidos aparecen en las pantallas de WaiterPilot, el personal registra la venta en Square y el cliente paga en tu terminal de Square.
¿Los pedidos con código QR de Square son gratis?
No en el plan Free. La página de precios para restaurantes de Square en EE. UU. incluye los pedidos con código QR en Plus ($49 al mes por local) y Premium ($149), con el procesamiento de tarjetas aparte.
¿Square permite pedir en el idioma del cliente?
Las páginas de Square que leímos no lo dicen. El chat de WaiterPilot responde en el idioma en que escribe el cliente; sus botones están en inglés o en árabe.
¿Puedo probar los dos gratis?
Sí. Square ofrece una prueba gratis de 30 días en Plus y Premium, y los primeros 30 días de WaiterPilot son gratis.
¿Alguno cobra comisión por pedido?
Ninguno indica comisión. Square cobra una tarifa de procesamiento en cada pago con tarjeta. WaiterPilot cobra 0% de comisión y no cobra pagos.
¿Los pedidos QR de Square se imprimen en la cocina?
Sí, Square dice que los pedidos van a tu POS y a tus impresoras de cocina. Los pedidos de WaiterPilot no se imprimen; la cocina trabaja con la pantalla de cocina de WaiterPilot.
Fuentes
- Square: self-serve orderingCódigos QR por mesa, métodos de pago, pedidos al POS y a las impresoras de cocina. Consultada el 15 de octubre de 2026.
- Square for Restaurants: precios (EE. UU.)Planes por local, pedidos con código QR por plan, tarifas de procesamiento, KDS, prueba. Consultada el 15 de octubre de 2026.