Qlub أم WaiterPilot: هل لحظتك البطيئة هي الفاتورة أم الطلب؟
يؤديان عملين مختلفين. Qlub مبني حول الدفع: يدفع الضيوف على الطاولة، ويقدّم أيضًا الطلب والدفع، وقد تأسس في دبي، وله موقع بالعربية وجهات اتصال مدرجة في أنحاء الخليج. أما WaiterPilot فمبني حول الطلب بالمحادثة بلغة الضيف ولا يستلم المدفوعات، مقابل $200 لكل فرع شهريًا. ولا ينشر Qlub أي سعر (رُوجع في 15 أكتوبر 2026).
آخر تحديث
كيف يُقارن Qlub بـ WaiterPilot؟
يغطي Qlub نهاية الوجبة: الفاتورة والدفع. ويغطي WaiterPilot بدايتها: الأسئلة والطلبات.
| WaiterPilot | Qlub | |
|---|---|---|
| المهمة الرئيسية | الطلب بالمحادثة على الطاولة، إضافةً إلى استدعاء النادل وطلبات الحساب والفاتورة المباشرة. | الدفع على الطاولة. ويُدرج Qlub كلًّا من Pay-at-Table وOrder-and-Pay وDigital Menu وPayment Links وجهاز SoftPOS وqlub+ Rewards. |
| أسلوب الطلب | يتحدث الضيوف بكلماتهم من رمز QR على الطاولة. يجيب من قائمتك، ويسأل عن الخيارات الإلزامية، ويؤكد الضيف بطاقة الطلب. ويؤكد الطاقم أول طلب لكل طاولة. | Order-and-Pay وقائمة رقمية مدرجان؛ ولا تصف الصفحات التي قرأناها كيف يطلب الضيوف. |
| لغات الضيف | تجيب المحادثة باللغة التي يكتب بها الضيف (مُختبَرة بالإنجليزية والعربية والإسبانية)، وبالعربية باللهجة التي تختارها. والأزرار بالإنجليزية أو العربية. | لدى Qlub موقع بالعربية. ولا تذكر الصفحات التي قرأناها لغات الضيوف. |
| المدفوعات | لا شيء. يرى الضيوف فاتورة مباشرة تشمل الضريبة وأي رسوم خدمة تحددها، ويقسمونها بالتساوي أو يرون حصتهم، ويدفعون لطاقمك. ويسأل طلب الحساب: نقدًا أم بالبطاقة. | نعم: الدفع على الطاولة وروابط الدفع. |
| نظام نقاط البيع | لا ربط بنظام نقاط البيع ولا بالطابعة. تظهر الطلبات على لوحة الطاقم وشاشة المطبخ في WaiterPilot؛ ويُدخل الطاقم البيع في الكاشير. | يقول Qlub إن SoftPOS الخاص به «fully integrated with your POS system» (مدمج بالكامل مع نظام نقاط البيع لديك). |
| الأجهزة | لا شيء تشتريه. يستخدم الضيوف هواتفهم؛ ويستخدم الطاقم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لديك. | يُقدَّم جهاز SoftPOS. |
| برامج الولاء | لا شيء. لا يسجّل الضيوف، ولا يحتفظ WaiterPilot بملفات تعريفية لهم. | qlub+ Rewards. |
| السعر المنشور | $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا. عمولة 0%، بلا عقد. | غير منشور. وتُقدَّم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا وعرض توضيحي مجاني. |
| نموذج الرسوم | رسوم ثابتة لكل فرع. | غير منشور. |
| الإعداد | مجاني: ندخل قائمتك من ملف PDF أو صور، ونطبع بطاقات QR، وندرّب طاقمك. وتبدأ معظم المطاعم العمل خلال أسبوعين من أول مكالمة. | غير منشور. |
| أين يعمل | أي مطعم فيه طاولات. والشركة في نيوجيرسي، الولايات المتحدة. | تأسس في دبي؛ ويذكر جهات اتصال في الإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين ومصر والأردن وأستراليا وسنغافورة وماليزيا وهونغ كونغ وكوريا الجنوبية والبرازيل والولايات المتحدة. |
«غير منشور» يعني أننا لم نجده في صفحات Qlub، لا أنه غير موجود لديه. اسأل Qlub.
متى يكون Qlub الخيار الأفضل؟
حين تكون أبطأ لحظة لديك هي الفاتورة، أو حين تريد أن يدفع الضيوف من هواتفهم.
- ينتظر الضيوف طويلًا ليدفعوا. Qlub مبني للدفع على الطاولة. أما WaiterPilot فيرسل طلب الحساب إلى الطاقم، لكن الطاقم يبقى هو من يُحضر الفاتورة ويستلم الدفع.
- تريد روابط دفع أو جهاز SoftPOS. يُدرج Qlub الاثنين. ولا يستلم WaiterPilot أي نوع من المدفوعات.
- تريد برنامج مكافآت. يقدّم Qlub برنامج qlub+ Rewards. ولا توجد في WaiterPilot ميزة ولاء.
- تريد مورّدًا تأسس في الخليج. يقول Qlub إنه «Trusted by 3,000+ Restaurants, Hotels, and Hospitality Businesses» (موثوق لدى أكثر من 3,000 مطعم وفندق ومنشأة ضيافة)، وإنه تأسس في دبي، مع جهات اتصال مدرجة في أنحاء الخليج. ولا توجد لـ WaiterPilot مراجع عملاء منشورة بعد.
- تريد أن تكون الفاتورة مرتبطة بنظام نقاط البيع. يقول Qlub إن SoftPOS الخاص به مدمج مع نظام نقاط البيع لديك. ولا يرتبط WaiterPilot بأي نظام نقاط بيع.
متى يناسبك WaiterPilot أكثر؟
حين يكون الجزء البطيء هو الطلب: ضيوف لديهم أسئلة، أو ضيوف يقرؤون لغة أخرى، أو صالة أكثر انشغالًا من أن تأخذ الطلبات بسرعة.
- ينتظر الضيوف طويلًا ليطلبوا. يسأل الضيوف عن الأطباق ويطلبون بالمحادثة من رمز QR على الطاولة، دون انتظار النادل. ويؤكد الطاقم أول طلب لكل طاولة.
- ضيوفك يتحدثون العربية بلهجات مختلفة. يجيب WaiterPilot بلهجة مطعمك التي تختارها أنت: الأردنية أو اللبنانية أو المصرية أو الخليجية أو السعودية أو العربية الفصحى. والضيوف الذين يكتبون بلغة أخرى يتلقون الإجابة بلغتهم. اطّلع على الطلب بعدة لغات.
- تريد أن ترى السعر قبل أي مكالمة. $200 لكل فرع شهريًا، أو $2,000 سنويًا، بعمولة 0% وبلا عقد. اطّلع على الأسعار.
- تريد أن يستدعي الضيوف النادل من هواتفهم. يستدعي الضيوف النادل أو يطلبون الحساب من شاشة المحادثة، فيظهر ذلك على شاشة الصالة خلال ثوانٍ. اطّلع على استدعاء النادل والفاتورة.
- تريد أن يُنجز الإعداد عنك. ندخل قائمتك، ونطبع بطاقات QR، وندرّب طاقمك، مجانًا.
هل يستطيع المطعم استخدام الاثنين؟
ربما، لأنهما يؤديان عملين مختلفين، لكن لا شيء يربط بينهما ولم نختبرهما معًا.
لا يستلم WaiterPilot المدفوعات، لذا لا ينافس أداة الدفع على الفاتورة. ومن حيث المبدأ، يستطيع الضيوف الطلب عبر WaiterPilot والدفع عبر ما يستخدمه مطعمك للدفع.
لا يرتبط WaiterPilot بنظام نقاط البيع، لذا لا تصل طلباته إلى الكاشير إلا حين يُدخلها الطاقم. اسأل Qlub كيف تُبنى فاتورته قبل أن تخطط لتشغيل الاثنين، واطّلع على كيف يعمل WaiterPilot إلى جانب نظام نقاط البيع. ويساعدك دليلنا عن الدفع على الطاولة مقابل الطلب على الطاولة على تحديد المشكلة التي تحلها أولًا.
أسئلة عن Qlub وWaiterPilot
هل Qlub نظام طلب أم نظام دفع؟
دفع في الأساس: يضع Qlub الدفع على الطاولة (Pay-at-Table) أولًا، إضافةً إلى الطلب والدفع (Order-and-Pay)، وقائمة رقمية، وروابط دفع، وجهاز SoftPOS، ومكافآت. أما WaiterPilot فنظام طلب لا يستلم أي مدفوعات.
كم تكلفة Qlub؟
لم ينشر Qlub أي سعر في 15 أكتوبر 2026؛ ويقدّم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا وعرضًا توضيحيًا مجانيًا. أما WaiterPilot فبسعر $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا.
هل يعمل Qlub بالعربية؟
لدى Qlub موقع بالعربية؛ ولم تذكر الصفحات التي قرأناها اللغات التي يراها الضيوف. أما محادثة WaiterPilot فتجيب بالعربية باللهجة التي تختارها، وأزرار الضيف فيها بالإنجليزية أو العربية.
هل يستلم WaiterPilot المدفوعات مثل Qlub؟
لا. يرى الضيوف فاتورة مباشرة على هواتفهم، ويقسمونها بالتساوي أو يرون حصتهم، ويطلبون الحساب، فيعرف الطاقم إن كانوا سيدفعون نقدًا أو بالبطاقة. والطاقم يستلم الدفع.
هل يرتبط Qlub بنظام نقاط البيع لدي؟
يقول Qlub إن SoftPOS الخاص به مدمج بالكامل مع نظام نقاط البيع لديك. ولا يرتبط WaiterPilot بنظام نقاط البيع ولا بالطابعة.
هل اختبرتم Qlub؟
لا. قارنّا ما ينشره Qlub في موقعه، كما في 15 أكتوبر 2026. ولم تُفتح صفحة أسعاره لأداة الفحص لدينا، ولم نطلب عرض سعر.