8 soru
QR sipariş ve gizlilik soruları
Misafirlerin WaiterPilot ile sipariş verirken ne verdiği, neyin neden saklandığı, hizmeti kimin işlettiği ve hangi gizlilik ayrıntılarını henüz yayımlamadığımız.
Yanıtların kontrol tarihi:
-
1 Misafirlerin WaiterPilot hesabı açması gerekiyor mu?
Hayır. Misafirler masalarındaki QR kodu okutur ve telefonun tarayıcısında sipariş verir; uygulama yok, üyelik yok, hesap yok; ad, telefon numarası ya da e-posta vermezler. WaiterPilot, personelin servis yapabilmesi için masanın siparişlerini ve sohbetini saklar; zorunlu bir çerez de telefonu en fazla 30 gün boyunca masasına bağlı tutar.
-
2 QR sipariş telefon numarası topluyor mu?
WaiterPilot'ta hayır. Misafirler ad, telefon numarası ya da e-posta vermeden sipariş verir ve üyelik yoktur. Diğer QR sipariş araçları, örneğin adisyon açmak için iletişim bilgisi isteyebilir; her firmayı kontrol edin. WaiterPilot personelin servis yapabilmesi için her masanın siparişlerini ve sohbetini saklar; bu veriler asla satılmaz ve misafir profili oluşturulmaz.
-
3 WaiterPilot misafir verilerini kim barındırıyor?
WaiterPilot'un arkasındaki şirket olan BroadNet.AI, hizmeti yürütmek için misafir sohbetlerini ve siparişlerini saklar ve asla satmaz. Hizmetin yürümesine yardım eden hizmet sağlayıcılar gizlilik ve veriler sayfamızda listelenir. Sunucuların nerede bulunduğunu henüz yayımlamadık. Bu restoranınız için önemliyse bize sorun, yazılı olarak yanıtlayalım.
-
4 Misafir sipariş bilgileri ne kadar süre saklanıyor?
Henüz sabit bir saklama süresi yayımlamadık. Bugün WaiterPilot, personelin masaya servis yapabilmesi ve sizin sonuçlarınızı görebilmeniz için her masanın siparişlerini ve sohbetini saklar; onları asla satmaz ve misafir profili oluşturmaz. Saklama süresi restoranınız ya da yerel kurallar açısından önemliyse bize sorun, başlamadan önce yazılı olarak yanıtlayalım.
-
5 Bir restoran misafir verilerini dışa aktarabilir mi?
Henüz bir WaiterPilot veri dışa aktarma ya da silme süreci yayımlamadık; bu yüzden burada bir şey vaat etmiyoruz. İşletme sahipleri yoğun saatler, en çok satan yemekler ve dil dağılımı gibi kendi sonuçlarını işletme sahibi sayfasında görebilir, ama belgelenmiş bir dışa aktarma henüz yok. İhtiyacınız varsa bize sorun, başlamadan önce yazılı olarak yanıtlayalım.
-
6 Restoranlar QR siparişte gizliliği nasıl açıklamalı?
Ne olduğunu masa kartında tek kısa bir satırla açıkça söyleyin: misafirler uygulama indirmez, üye olmaz ya da telefon numarası vermez; restoran personelin servis yapabilmesi için masanın siparişini ve sohbetini saklar ve asla satmaz. Alerjilerin personelle kontrol edildiğini de ekleyin. WaiterPilot'a anonim demeyin: bir cihaz çerezi ve sohbet saklanır.
-
7 Anonim ve takma adlı (pseudonim) sipariş arasındaki fark nedir?
Anonim, hiçbir şeyin bir siparişi bir kişiye ya da cihaza bağlamaması demektir; takma adlı ise ad saklanmaz ama bir kodun kayıtları birbirine bağlaması demektir. WaiterPilot takma adlıya daha yakındır: misafirler ad, telefon ya da e-posta vermez, ama bir çerez telefonu en fazla 30 gün boyunca masasına bağlı tutar ve masanın sohbeti ile siparişleri saklanır.
-
8 WaiterPilot'u kim işletiyor?
WaiterPilot, BroadNet.AI tarafından geliştirilir ve Broadnet Technologies LLC, 100 Matawan Road, Suite 325, Matawan, NJ 07747, ABD tarafından işletilir. BroadNet.AI'ın telekomda 23 yılı aşkın deneyimi var ve 17 ülkede çalışıyor. Satış soruları için sales@waiterpilot.com adresine yazın ya da 1-866-767-7782 numarasını arayın.