Butlaroo o WaiterPilot: un cameriere AI collegato alla cassa o uno che lavora accanto?
Sono entrambi camerieri AI che rispondono alle domande sul menu e prendono le ordinazioni al tavolo. Vivi di Butlaroo conviene di più se vuole anche la voce oltre alla chat, il pagamento al tavolo e il collegamento al sistema di cassa (POS). WaiterPilot conviene se vuole ordini in chat accanto a qualsiasi cassa, a $200 al mese per locale. Butlaroo non pubblica prezzi (verificato il 15 ottobre 2026).
Aggiornato
Che differenza c'è tra Butlaroo e WaiterPilot?
Vivi di Butlaroo copre più canali e incassa tramite un modulo separato. WaiterPilot funziona solo in chat, lavora accanto alla sua cassa e pubblica il suo prezzo.
| WaiterPilot | Butlaroo (Vivi) | |
|---|---|---|
| Come si ordina | Il cliente scrive con parole sue dopo aver inquadrato il QR code del tavolo. La chat risponde in base al suo menu, chiede le scelte obbligatorie, come il formato o il contorno, e il cliente conferma una scheda d'ordine. | Vivi accoglie i clienti, risponde alle domande sul menu, consiglia abbinamenti e prende le ordinazioni "by voice or chat - in any language" (a voce o in chat, in qualsiasi lingua). |
| Canali | QR code sul tavolo; il menu si apre nel browser del telefono, senza app e senza registrazione. | QR code, totem self-service, ordina e ritira (click and collect) e un'app per i clienti. |
| Lingue dei clienti | La chat risponde nella lingua in cui il cliente scrive (testata in inglese, arabo e spagnolo). I pulsanti sono in inglese o in arabo; i nomi dei piatti restano come sono scritti sul suo menu. | Le FAQ di Butlaroo elencano inglese, olandese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, polacco, giapponese, mandarino, arabo e hindi. |
| Voce | No. Solo chat. | Sì, a voce o in chat. |
| Chi controlla l'ordine | Il primo ordine di ogni tavolo aspetta la conferma dello staff; gli ordini successivi dallo stesso tavolo possono andare direttamente in cucina. | Non pubblicato nella pagina che abbiamo letto. |
| Allergie | Riporta quello che dice il menu e chiede al cliente di verificare con il personale; l'ultima parola spetta allo staff. | Non pubblicato nella pagina che abbiamo letto. |
| Cassa (POS) | Nessun collegamento con cassa o stampante. Gli ordini compaiono sulla bacheca dello staff e sullo schermo della cucina di WaiterPilot; lo staff registra la vendita sulla sua cassa. | Butlaroo cita "Oracle, Lightspeed, Aloha and more" (Oracle, Lightspeed, Aloha e altri). |
| Pagamenti | Nessuno. Il cliente vede il conto in tempo reale con imposte ed eventuale servizio impostato da lei, lo divide in parti uguali o vede solo la propria parte, e paga al personale. | Un modulo separato, Butlaroo Pay: carte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact e altri metodi. |
| Hardware | Nessun hardware da acquistare. I clienti usano il proprio telefono; lo staff usa telefoni o tablet che lei ha già. | Non pubblicato. |
| Prezzo pubblicato | $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale. 0% di commissioni. | Non pubblicato: il prezzo "depends on your setup" (dipende dalla configurazione). |
| Contratto | Nessuno. | Non pubblicato. |
| Prova e attivazione | 30 giorni gratis. L'attivazione è gratuita: carichiamo il suo menu da un PDF o da foto, stampiamo i QR code per i tavoli e formiamo il personale. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro due settimane dalla prima telefonata. | Non pubblicato. |
| Dove ha sede l'azienda | BroadNet.AI (Broadnet Technologies LLC), New Jersey, Stati Uniti. | Uffici a Eindhoven (Paesi Bassi) e New York. |
"Non pubblicato" significa che non lo abbiamo trovato nella pagina di Butlaroo, non che Butlaroo non lo offra. Lo chieda a Butlaroo.
Quando conviene di più Butlaroo?
Quando le serve più di una chat al tavolo: voce, pagamento, totem o il collegamento a una cassa di marca nota.
- I clienti devono poter ordinare a voce. Vivi prende le ordinazioni a voce o in chat. WaiterPilot funziona solo in chat.
- I clienti devono poter pagare al tavolo. Butlaroo Pay accetta carte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL e Bancontact. WaiterPilot non incassa pagamenti.
- Gli ordini devono finire in Oracle, Lightspeed o Aloha. Butlaroo cita questi sistemi di cassa. WaiterPilot non si collega alla cassa; lo staff registra ogni vendita.
- Vuole la stessa AI su totem, ordina e ritira e app. Butlaroo elenca tutti questi canali. WaiterPilot funziona solo dal QR code del tavolo.
- Lavora nei Paesi Bassi o in Belgio. Butlaroo ha un ufficio a Eindhoven ed elenca iDEAL e Bancontact, due metodi di pagamento diffusi in quei paesi.
- Vuole le schermate per il cliente in molte lingue. Butlaroo elenca 12 lingue. La chat di WaiterPilot risponde nella lingua del cliente, ma i suoi pulsanti sono solo in inglese o in arabo.
Quando conviene di più WaiterPilot?
Quando vuole conoscere il prezzo prima di parlare con un commerciale, tenere la sua cassa e farsi fare l'attivazione.
- Vuole un prezzo pubblicato. $200 al mese per locale, oppure $2,000 all'anno, con 0% di commissioni, nessun contratto e 30 giorni gratis. Veda i prezzi.
- Vuole tenere la sua cassa, qualunque sia. WaiterPilot non richiede collegamenti, quindi lavora accanto a qualsiasi cassa, o anche senza. Veda come funziona accanto alla sua cassa.
- Lo staff vuole controllare il primo ordine di ogni tavolo. Il primo ordine di un tavolo resta in "Awaiting staff" (in attesa dello staff) finché qualcuno non lo conferma.
- Vuole che l'attivazione la facciamo noi. Ci mandi il menu in PDF o in foto: lo carichiamo noi, lei lo controlla, e poi stampiamo i QR code per i tavoli e formiamo il personale. Gratis.
- I suoi clienti parlano arabo. WaiterPilot risponde nel dialetto scelto dal suo ristorante: giordano, libanese, egiziano, del Golfo, saudita o arabo standard moderno. Anche i pulsanti per il cliente sono in arabo.
Domande su Butlaroo e WaiterPilot
Butlaroo e WaiterPilot sono entrambi camerieri AI?
Sì. Entrambi rispondono alle domande dei clienti sul menu e prendono le ordinazioni al tavolo. Vivi di Butlaroo funziona a voce o in chat, tramite QR code, totem, ordina e ritira e app; WaiterPilot funziona in chat dal QR code del tavolo.
Quanto costa Butlaroo?
Il 15 ottobre 2026 Butlaroo non pubblicava prezzi; la sua pagina dice che il prezzo dipende dalla configurazione. WaiterPilot costa $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale.
In quali lingue parla Vivi di Butlaroo?
Le FAQ di Butlaroo ne elencano 12: inglese, olandese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, polacco, giapponese, mandarino, arabo e hindi. La chat di WaiterPilot risponde nella lingua in cui il cliente scrive; è testata in inglese, arabo e spagnolo, e i pulsanti sono in inglese o in arabo.
Butlaroo gestisce i pagamenti?
Sì, tramite il modulo separato Butlaroo Pay. WaiterPilot non incassa: il cliente vede il conto in tempo reale, lo divide se vuole e paga al personale.
WaiterPilot si collega a Oracle, Lightspeed o Aloha come Butlaroo?
No. WaiterPilot non si collega a casse o stampanti; lo staff vede gli ordini sugli schermi di WaiterPilot e registra ogni vendita sulla cassa. Se gli ordini devono arrivare direttamente nel suo sistema di cassa (POS), Butlaroo è la scelta più adatta.
Avete provato Butlaroo?
No. Abbiamo confrontato ciò che Butlaroo pubblica nella propria pagina sul cameriere AI, alla data del 15 ottobre 2026. Non ci siamo registrati e non abbiamo chiesto un preventivo.