Qlub o WaiterPilot: ¿tu momento lento es la cuenta o el pedido?
Hacen trabajos distintos. Qlub está construido en torno al pago: el cliente paga en la mesa, y también ofrece pedido y pago; nació en Dubái, tiene una web en árabe y contactos en todo el Golfo. WaiterPilot está construido en torno a los pedidos por chat en el idioma del cliente y no cobra pagos, por $200 al mes por local. Qlub no publica precio (consultado el 15 de octubre de 2026).
Actualizado
¿Cómo se comparan Qlub y WaiterPilot?
Qlub cubre el final de la comida: la cuenta y el pago. WaiterPilot cubre el principio: las preguntas y los pedidos.
| WaiterPilot | Qlub | |
|---|---|---|
| Trabajo principal | Pedidos conversando en la mesa, además de llamadas al mesero, peticiones de cuenta y una cuenta en tiempo real. | El pago en la mesa. Qlub enumera Pay-at-Table, Order-and-Pay, Digital Menu, Payment Links, una terminal SoftPOS y qlub+ Rewards. |
| Forma de pedir | El cliente chatea con sus propias palabras desde el QR de la mesa. Responde a partir de tu menú, pregunta por las opciones obligatorias y el cliente confirma una tarjeta con el pedido. El personal confirma el primer pedido de cada mesa. | Indica Order-and-Pay y un menú digital; cómo pide el cliente no se describe en las páginas que leímos. |
| Idiomas del cliente | El chat responde en el idioma en que escribe el cliente (probado en inglés, árabe y español), y en árabe en el dialecto que elijas. Los botones están en inglés o en árabe. | Qlub tiene una web en árabe. Los idiomas para el cliente no se indican en las páginas que leímos. |
| Pagos | Ninguno. El cliente ve una cuenta en tiempo real con los impuestos y el cargo por servicio que definas, la divide en partes iguales o ve solo su parte, y paga a tu personal. La petición de cuenta pregunta si será en efectivo o con tarjeta. | Sí: pago en la mesa y enlaces de pago. |
| POS | Sin conexión con el POS ni con la impresora. Los pedidos aparecen en el panel del personal y en la pantalla de cocina de WaiterPilot; el personal registra la venta en tu caja. | Qlub dice que su SoftPOS está "fully integrated with your POS system" (totalmente integrado con tu POS). |
| Equipos | Nada que comprar. Los clientes usan su teléfono; el personal usa los teléfonos o tabletas que ya tienes. | Ofrece una terminal SoftPOS. |
| Fidelización | Ninguna. El cliente no se registra, y WaiterPilot no guarda perfiles de clientes. | qlub+ Rewards. |
| Precio publicado | $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. 0% de comisión, sin contrato. | No publicado. Ofrece una prueba gratis de 30 días y una demo gratuita. |
| Modelo de cobro | Tarifa fija por local. | No publicado. |
| Puesta en marcha | Gratis: cargamos tu menú a partir de un PDF o de fotos, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal. La mayoría de los restaurantes empiezan a funcionar en menos de dos semanas desde la primera llamada. | No publicado. |
| Dónde funciona | En cualquier restaurante con mesas. Empresa con sede en Nueva Jersey, EE. UU. | Nació en Dubái; indica contactos en Emiratos, Arabia Saudí, Kuwait, Catar, Baréin, Egipto, Jordania, Australia, Singapur, Malasia, Hong Kong, Corea del Sur, Brasil y EE. UU. |
"No publicado" significa que no lo encontramos en las páginas de Qlub, no que Qlub no lo tenga. Pregunta a Qlub.
¿Cuándo te conviene más Qlub?
Cuando tu momento más lento es la cuenta, o cuando el cliente debe pagar desde su teléfono.
- Los clientes esperan demasiado para pagar. Qlub está hecho para pagar en la mesa. WaiterPilot envía la petición de cuenta al personal, pero el personal sigue llevando la cuenta y cobrando.
- Quieres enlaces de pago o una terminal SoftPOS. Qlub ofrece las dos cosas. WaiterPilot no cobra ningún tipo de pago.
- Quieres un programa de recompensas. Qlub ofrece qlub+ Rewards. WaiterPilot no tiene función de fidelización.
- Quieres un proveedor asentado en el Golfo. Qlub dice que cuenta con la confianza de "3,000+ Restaurants, Hotels, and Hospitality Businesses" (más de 3,000 restaurantes, hoteles y negocios de hostelería) y que nació en Dubái, con contactos en todo el Golfo. WaiterPilot todavía no tiene referencias de clientes publicadas.
- Quieres la cuenta vinculada a tu POS. Qlub dice que su SoftPOS está integrado con tu POS. WaiterPilot no tiene conexión con el POS.
¿Cuándo encaja mejor WaiterPilot?
Cuando lo lento es el pedido: clientes con preguntas, clientes que leen otro idioma o una sala demasiado ocupada para tomar pedidos rápido.
- Los clientes esperan demasiado para pedir. El cliente pregunta por los platos y pide por chat desde el QR de la mesa, sin esperar a un mesero. El personal confirma el primer pedido de cada mesa.
- Tus clientes hablan árabe en dialectos distintos. WaiterPilot responde en el dialecto propio de tu restaurante, el que tú elijas: jordano, libanés, egipcio, del Golfo, saudí o árabe estándar moderno. Quien escribe en otro idioma recibe la respuesta en el suyo. Consulta pedidos en varios idiomas.
- Quieres ver el precio antes de una llamada. $200 al mes por local, o $2,000 al año, con 0% de comisión y sin contrato. Consulta los precios.
- Quieres que el cliente llame al mesero desde su teléfono. El cliente llama al mesero o pide la cuenta desde la pantalla del chat, y la petición aparece en la pantalla de sala en cuestión de segundos. Consulta llamar al mesero y pedir la cuenta.
- Quieres que te hagan la puesta en marcha. Cargamos tu menú, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal, gratis.
¿Un restaurante puede usar los dos?
Es posible, porque hacen trabajos distintos, pero no hay nada que los conecte y no los hemos probado juntos.
WaiterPilot no cobra pagos, así que no compite con una herramienta de pago por la cuenta. En principio, el cliente podría pedir con WaiterPilot y pagar con lo que use tu restaurante para cobrar.
WaiterPilot no tiene conexión con el POS, así que sus pedidos llegan a tu caja solo cuando el personal los registra. Pregunta a Qlub cómo se forma su cuenta antes de planear usar los dos, y consulta cómo funciona WaiterPilot junto a tu POS. Nuestra guía sobre pagar en la mesa o pedir en la mesa te ayuda a decidir qué problema resolver primero.
Preguntas sobre Qlub y WaiterPilot
¿Qlub es un sistema de pedidos o un sistema de pago?
Sobre todo de pago: Qlub pone primero Pay-at-Table, además de Order-and-Pay, un menú digital, enlaces de pago, una terminal SoftPOS y recompensas. WaiterPilot es un sistema de pedidos que no cobra pagos.
¿Cuánto cuesta Qlub?
Qlub no publicaba precio el 15 de octubre de 2026; ofrece una prueba gratis de 30 días y una demo gratuita. WaiterPilot cuesta $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local.
¿Qlub funciona en árabe?
Qlub tiene una web en árabe; las páginas que leímos no indicaban qué idiomas ve el cliente. El chat de WaiterPilot responde en árabe en el dialecto que elijas, y sus botones para el cliente están en inglés o en árabe.
¿WaiterPilot cobra pagos como Qlub?
No. El cliente ve una cuenta en tiempo real en su teléfono, la divide en partes iguales o ve solo su parte, y pide la cuenta, lo que le indica al personal si pagará en efectivo o con tarjeta. El cobro lo hace el personal.
¿Qlub se conecta a mi POS?
Qlub dice que su SoftPOS está totalmente integrado con tu POS. WaiterPilot no tiene conexión con el POS ni con la impresora.
¿Probaron Qlub?
No. Comparamos lo que Qlub publica en su propia web, al 15 de octubre de 2026. Su página de precios no se abrió para nuestro verificador y no pedimos presupuesto.