Qlub o WaiterPilot: nel suo locale si perde tempo sul conto o sull'ordinazione?
Fanno lavori diversi. Qlub è costruito attorno al pagamento: il cliente paga al tavolo, e c'è anche la formula ordina e paga; l'azienda è nata a Dubai, ha un sito in arabo ed elenca contatti in tutto il Golfo. WaiterPilot è costruito attorno all'ordinazione in chat nella lingua del cliente, non incassa pagamenti e costa $200 al mese per locale. Qlub non pubblica prezzi (verificato il 15 ottobre 2026).
Aggiornato
Che differenza c'è tra Qlub e WaiterPilot?
Qlub copre la fine del pasto: il conto e il pagamento. WaiterPilot copre l'inizio: domande e ordinazioni.
| WaiterPilot | Qlub | |
|---|---|---|
| Lavoro principale | Ordinazione al tavolo in conversazione, più chiamata del cameriere, richiesta del conto e conto in tempo reale. | Pagamento al tavolo. Qlub elenca Pay-at-Table, Order-and-Pay, Digital Menu, Payment Links, un terminale SoftPOS e qlub+ Rewards. |
| Come si ordina | Il cliente scrive con parole sue dopo aver inquadrato il QR code del tavolo. La chat risponde in base al suo menu, chiede le scelte obbligatorie e il cliente conferma una scheda d'ordine. Lo staff conferma il primo ordine di ogni tavolo. | Order-and-Pay e un menu digitale sono in elenco; come ordina il cliente non è descritto nelle pagine che abbiamo letto. |
| Lingue dei clienti | La chat risponde nella lingua in cui il cliente scrive (testata in inglese, arabo e spagnolo), e in arabo nel dialetto scelto da lei. I pulsanti sono in inglese o in arabo. | Qlub ha un sito in arabo. Le lingue per i clienti non sono indicate nelle pagine che abbiamo letto. |
| Pagamenti | Nessuno. Il cliente vede il conto in tempo reale con imposte ed eventuale servizio impostato da lei, lo divide in parti uguali o vede solo la propria parte, e paga al personale. La richiesta del conto chiede se si paga in contanti o con carta. | Sì: pagamento al tavolo e link di pagamento. |
| Cassa (POS) | Nessun collegamento con cassa o stampante. Gli ordini compaiono sulla bacheca dello staff e sullo schermo della cucina di WaiterPilot; lo staff registra la vendita sulla sua cassa. | Qlub dichiara che il suo SoftPOS è "fully integrated with your POS system" (completamente integrato con il suo sistema di cassa). |
| Hardware | Nessun hardware da acquistare. I clienti usano il proprio telefono; lo staff usa telefoni o tablet che lei ha già. | Viene offerto un terminale SoftPOS. |
| Fidelizzazione | Nessuna. Il cliente non si registra e WaiterPilot non conserva profili dei clienti. | qlub+ Rewards. |
| Prezzo pubblicato | $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale. 0% di commissioni, nessun contratto. | Non pubblicato. Offre una prova gratuita di 30 giorni e una demo gratuita. |
| Modello di costo | Canone fisso per locale. | Non pubblicato. |
| Attivazione | Gratuita: carichiamo il suo menu da un PDF o da foto, stampiamo i QR code per i tavoli e formiamo il personale. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro due settimane dalla prima telefonata. | Non pubblicato. |
| Dove funziona | In qualsiasi ristorante con tavoli. Azienda con sede nel New Jersey, Stati Uniti. | Nata a Dubai; elenca contatti per Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Kuwait, Qatar, Bahrein, Egitto, Giordania, Australia, Singapore, Malesia, Hong Kong, Corea del Sud, Brasile e Stati Uniti. |
"Non pubblicato" significa che non lo abbiamo trovato nelle pagine di Qlub, non che Qlub non lo offra. Lo chieda a Qlub.
Quando conviene di più Qlub?
Quando il momento più lento è il conto, o quando vuole che i clienti paghino dal telefono.
- I clienti aspettano troppo per pagare. Qlub è pensato per il pagamento al tavolo. WaiterPilot manda allo staff la richiesta del conto, ma il conto lo porta e lo incassa comunque il personale.
- Vuole link di pagamento o un terminale SoftPOS. Qlub li offre entrambi. WaiterPilot non gestisce pagamenti di alcun tipo.
- Vuole un programma fedeltà. Qlub offre qlub+ Rewards. WaiterPilot non ha funzioni di fidelizzazione.
- Vuole un fornitore radicato nel Golfo. Qlub si presenta come "Trusted by 3,000+ Restaurants, Hotels, and Hospitality Businesses" (scelto da oltre 3.000 ristoranti, hotel e attività dell'ospitalità), è nata a Dubai ed elenca contatti in tutto il Golfo. WaiterPilot non ha ancora referenze di clienti pubblicate.
- Vuole il conto legato alla sua cassa. Qlub dichiara che il suo SoftPOS è integrato con il sistema di cassa. WaiterPilot non si collega alla cassa.
Quando conviene di più WaiterPilot?
Quando a rallentare è l'ordinazione: clienti con domande, clienti che leggono un'altra lingua, o una sala troppo piena per prendere le comande in fretta.
- I clienti aspettano troppo per ordinare. Il cliente chiede dei piatti e ordina in chat dal QR code del tavolo, senza aspettare il cameriere. Lo staff conferma il primo ordine di ogni tavolo.
- I suoi clienti parlano arabo in dialetti diversi. WaiterPilot risponde nel dialetto scelto dal suo ristorante: giordano, libanese, egiziano, del Golfo, saudita o arabo standard moderno. Chi scrive in un'altra lingua riceve la risposta nella propria. Veda ordinazione multilingue.
- Vuole vedere il prezzo prima di una telefonata. $200 al mese per locale, oppure $2,000 all'anno, con 0% di commissioni e nessun contratto. Veda i prezzi.
- Vuole che i clienti chiamino il cameriere dal telefono. Il cliente chiama il cameriere o chiede il conto dalla schermata della chat, e la richiesta compare sullo schermo di sala in pochi secondi. Veda chiamata del cameriere e conto.
- Vuole che l'attivazione la facciamo noi. Carichiamo il suo menu, stampiamo i QR code per i tavoli e formiamo il personale, gratis.
Un ristorante può usarli tutti e due?
Forse, perché fanno lavori diversi, ma non sono collegati tra loro e non li abbiamo provati insieme.
WaiterPilot non incassa pagamenti, quindi non entra in concorrenza sul conto con uno strumento di pagamento. In teoria il cliente potrebbe ordinare con WaiterPilot e pagare con il sistema che il suo ristorante usa già per i pagamenti.
WaiterPilot non si collega alla cassa, quindi i suoi ordini arrivano in cassa solo quando lo staff li registra. Prima di pensare di usarli entrambi, chieda a Qlub come viene composto il suo conto, e veda come funziona WaiterPilot accanto alla sua cassa. La nostra guida pagamento al tavolo o ordinazione al tavolo la aiuta a capire quale problema risolvere per primo.
Domande su Qlub e WaiterPilot
Qlub è un sistema di ordinazione o di pagamento?
Soprattutto di pagamento: Qlub mette al primo posto Pay-at-Table, poi Order-and-Pay, un menu digitale, link di pagamento, un terminale SoftPOS e un programma fedeltà. WaiterPilot è un sistema di ordinazione che non incassa pagamenti.
Quanto costa Qlub?
Il 15 ottobre 2026 Qlub non pubblicava prezzi; offre una prova gratuita di 30 giorni e una demo gratuita. WaiterPilot costa $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale.
Qlub funziona in arabo?
Qlub ha un sito in arabo; le pagine che abbiamo letto non indicano in quali lingue appare ai clienti. La chat di WaiterPilot risponde in arabo nel dialetto scelto dal ristorante, e i pulsanti per il cliente sono in inglese o in arabo.
WaiterPilot incassa i pagamenti come Qlub?
No. Il cliente vede sul telefono il conto in tempo reale, lo divide in parti uguali o vede solo la propria parte, e chiede il conto, indicando allo staff se pagherà in contanti o con carta. Il pagamento lo incassa il personale.
Qlub si collega al mio sistema di cassa?
Qlub dichiara che il suo SoftPOS è completamente integrato con il sistema di cassa (POS). WaiterPilot non si collega a casse o stampanti.
Avete provato Qlub?
No. Abbiamo confrontato ciò che Qlub pubblica sul proprio sito, alla data del 15 ottobre 2026. La sua pagina dei prezzi non si è aperta per il nostro strumento di verifica, e non abbiamo chiesto un preventivo.