Ordder o WaiterPilot: ¿un POS nuevo con mesero con IA, o solo un mesero con IA?

Los dos permiten que el cliente chatee con un mesero con IA desde un QR en la mesa. Ordder te conviene más si quieres un POS completo con pedidos QR, pago en mesa y un mesero con IA por menos dinero: sus planes cuestan $29, $79 y $199 al mes, con el AI Waiter desde $79. WaiterPilot encaja si quieres conservar tu caja actual, que te hagan la puesta en marcha y pagar una tarifa fija de $200 al mes por local con 0% de comisión. No cobra pagos ni tiene conexión con el POS. Datos de Ordder consultados el 15 de octubre de 2026.

Actualizado 15 de octubre de 2026

¿Cómo se comparan Ordder y WaiterPilot?

Ordder es un POS con un mesero con IA dentro. WaiterPilot es un mesero con IA que funciona junto al POS que ya tienes.

Columna de Ordder: páginas de inicio, precios, IA y términos de Ordder, consultadas el 15 de octubre de 2026. Fuentes abajo.
	WaiterPilot	Ordder
Forma de pedir	El cliente chatea con sus propias palabras. Responde a partir de tu menú, pregunta por las opciones obligatorias, como el tamaño o el acompañamiento, y el cliente confirma una tarjeta con el pedido.	El menú QR se abre en el navegador del teléfono, sin app. En Professional y Enterprise, el AI Waiter responde a partir de tu menú y con tus precios, pregunta primero por las alergias y añade platos al carrito.
Conversación en el idioma del cliente	Sí. El chat responde en el idioma en que escribe el cliente (probado en inglés, árabe y español). Los botones están en inglés o en árabe; los nombres de los platos aparecen tal como están escritos en tu menú.	Ordder dice que el menú del cliente y el AI Waiter hablan los mismos 23 idiomas.
Alergias	Da lo que dice el menú y le pide al cliente que lo confirme con el personal; el personal tiene la última palabra.	Ordder dice que el AI Waiter pregunta primero por las alergias.
Quién revisa el pedido	El primer pedido de cada mesa espera a que el personal lo confirme; los siguientes pedidos de esa mesa pueden ir directo a cocina.	Ordder dice que todo lo que implique dinero espera a que una persona lo confirme.
POS	Sin conexión con el POS ni con la impresora. Los pedidos aparecen en el panel del personal y en la pantalla de cocina de WaiterPilot; el personal registra la venta en tu caja.	Ordder POS es la caja, los pedidos QR, la cocina y la sala. Enterprise añade integraciones con POS y contabilidad; en EE. UU. y Emiratos, Ordder Console añade la capa del cliente sobre otro POS.
Pagos	Ninguno. El cliente ve una cuenta en tiempo real con los impuestos y el cargo por servicio que definas, la divide en partes iguales o ve solo su parte, y paga a tu personal.	El pago en mesa forma parte de Ordder. Los pagos con tarjeta los cobra tu proveedor de pagos con sus propias tarifas.
Equipos	Nada que comprar. Los clientes usan su teléfono; el personal usa los teléfonos o tabletas que ya tienes.	Funciona en el navegador en las tabletas, teléfonos y computadoras que tengas; funciona con terminales de tarjeta de Viva, Mellon y Nexi, Seerbit y eTameiaki, y con impresoras térmicas.
Modelo de precios	$200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. Sin cargos por mesa, por pedido ni por usuario.	Starter $29 al mes (15 mesas, 500 pedidos al mes, sin AI Waiter), Professional $79 (50 mesas, 5,000 pedidos), Enterprise $199 (sin límites, varios locales). Un año cuesta diez meses.
Comisión	0% sobre los pedidos.	Ninguna en la página de precios. Los términos de Ordder dicen que, salvo acuerdo por escrito, cobra "a service fee to clients (not merchants) of 1% on processed transaction volume through Ordder" (una tarifa de servicio a los clientes, no a los comercios, del 1% del volumen procesado a través de Ordder), además de las comisiones del procesador de pagos.
Contrato	Ninguno.	No se indica en la página de precios.
Prueba y puesta en marcha	30 días gratis. La puesta en marcha es gratis: cargamos tu menú a partir de un PDF o de fotos, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal. La mayoría de los restaurantes empiezan a funcionar en menos de dos semanas desde la primera llamada.	30 días gratis en todos los planes.

Los precios de Ordder están en dólares estadounidenses; Ordder dice que pueden aplicarse impuestos según dónde esté registrado tu negocio.

¿Cuándo te conviene más Ordder?

Cuando quieres un solo sistema económico para la caja, los pedidos QR, el cobro y un mesero con IA.

Quieres un POS, pedidos QR y un mesero con IA en uno, por menos dinero. El plan Professional de Ordder, con el AI Waiter, cuesta $79 al mes. WaiterPilot cuesta $200 al mes por local y no incluye un POS.
El cliente debe pagar en la mesa. Ordder incluye el pago en mesa. WaiterPilot no procesa pagos.
Quieres todo el menú del cliente en muchos idiomas, no solo el chat. Ordder dice que su menú para el cliente habla 23 idiomas. El chat de WaiterPilot responde en el idioma del cliente, pero sus botones están en inglés o en árabe.
Quieres que la IA conteste también el teléfono. El plan Enterprise de Ordder incluye un mesero con IA por teléfono. WaiterPilot es solo chat.
Trabajas en Grecia. Ordder envía los recibos fiscales a AADE myDATA desde el plan Professional.
Eres un local pequeño que no necesita la IA. Ordder Starter cuesta $29 al mes para hasta 15 mesas y 500 pedidos al mes.

¿Cuándo encaja mejor WaiterPilot?

Cuando quieres conservar la caja que tienes y que otro se encargue de la puesta en marcha.

Quieres conservar tu caja actual. WaiterPilot funciona junto a cualquier caja, o sin ninguna, sin nada que conectar. Ordder dice que su Console hace esto en EE. UU. y Emiratos. Consulta cómo funciona junto a tu POS.
Quieres que te hagan la puesta en marcha. Envíanos tu menú en PDF o en fotos; lo cargamos, tú lo revisas, y nosotros imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal. Gratis.
Tus clientes hablan árabe. WaiterPilot responde en el dialecto propio de tu restaurante, el que tú elijas: jordano, libanés, egipcio, del Golfo, saudí o árabe estándar moderno. Sus botones para el cliente también están en árabe.
Quieres un solo precio fijo por local. $200 al mes por local, sin cargos por mesa, por pedido ni por usuario, con 0% de comisión y sin contrato. Consulta los precios.
Tu personal quiere revisar el primer pedido de cada mesa. El primer pedido de una mesa espera como "Awaiting staff" (esperando al personal) hasta que alguien lo confirma.

¿Cuánto cuesta cada uno?

Ordder es más barato en software, e incluye un POS. WaiterPilot cuesta más e incluye el trabajo de puesta en marcha.

Ordder: Starter $29, Professional $79 y Enterprise $199 al mes, cada uno con 30 días gratis; la facturación anual equivale a diez veces el precio mensual. El AI Waiter necesita Professional o Enterprise, y la opción de varios locales figura en Enterprise. Las comisiones de tarjeta las cobra tu proveedor de pagos, y los términos de Ordder mencionan una tarifa de servicio del 1% sobre las transacciones procesadas a través de Ordder, salvo acuerdo por escrito. Pregunta a Ordder cómo se aplica a tu local.

WaiterPilot: $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. La puesta en marcha, la carga del menú, las tarjetas QR y la formación del personal son gratis. 0% de comisión, sin contrato y sin impuestos añadidos. El cliente paga en la terminal que ya tienes.

Preguntas sobre Ordder y WaiterPilot

¿Ordder y WaiterPilot son los dos meseros con IA?

Sí. Los dos permiten que el cliente chatee con una IA desde un QR en la mesa, con respuestas a partir del menú del restaurante. El AI Waiter de Ordder forma parte de un POS y está en sus planes Professional y Enterprise; WaiterPilot es una herramienta aparte que funciona junto a tu caja.

¿Cuántos idiomas habla cada uno?

Ordder dice que su menú para el cliente y su AI Waiter hablan 23 idiomas. El chat de WaiterPilot responde en el idioma en que escribe el cliente; está probado en inglés, árabe y español, y sus botones están en inglés o en árabe.

¿Ordder es más barato que WaiterPilot?

Sí, en software. Los planes de Ordder cuestan $29, $79 y $199 al mes; WaiterPilot cuesta $200 al mes por local. WaiterPilot incluye sin costo la carga del menú, las tarjetas QR y la formación del personal.

¿Ordder cobra comisión?

Su página de precios no indica ninguna. Sus términos dicen que, salvo acuerdo por escrito, cobra una tarifa de servicio del 1% sobre las transacciones procesadas a través de Ordder, además de las comisiones del procesador de pagos. WaiterPilot cobra 0% de comisión y no cobra pagos.

¿Puedo conservar mi POS con Ordder?

Ordder dice que en EE. UU. y Emiratos su Console añade la capa del cliente sobre otro POS, y que Enterprise incluye integraciones con POS. WaiterPilot funciona junto a cualquier caja sin conexión.

¿Quién gestiona las preguntas sobre alergias?

Ordder dice que su AI Waiter pregunta primero por las alergias. WaiterPilot da lo que dice el menú y le pide al cliente que lo confirme con el personal, que siempre tiene la última palabra.