Ordder أم WaiterPilot: نظام نقاط بيع جديد مع نادل ذكي، أم نادل ذكي وحده؟
كلاهما يتيح للضيوف التحدث مع نادل ذكي من رمز QR على الطاولة. يناسبك Ordder أكثر إن كنت تريد نظام نقاط بيع كاملًا مع طلب عبر QR ودفع على الطاولة ونادل ذكي بتكلفة أقل: خططه بـ $29 و$79 و$199 شهريًا، وAI Waiter بدءًا من $79. ويناسبك WaiterPilot إن كنت تريد الاحتفاظ بالكاشير الحالي، وأن يُنجز الإعداد عنك، وأن تدفع سعرًا ثابتًا واحدًا قدره $200 لكل فرع شهريًا بعمولة 0%. ولا يستلم المدفوعات ولا يرتبط بنظام نقاط البيع. حقائق Ordder رُوجعت في 15 أكتوبر 2026.
آخر تحديث
كيف يُقارن Ordder بـ WaiterPilot؟
Ordder نظام نقاط بيع بداخله نادل ذكي. أما WaiterPilot فنادل ذكي يعمل إلى جانب نظام نقاط البيع الموجود لديك.
| WaiterPilot | Ordder | |
|---|---|---|
| أسلوب الطلب | يتحدث الضيوف بكلماتهم. يجيب من قائمتك، ويسأل عن الخيارات الإلزامية مثل الحجم أو الطبق الجانبي، ويؤكد الضيف بطاقة الطلب. | تُفتح قائمة QR في متصفح الهاتف، دون تطبيق. وفي Professional وEnterprise، يجيب AI Waiter من قائمتك بأسعارك، ويسأل عن الحساسية أولًا، ويضيف الأطباق إلى السلة. |
| محادثة بلغة الضيف | نعم. تجيب المحادثة باللغة التي يكتب بها الضيف (مُختبَرة بالإنجليزية والعربية والإسبانية). والأزرار بالإنجليزية أو العربية؛ وأسماء الأطباق تظهر كما هي مكتوبة في قائمتك. | تقول Ordder إن قائمة الضيف وAI Waiter يتحدثان اللغات الـ 23 نفسها. |
| الحساسية الغذائية | يذكر ما تقوله القائمة ويطلب من الضيف التأكد مع الطاقم؛ والقرار الأخير للطاقم. | تقول Ordder إن AI Waiter يسأل عن الحساسية أولًا. |
| من يراجع الطلب | ينتظر أول طلب على كل طاولة تأكيد الطاقم؛ والطلبات التالية من تلك الطاولة يمكن أن تذهب إلى المطبخ مباشرة. | تقول Ordder إن أي شيء يتعلق بالمال ينتظر تأكيد شخص. |
| نظام نقاط البيع | لا ربط بنظام نقاط البيع ولا بالطابعة. تظهر الطلبات على لوحة الطاقم وشاشة المطبخ في WaiterPilot؛ ويُدخل الطاقم البيع في الكاشير. | Ordder POS هو الكاشير والطلب عبر QR والمطبخ والصالة. ويضيف Enterprise تكاملات مع أنظمة نقاط البيع والمحاسبة؛ وفي الولايات المتحدة والإمارات، يضيف Ordder Console طبقة الضيف فوق نظام نقاط بيع آخر. |
| المدفوعات | لا شيء. يرى الضيوف فاتورة مباشرة تشمل الضريبة وأي رسوم خدمة تحددها، ويقسمونها بالتساوي أو يرون حصتهم، ويدفعون لطاقمك. | الدفع على الطاولة جزء من Ordder. ويتقاضى مزوّد الدفع لديك رسوم البطاقات بأسعاره الخاصة. |
| الأجهزة | لا شيء تشتريه. يستخدم الضيوف هواتفهم؛ ويستخدم الطاقم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لديك. | يعمل في المتصفح على الأجهزة اللوحية والهواتف والحواسيب الموجودة لديك؛ ويعمل مع أجهزة البطاقات من Viva وMellon وNexi وSeerbit وeTameiaki، ومع الطابعات الحرارية. |
| نموذج التسعير | $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا. لا رسوم لكل طاولة أو لكل طلب أو لكل مستخدم. | Starter بـ $29 شهريًا (15 طاولة، 500 طلب شهريًا، دون AI Waiter)، وProfessional بـ $79 (50 طاولة، 5,000 طلب)، وEnterprise بـ $199 (بلا حدود، وعدة فروع). والسنة بسعر عشرة أشهر. |
| العمولة | 0% على الطلبات. | لا شيء في صفحة الأسعار. وتقول شروط Ordder إنها، ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك، تتقاضى «a service fee to clients (not merchants) of 1% on processed transaction volume through Ordder» (رسوم خدمة من العملاء، لا التجار، بنسبة 1% على حجم المعاملات المعالجة عبر Ordder)، إضافةً إلى رسوم معالج الدفع. |
| العقد | لا يوجد. | غير مذكور في صفحة الأسعار. |
| التجربة والإعداد | 30 يومًا مجانًا. والإعداد مجاني: ندخل قائمتك من ملف PDF أو صور، ونطبع بطاقات QR، وندرّب طاقمك. وتبدأ معظم المطاعم العمل خلال أسبوعين من أول مكالمة. | 30 يومًا مجانًا في كل الخطط. |
أسعار Ordder بالدولار الأمريكي؛ وتقول Ordder إن الضرائب قد تنطبق بحسب مكان تسجيل نشاطك التجاري.
متى يكون Ordder الخيار الأفضل؟
حين تريد نظامًا واحدًا منخفض التكلفة للكاشير والطلب عبر QR والدفع والنادل الذكي.
- تريد نظام نقاط بيع وطلبًا عبر QR ونادلًا ذكيًا في نظام واحد، بتكلفة أقل. خطة Professional من Ordder، مع AI Waiter، بـ $79 شهريًا. أما WaiterPilot فبـ $200 لكل فرع شهريًا ولا يشمل نظام نقاط بيع.
- تريد أن يدفع الضيوف على الطاولة. يشمل Ordder الدفع على الطاولة. ولا يستلم WaiterPilot أي مدفوعات.
- تريد قائمة الضيف كاملة بلغات كثيرة، لا المحادثة وحدها. تقول Ordder إن قائمة الضيف لديها تتحدث 23 لغة. وتجيب محادثة WaiterPilot بلغة الضيف، لكن أزرارها بالإنجليزية أو العربية.
- تريد أن يرد الذكاء الاصطناعي على الهاتف أيضًا. تشمل خطة Enterprise من Ordder نادلًا ذكيًا للهاتف. أما WaiterPilot فمحادثة كتابية فقط.
- تعمل في اليونان. يرسل Ordder الإيصالات الضريبية إلى AADE myDATA بدءًا من خطة Professional.
- أنت منشأة صغيرة لا تحتاج إلى الذكاء الاصطناعي. Ordder Starter بـ $29 شهريًا لما يصل إلى 15 طاولة و500 طلب شهريًا.
متى يناسبك WaiterPilot أكثر؟
حين تريد الاحتفاظ بالكاشير الموجود لديك وأن يتولى غيرك الإعداد.
- تريد الاحتفاظ بالكاشير الحالي. يعمل WaiterPilot إلى جانب أي كاشير، أو دونه، دون أي شيء يحتاج إلى ربط. وتقول Ordder إن Console الخاص بها يفعل ذلك في الولايات المتحدة والإمارات. اطّلع على كيف يعمل إلى جانب نظام نقاط البيع.
- تريد أن يُنجز الإعداد عنك. أرسل لنا قائمتك ملف PDF أو صورًا؛ ندخلها، وتراجعها أنت، ونطبع بطاقات QR وندرّب طاقمك. مجانًا.
- ضيوفك يتحدثون العربية. يجيب WaiterPilot بلهجة مطعمك التي تختارها أنت: الأردنية أو اللبنانية أو المصرية أو الخليجية أو السعودية أو العربية الفصحى. وأزرار الضيف فيه بالعربية أيضًا.
- تريد سعرًا ثابتًا واحدًا لكل فرع. $200 لكل فرع شهريًا دون رسوم لكل طاولة أو لكل طلب أو لكل مستخدم، بعمولة 0% وبلا عقد. اطّلع على الأسعار.
- يريد الطاقم مراجعة أول طلب لكل طاولة. ينتظر أول طلب على الطاولة بحالة «Awaiting staff» (بانتظار الطاقم) إلى أن يؤكده أحدهم.
كم يكلف كلٌّ منهما؟
Ordder أرخص من حيث البرنامج، ويشمل نظام نقاط بيع. أما WaiterPilot فأغلى ويشمل عمل الإعداد.
Ordder: Starter بـ $29، وProfessional بـ $79، وEnterprise بـ $199 شهريًا، ولكلٍّ منها 30 يومًا مجانًا؛ والفوترة السنوية تساوي عشرة أضعاف السعر الشهري. ويحتاج AI Waiter إلى Professional أو Enterprise، وتعدد الفروع مدرج في Enterprise. ويتقاضى مزوّد الدفع لديك رسوم البطاقات، وتذكر شروط Ordder رسوم خدمة بنسبة 1% على المعاملات المعالجة عبر Ordder ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك. فاسأل Ordder كيف ينطبق ذلك على منشأتك.
WaiterPilot: $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا. الإعداد وإدخال القائمة وبطاقات QR وتدريب الطاقم مجانية. عمولة 0%، بلا عقد، ودون ضريبة مضافة. ويدفع الضيوف على الجهاز الموجود لديك.
أسئلة عن Ordder وWaiterPilot
هل Ordder وWaiterPilot كلاهما نادل ذكي؟
نعم. كلاهما يتيح للضيوف التحدث مع ذكاء اصطناعي من رمز QR على الطاولة، بإجابات من قائمة المطعم نفسه. AI Waiter من Ordder جزء من نظام نقاط بيع ومتاح في خطتَي Professional وEnterprise؛ أما WaiterPilot فأداة منفصلة تعمل إلى جانب الكاشير لديك.
كم لغة يتحدث كلٌّ منهما؟
تقول Ordder إن قائمة الضيف وAI Waiter لديها يتحدثان 23 لغة. وتجيب محادثة WaiterPilot باللغة التي يكتب بها الضيف؛ وهي مُختبَرة بالإنجليزية والعربية والإسبانية، وأزرارها بالإنجليزية أو العربية.
هل Ordder أرخص من WaiterPilot؟
نعم، من حيث البرنامج. خطط Ordder بـ $29 و$79 و$199 شهريًا؛ وWaiterPilot بـ $200 لكل فرع شهريًا. ويشمل WaiterPilot إدخال القائمة وبطاقات QR وتدريب الطاقم دون مقابل.
هل تتقاضى Ordder عمولة؟
لا تذكر صفحة أسعارها أي عمولة. وتقول شروطها إنها، ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك، تتقاضى رسوم خدمة بنسبة 1% على المعاملات المعالجة عبر Ordder، إضافةً إلى رسوم معالج الدفع. أما WaiterPilot فعمولته 0% ولا يستلم أي مدفوعات.
هل أستطيع الاحتفاظ بنظام نقاط البيع لدي مع Ordder؟
تقول Ordder إن Console الخاص بها يضيف في الولايات المتحدة والإمارات طبقة الضيف فوق نظام نقاط بيع آخر، وإن Enterprise يشمل تكاملات مع أنظمة نقاط البيع. ويعمل WaiterPilot إلى جانب أي كاشير دون ربط.
من يتعامل مع أسئلة الحساسية؟
تقول Ordder إن AI Waiter لديها يسأل عن الحساسية أولًا. أما WaiterPilot فيذكر ما تقوله القائمة ويطلب من الضيف التأكد مع الطاقم، صاحب القرار الأخير دائمًا.
المصادر
- Ordder: صفحة الأسعارالخطط، والحدود، وAI Waiter حسب الخطة، والتجربة، والفوترة السنوية، ورسوم البطاقات، والأجهزة. رُوجع في 15 أكتوبر 2026.
- Ordder AIAI Waiter، و23 لغة، والحساسية، والنادل الذكي للهاتف. رُوجع في 15 أكتوبر 2026.
- Ordder: الصفحة الرئيسيةدون تطبيق، ونظام نقاط بيع في المتصفح، وConsole في الولايات المتحدة والإمارات، والجهة المشغّلة. رُوجع في 15 أكتوبر 2026.
- Ordder: الشروط والأحكامالقسم 4، Fees & Payments (الرسوم والمدفوعات). رُوجع في 15 أكتوبر 2026.