AI-Waiter.com o WaiterPilot: ¿pagar por consulta a la IA o una tarifa mensual fija?
Los dos permiten que el cliente chatee con una IA sobre tu menú desde un QR en la mesa, sin app. AI-Waiter.com te conviene más si usas Square y quieres empezar gratis: menú a $0 y $0.01 por consulta a la IA. WaiterPilot encaja si quieres pantallas para el personal, llamadas al mesero y una tarifa fija de $200 al mes por local. Al 15 de octubre de 2026.
Actualizado
¿Cómo se comparan AI-Waiter.com y WaiterPilot?
AI-Waiter.com es un chat de menú de pago por uso ligado a Square. WaiterPilot es un mesero con IA de tarifa fija con sus propias pantallas para el personal, sin ligarse a ningún POS.
| WaiterPilot | AI-Waiter.com | |
|---|---|---|
| Forma de pedir | El cliente chatea con sus propias palabras desde el QR de la mesa. Responde a partir de tu menú, pregunta por las opciones obligatorias y el cliente confirma una tarjeta con el pedido. | El cliente escanea un código QR y chatea con un asistente de menú en el navegador, sin app. Responde preguntas sobre alérgenos, calorías y procedencia y sugiere extras. |
| Adónde van los pedidos | Al panel del personal, a la pantalla de cocina y a la pantalla de sala de WaiterPilot. El personal confirma el primer pedido de cada mesa. | A la terminal del restaurante o a Telegram, y a Square. |
| Idiomas del cliente | El chat responde en el idioma en que escribe el cliente (probado en inglés, árabe y español). Los botones están en inglés o en árabe; los nombres de los platos aparecen tal como están escritos en tu menú. | "Instant translation to 90+ languages" (traducción instantánea a más de 90 idiomas; cifra de AI-Waiter.com). |
| Alergias | Da lo que dice el menú y le pide al cliente que lo confirme con el personal; el personal tiene la última palabra. | Responde preguntas sobre alérgenos. La página que leímos no indica quién tiene la última palabra. |
| POS | Sin conexión con el POS ni con la impresora; el personal registra cada venta en tu caja, sea cual sea. | Solo Square: importación del menú y sincronización de existencias. |
| Pagos | Ninguno. El cliente ve una cuenta en tiempo real, la divide en partes iguales o ve solo su parte, y paga a tu personal. | No publicado. |
| Llamadas al mesero y peticiones de cuenta | Sí: el cliente llama al mesero o pide la cuenta desde su teléfono, y aparece en la pantalla de sala en cuestión de segundos. | No publicado. |
| Precio publicado | $200 al mes por local después de 30 días gratis, o $2,000 al año por local. | Digital Menu "$0/month" ($0 al mes); AI Concierge "$0.01 per request" ($0.01 por consulta); "$10 bonus credit" ($10 de crédito de regalo). |
| Modelo de cobro | Fijo por local; 0% de comisión; sin contrato. | Pago por consulta a la IA. |
| Puesta en marcha | La hacemos nosotros, gratis: cargamos tu menú a partir de un PDF o de fotos, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal. La mayoría de los restaurantes empiezan a funcionar en menos de dos semanas desde la primera llamada. | AI-Waiter.com dice que "full setup takes under 10 minutes" (la configuración completa lleva menos de 10 minutos); no indica quién la hace. |
| Empresa | BroadNet.AI (Broadnet Technologies LLC), Nueva Jersey, EE. UU. | "AI WAITER SYSTEMS"; país no indicado. |
"No publicado" significa que no lo encontramos en la web de AI-Waiter.com, no que no lo tenga. Pregunta a AI-Waiter.com.
¿Cuándo sale más caro pagar por consulta que una tarifa fija?
A $0.01 por consulta, AI-Waiter.com cuesta lo mismo que los $200 al mes de WaiterPilot con 20,000 consultas a la IA al mes. Por debajo sale más barato; por encima, más caro.
Ejemplo. Casa Olivo (un ejemplo, no un cliente) recibe unos 900 pedidos al mes. El número de consultas a la IA por pedido es un supuesto nuestro, no una cifra medida: la página de AI-Waiter.com no dice qué cuenta como consulta, así que pregúntales.
Con 10 consultas por pedido: 9,000 consultas, o $90 al mes, y el crédito de regalo de $10 cubre las primeras 1,000. Con 25 consultas por pedido: 22,500 consultas, o $225 al mes. El punto de equilibrio con WaiterPilot es $200 ÷ $0.01 = 20,000 consultas al mes.
Hay dos cosas que la aritmética deja fuera. La factura de AI-Waiter.com sube y baja según cuánto chateen los clientes, así que un mes con mucho trabajo cuesta más; la de WaiterPilot, no. Y la tarifa de WaiterPilot incluye la puesta en marcha, las tarjetas QR, la formación del personal y sus propias pantallas para el personal, mientras que AI-Waiter.com dice que la configuración completa lleva menos de 10 minutos (no indica quién la hace) y envía los pedidos a Square o a Telegram. Nuestra calculadora de costos y la guía de tarifa fija o comisión lo explican con más detalle.
¿Cuándo te conviene más AI-Waiter.com?
Cuando usas Square y quieres empezar sin gastar nada.
- Quieres probar gratis un chat de menú con IA. El menú digital cuesta $0 al mes y el crédito de regalo de $10 cubre 1,000 consultas a la IA. Los 30 días de WaiterPilot son gratis, y después cuesta $200 al mes.
- Usas Square. AI-Waiter.com importa tu menú de Square y sincroniza las existencias. WaiterPilot no tiene conexión con el POS.
- Tu volumen de chat es bajo. Por debajo de 20,000 consultas a la IA al mes, el precio por consulta publicado por AI-Waiter.com sale por menos de los $200 de WaiterPilot.
- Quieres recibir los pedidos en Telegram. AI-Waiter.com puede enviar los pedidos a Telegram. WaiterPilot usa sus propias pantallas para el personal.
- Quieres una configuración de minutos. AI-Waiter.com dice que la configuración completa lleva menos de 10 minutos. Con WaiterPilot, nuestro equipo carga tu menú y tú lo revisas antes de empezar.
¿Cuándo encaja mejor WaiterPilot?
Cuando quieres una factura previsible, pantallas para el personal y servicio de sala en una sola herramienta, con cualquier caja o sin ninguna.
- Quieres la misma factura todos los meses. $200 al mes por local, chateen lo que chateen los clientes, con 0% de comisión y sin contrato. Consulta los precios.
- No usas Square. WaiterPilot funciona junto a cualquier caja, o sin ninguna. Consulta cómo funciona junto a tu POS.
- Tu personal quiere revisar el primer pedido de cada mesa. El primer pedido de una mesa espera como "Awaiting staff" (esperando al personal) hasta que alguien lo confirma, en un panel del personal con pantallas de cocina y de sala.
- El cliente debe poder llamar al mesero o pedir la cuenta desde su teléfono. Las dos cosas aparecen en la pantalla de sala en cuestión de segundos, y el cliente ve una cuenta en tiempo real que puede dividir. Consulta llamar al mesero y pedir la cuenta.
- Tus clientes hablan árabe. WaiterPilot responde en el dialecto propio de tu restaurante, el que tú elijas, y sus botones para el cliente también están en árabe.
- Quieres que te hagan la puesta en marcha. Cargamos tu menú, imprimimos tus tarjetas QR y formamos a tu personal, gratis.
Preguntas sobre AI-Waiter.com y WaiterPilot
¿AI-Waiter.com es el mismo producto que WaiterPilot?
No. Son productos distintos de empresas distintas. AI-Waiter.com lo gestiona "AI WAITER SYSTEMS"; WaiterPilot es un mesero con IA de BroadNet.AI (Broadnet Technologies LLC, Nueva Jersey).
¿Cuánto cuesta AI-Waiter.com?
El 15 de octubre de 2026, su web mostraba el menú digital a $0 al mes y el AI Concierge a $0.01 por consulta, con $10 de crédito de regalo. WaiterPilot cuesta $200 al mes por local después de 30 días gratis.
¿Qué sale más barato, AI-Waiter.com o WaiterPilot?
Depende del volumen. A $0.01 por consulta, AI-Waiter.com cuesta menos que WaiterPilot por debajo de 20,000 consultas a la IA al mes, y más por encima. Pregunta a AI-Waiter.com qué cuenta como consulta.
¿AI-Waiter.com funciona sin Square?
Su web indica Square como único POS, para importar el menú y sincronizar existencias; los pedidos también pueden ir a una terminal o a Telegram. WaiterPilot no tiene conexión con el POS y funciona junto a cualquier caja.
¿Cuántos idiomas hablan?
AI-Waiter.com dice "Instant translation to 90+ languages" (traducción instantánea a más de 90 idiomas). El chat de WaiterPilot responde en el idioma en que escribe el cliente; está probado en inglés, árabe y español, y sus botones están en inglés o en árabe.
¿Probaron AI-Waiter.com?
No. Comparamos lo que AI-Waiter.com publica en su propia web, al 15 de octubre de 2026. No nos dimos de alta ni hicimos pedidos.