Butlaroo oder WaiterPilot: KI-Kellner mit Kassenanbindung oder neben Ihrer Kasse?
Beide sind KI-Kellner, die Fragen zur Karte beantworten und am Tisch Bestellungen aufnehmen. Vivi von Butlaroo passt besser, wenn Sie neben Chat auch Sprache, Bezahlen am Tisch und eine Kassenanbindung wollen. WaiterPilot passt, wenn Sie Bestellung per Chat neben jeder Kasse wollen, für $200 pro Standort und Monat. Butlaroo veröffentlicht keinen Preis (geprüft am 15. Okt. 2026).
Aktualisiert
Wie schneiden Butlaroo und WaiterPilot im Vergleich ab?
Vivi von Butlaroo deckt mehr Kanäle ab und kassiert über ein separates Modul. WaiterPilot ist reiner Chat, läuft neben Ihrer Kasse und veröffentlicht seinen Preis.
| WaiterPilot | Butlaroo (Vivi) | |
|---|---|---|
| Art der Bestellung | Gäste chatten in ihren eigenen Worten über den QR-Code am Tisch. Er antwortet aus Ihrer Speisekarte, fragt nach Pflichtauswahlen wie Größe oder Beilage, und der Gast bestätigt eine Bestellkarte. | Vivi begrüßt Gäste, beantwortet Fragen zur Karte, empfiehlt Kombinationen und nimmt Bestellungen „by voice or chat - in any language“ an (per Sprache oder Chat, in jeder Sprache, laut Butlaroo). |
| Kanäle | QR-Code am Tisch; die Speisekarte öffnet sich im Browser des Handys, ohne App und ohne Registrierung. | QR, Kiosk, Click and Collect und eine Gäste-App. |
| Sprachen für Gäste | Der Chat antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt (getestet auf Englisch, Arabisch und Spanisch). Die Schaltflächen sind auf Englisch oder Arabisch; Gerichte erscheinen so, wie sie auf Ihrer Karte stehen. | Die FAQ von Butlaroo nennt Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Japanisch, Mandarin, Arabisch und Hindi. |
| Sprache (Voice) | Nein. Nur Chat. | Ja, per Sprache oder Chat. |
| Wer die Bestellung prüft | Die erste Bestellung an jedem Tisch wartet, bis das Personal sie bestätigt; weitere Bestellungen von diesem Tisch können direkt in die Küche gehen. | Auf der gelesenen Seite nicht veröffentlicht. |
| Allergien | Er gibt wieder, was die Speisekarte sagt, und bittet den Gast, es mit dem Personal zu klären; das letzte Wort hat das Personal. | Auf der gelesenen Seite nicht veröffentlicht. |
| Kassensystem | Keine Anbindung an Kasse oder Drucker. Bestellungen erscheinen auf dem Bestell-Board und dem Küchenbildschirm von WaiterPilot; das Personal bucht den Umsatz in Ihre Kasse. | Butlaroo nennt „Oracle, Lightspeed, Aloha and more“ (und weitere). |
| Bezahlung | Keine. Gäste sehen eine Live-Rechnung mit Steuer und dem Servicezuschlag, den Sie festlegen, teilen sie gleichmäßig oder sehen ihren eigenen Anteil und zahlen bei Ihrem Personal. | Ein separates Modul Butlaroo Pay: Karten, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact und weitere. |
| Hardware | Nichts zu kaufen. Gäste nutzen ihr Handy; das Personal nutzt Handys oder Tablets, die Sie schon haben. | Nicht veröffentlicht. |
| Veröffentlichter Preis | $200 pro Standort und Monat nach 30 Tagen kostenlos oder $2,000 pro Standort und Jahr. 0% Provision. | Nicht veröffentlicht: Der Preis „depends on your setup“ (hängt von Ihrem Setup ab). |
| Vertrag | Keiner. | Nicht veröffentlicht. |
| Testphase und Einrichtung | 30 Tage kostenlos. Die Einrichtung ist kostenlos: Wir pflegen Ihre Speisekarte aus einem PDF oder aus Fotos ein, drucken Ihre QR-Karten und schulen Ihr Personal. Die meisten Restaurants sind innerhalb von zwei Wochen nach dem ersten Gespräch startklar. | Nicht veröffentlicht. |
| Sitz des Unternehmens | BroadNet.AI (Broadnet Technologies LLC), New Jersey, USA. | Büros in Eindhoven (Niederlande) und New York. |
„Nicht veröffentlicht“ heißt, dass wir es auf der Seite von Butlaroo nicht gefunden haben, nicht, dass Butlaroo es nicht hat. Fragen Sie Butlaroo.
Wann ist Butlaroo die bessere Wahl?
Wenn Sie mehr wollen als einen Chat am Tisch: Sprache, Bezahlung, Kiosks oder eine Anbindung an ein bekanntes Kassensystem.
- Gäste sollen ihre Bestellung sprechen können. Vivi nimmt Bestellungen per Sprache oder Chat an. WaiterPilot ist reiner Chat.
- Gäste sollen am Tisch bezahlen. Butlaroo Pay nimmt Karten, Apple Pay, Google Pay, iDEAL und Bancontact an. WaiterPilot nimmt keine Zahlungen an.
- Bestellungen müssen in Oracle, Lightspeed oder Aloha landen. Butlaroo nennt diese Kassensysteme. WaiterPilot hat keine Kassenanbindung; das Personal bucht jeden Umsatz in die Kasse.
- Sie wollen dieselbe KI an Kiosks, bei Click and Collect und in einer App. Butlaroo nennt all diese Kanäle. WaiterPilot funktioniert nur über den QR-Code am Tisch.
- Sie sind in den Niederlanden oder in Belgien tätig. Butlaroo hat ein Büro in Eindhoven und nennt iDEAL und Bancontact, zwei dort verbreitete Zahlungsarten.
- Die Gästebildschirme sollen in vielen Sprachen sein. Butlaroo nennt 12 Sprachen. Der Chat von WaiterPilot antwortet in der Sprache des Gastes, aber die Schaltflächen gibt es nur auf Englisch oder Arabisch.
Wann passt WaiterPilot besser?
Wenn Sie den Preis vor einem Verkaufsgespräch kennen, Ihre Kasse behalten und die Einrichtung erledigt bekommen wollen.
- Sie wollen einen veröffentlichten Preis. $200 pro Standort und Monat oder $2,000 im Jahr, mit 0% Provision, ohne Vertragsbindung und mit 30 Tagen kostenlos. Mehr unter Preise.
- Sie wollen Ihre Kasse behalten, egal welche. WaiterPilot braucht keine Verbindung und läuft daher neben jeder Kasse oder ganz ohne. Mehr unter So läuft es neben Ihrer Kasse.
- Das Personal will die erste Bestellung jedes Tisches prüfen. Die erste Bestellung an einem Tisch wartet als „Awaiting staff“ (wartet auf das Personal), bis jemand sie bestätigt.
- Sie wollen, dass die Einrichtung für Sie erledigt wird. Schicken Sie uns Ihre Speisekarte als PDF oder als Fotos; wir pflegen sie ein, Sie prüfen sie, und wir drucken Ihre QR-Karten und schulen Ihr Personal. Kostenlos.
- Ihre Gäste sprechen Arabisch. WaiterPilot antwortet im Dialekt Ihres Restaurants, den Sie wählen: Jordanisch, Libanesisch, Ägyptisch, Golf-Arabisch, Saudisch oder Hocharabisch. Auch die Schaltflächen für Gäste gibt es auf Arabisch.
Fragen zu Butlaroo und WaiterPilot
Sind Butlaroo und WaiterPilot beide KI-Kellner?
Ja. Beide beantworten Fragen der Gäste zur Karte und nehmen am Tisch Bestellungen auf. Vivi von Butlaroo arbeitet per Sprache oder Chat über QR, Kiosk, Click and Collect und eine App; WaiterPilot arbeitet per Chat über den QR-Code am Tisch.
Was kostet Butlaroo?
Butlaroo hatte am 15. Oktober 2026 keinen Preis veröffentlicht; laut seiner Seite hängt der Preis von Ihrem Setup ab. WaiterPilot kostet nach 30 Tagen kostenlos $200 pro Standort und Monat oder $2,000 pro Standort und Jahr.
Welche Sprachen spricht Vivi von Butlaroo?
Die FAQ von Butlaroo nennt 12: Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Japanisch, Mandarin, Arabisch und Hindi. Der Chat von WaiterPilot antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt; getestet ist er auf Englisch, Arabisch und Spanisch, und die Schaltflächen sind auf Englisch oder Arabisch.
Nimmt Butlaroo Zahlungen an?
Ja, über das separate Modul Butlaroo Pay. WaiterPilot nimmt keine Zahlungen an: Gäste sehen eine Live-Rechnung, teilen sie, wenn sie möchten, und zahlen bei Ihrem Personal.
Ist WaiterPilot wie Butlaroo mit Oracle, Lightspeed oder Aloha verbunden?
Nein. WaiterPilot hat keine Anbindung an Kasse oder Drucker; das Personal sieht Bestellungen auf den Bildschirmen von WaiterPilot und bucht jeden Umsatz in die Kasse. Wenn Bestellungen in Ihrem Kassensystem landen müssen, passt Butlaroo besser.
Haben Sie Butlaroo getestet?
Nein. Wir haben verglichen, was Butlaroo auf seiner eigenen Seite zum KI-Kellner veröffentlicht, Stand 15. Oktober 2026. Wir haben uns weder angemeldet noch ein Angebot angefragt.