Ordder o WaiterPilot: una nuova cassa con cameriere AI, o solo il cameriere AI?

Entrambi permettono ai clienti di chattare con un cameriere AI dal QR code del tavolo. Ordder è la scelta più adatta se vuole spendere meno per un sistema di cassa (POS) completo con ordinazione tramite QR, pagamento al tavolo e cameriere AI: i piani costano $29, $79 e $199 al mese, con l'AI Waiter da $79. WaiterPilot è adatto se vuole tenere la cassa che ha, farsi fare la configurazione e pagare un canone fisso di $200 al mese per locale con 0% di commissioni. Non incassa pagamenti e non si collega alla cassa. Dati di Ordder verificati il 15 ottobre 2026.

Aggiornato 15 ottobre 2026

Che differenze ci sono tra Ordder e WaiterPilot?

Ordder è una cassa con un cameriere AI al suo interno. WaiterPilot è un cameriere AI che lavora accanto alla cassa che ha già.

Colonna Ordder: home page, pagina dei prezzi, pagina AI e termini di Ordder, consultati il 15 ottobre 2026. Fonti più sotto.
	WaiterPilot	Ordder
Come si ordina	Il cliente scrive in chat con parole sue. WaiterPilot risponde in base al suo menu, chiede le scelte obbligatorie come formato o contorno, e il cliente conferma una scheda d'ordine.	Il menu QR si apre nel browser del telefono, senza app. Nei piani Professional ed Enterprise, l'AI Waiter risponde in base al suo menu e ai suoi prezzi, chiede prima di tutto delle allergie e aggiunge i piatti al carrello.
Conversazione nella lingua del cliente	Sì. La chat risponde nella lingua in cui il cliente scrive (testata in inglese, arabo e spagnolo). I pulsanti sono in inglese o in arabo; i nomi dei piatti appaiono come sono scritti sul suo menu.	Ordder dice che il menu per i clienti e l'AI Waiter parlano le stesse 23 lingue.
Allergie	Riporta ciò che dice il menu e chiede al cliente di confermare con il personale; l'ultima parola spetta allo staff.	Ordder dice che l'AI Waiter chiede prima di tutto delle allergie.
Chi controlla l'ordine	Il primo ordine di ogni tavolo attende la conferma dello staff; gli ordini successivi dallo stesso tavolo possono andare direttamente in cucina.	Ordder dice che tutto ciò che riguarda il denaro attende la conferma di una persona.
Cassa (POS)	Nessun collegamento alla cassa né alla stampante. Gli ordini compaiono sulla bacheca dello staff e sullo schermo della cucina di WaiterPilot; lo staff registra la vendita nella sua cassa.	Ordder POS comprende cassa, ordinazione con QR, cucina e sala. Enterprise aggiunge integrazioni con altre casse e con la contabilità; negli Stati Uniti e negli Emirati Arabi Uniti, Ordder Console aggiunge la parte rivolta ai clienti sopra un'altra cassa.
Pagamenti	Nessuno. I clienti vedono il conto in tempo reale, con le imposte e l'eventuale servizio impostato da lei, lo dividono in parti uguali o vedono solo la propria parte, e pagano al suo personale.	Il pagamento al tavolo fa parte di Ordder. Le commissioni sulle carte le applica il suo fornitore di pagamento, alle sue tariffe.
Hardware	Niente da acquistare. I clienti usano il proprio telefono; lo staff usa telefoni o tablet che ha già.	Funziona nel browser su tablet, telefoni e computer che ha già; è compatibile con i terminali di pagamento di Viva, Mellon e Nexi, Seerbit ed eTameiaki, e con le stampanti termiche.
Modello di prezzo	$200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale. Nessun costo per tavolo, per ordine o per utente.	Starter $29 al mese (15 tavoli, 500 ordini al mese, senza AI Waiter), Professional $79 (50 tavoli, 5.000 ordini), Enterprise $199 (nessun limite, più sedi). Un anno costa quanto dieci mesi.
Commissioni	0% sugli ordini.	Nessuna nella pagina dei prezzi. I termini di Ordder dicono che, salvo diverso accordo scritto, applica "a service fee to clients (not merchants) of 1% on processed transaction volume through Ordder" (alla lettera: una commissione di servizio ai clienti, non agli esercenti, dell'1% sul volume delle transazioni elaborate tramite Ordder), in aggiunta alle commissioni del fornitore di pagamento.
Contratto	Nessuno.	Non indicato nella pagina dei prezzi.
Prova e attivazione	30 giorni gratis. L'attivazione è gratuita: carichiamo il suo menu da un PDF o da foto, stampiamo i QR code da tavolo e formiamo il personale. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro due settimane dalla prima telefonata.	30 giorni gratis con ogni piano.

I prezzi di Ordder sono in dollari statunitensi; Ordder precisa che possono applicarsi imposte a seconda di dove è registrata la sua attività.

Quando conviene Ordder?

Quando vuole un unico sistema economico per cassa, ordinazione con QR, pagamento e cameriere AI.

Vuole cassa, ordinazione con QR e cameriere AI in un solo prodotto, spendendo meno. Il piano Professional di Ordder, con l'AI Waiter, costa $79 al mese. WaiterPilot costa $200 al mese per locale e non include una cassa.
I clienti devono pagare al tavolo. Ordder include il pagamento al tavolo. WaiterPilot non incassa pagamenti.
Vuole tutto il menu per i clienti in molte lingue, non solo la chat. Ordder dice che il suo menu per i clienti parla 23 lingue. La chat di WaiterPilot risponde nella lingua del cliente, ma i suoi pulsanti sono in inglese o in arabo.
Vuole che l'AI risponda anche al telefono. Il piano Enterprise di Ordder include un cameriere AI telefonico. WaiterPilot funziona solo in chat.
Lavora in Grecia. Dal piano Professional, Ordder trasmette gli scontrini fiscali ad AADE myDATA.
È un piccolo locale che non ha bisogno dell'AI. Ordder Starter costa $29 al mese per un massimo di 15 tavoli e 500 ordini al mese.

Quando conviene WaiterPilot?

Quando vuole tenere la cassa che ha e lasciare a qualcun altro la configurazione.

Vuole tenere la sua cassa attuale. WaiterPilot funziona accanto a qualsiasi cassa, o anche senza, senza nulla da collegare. Ordder dice che la sua Console lo fa negli Stati Uniti e negli Emirati Arabi Uniti. Veda come funziona accanto alla sua cassa.
Vuole che la configurazione la facciamo noi. Ci mandi il menu in PDF o in foto: lo carichiamo noi, lei lo controlla, e poi stampiamo i QR code da tavolo e formiamo il personale. Gratis.
I suoi clienti parlano arabo. WaiterPilot risponde nel dialetto del suo ristorante, scelto da lei: giordano, libanese, egiziano, del Golfo, saudita o arabo standard moderno. Anche i pulsanti per i clienti sono in arabo.
Vuole un unico prezzo fisso per locale. $200 al mese per locale senza costi per tavolo, per ordine o per utente, 0% di commissioni e nessun contratto. Veda i prezzi.
Il personale vuole controllare il primo ordine di ogni tavolo. Il primo ordine di un tavolo resta in "Awaiting staff" (in attesa dello staff) finché qualcuno non lo conferma.

Quanto costano?

Ordder costa meno come software, e include una cassa. WaiterPilot costa di più e include il lavoro di configurazione.

Ordder: Starter $29, Professional $79 ed Enterprise $199 al mese, ciascuno con 30 giorni gratis; con la fatturazione annuale si paga dieci volte il prezzo mensile. L'AI Waiter richiede Professional o Enterprise, e la gestione di più sedi è indicata nel piano Enterprise. Le commissioni sulle carte le applica il suo fornitore di pagamento, e i termini di Ordder citano una commissione di servizio dell'1% sulle transazioni elaborate tramite Ordder, salvo diverso accordo scritto. Chieda a Ordder come si applica al suo locale.

WaiterPilot: $200 al mese per locale dopo 30 giorni gratis, oppure $2,000 all'anno per locale. Attivazione, caricamento del menu, QR code da tavolo e formazione del personale sono gratuiti. 0% di commissioni, nessun contratto, nessuna imposta aggiunta. I clienti pagano sul terminale che ha già.

Domande su Ordder e WaiterPilot

Ordder e WaiterPilot sono entrambi camerieri AI?

Sì. Entrambi permettono ai clienti di chattare con un'AI dal QR code del tavolo, con risposte basate sul menu del ristorante. L'AI Waiter di Ordder fa parte di un sistema di cassa ed è nei piani Professional ed Enterprise; WaiterPilot è uno strumento separato che funziona accanto alla sua cassa.

Quante lingue parla ciascuno?

Ordder dice che il suo menu per i clienti e l'AI Waiter parlano 23 lingue. La chat di WaiterPilot risponde nella lingua in cui il cliente scrive; è testata in inglese, arabo e spagnolo, e i suoi pulsanti sono in inglese o in arabo.

Ordder costa meno di WaiterPilot?

Sì, come software. I piani di Ordder costano $29, $79 e $199 al mese; WaiterPilot costa $200 al mese per locale. WaiterPilot include senza costi aggiuntivi il caricamento del menu, i QR code da tavolo e la formazione del personale.

Ordder trattiene una commissione?

La sua pagina dei prezzi non ne indica. I suoi termini dicono che, salvo diverso accordo scritto, applica una commissione di servizio dell'1% sulle transazioni elaborate tramite Ordder, in aggiunta alle commissioni del fornitore di pagamento. WaiterPilot applica 0% di commissioni e non incassa pagamenti.

Con Ordder posso tenere la mia cassa?

Ordder dice che negli Stati Uniti e negli Emirati Arabi Uniti la sua Console aggiunge la parte rivolta ai clienti sopra un'altra cassa, e che Enterprise include integrazioni con altri sistemi di cassa. WaiterPilot funziona accanto a qualsiasi cassa senza collegamenti.

Chi gestisce le domande sulle allergie?

Ordder dice che il suo AI Waiter chiede prima di tutto delle allergie. WaiterPilot riporta ciò che dice il menu e chiede al cliente di confermare con il personale, che ha sempre l'ultima parola.