İşletme türünüze göre WaiterPilot
WaiterPilot, misafirlerin masaya oturduğu ve yemeği personelin getirdiği her restorana uyar: misafirler masadaki QR kodu okutur, menüyü sorar ve sohbet ederek sipariş verir; personeliniz onaylar ve servis eder. Neyin değiştiğini ve sınırları görmek için aşağıdan işletme türünüzü seçin. Misafirlerin kasada sipariş verdiği, önce ödediği ya da tek bir alanda birçok satıcıdan alışveriş yaptığı yerlerde kiosk, kasa POS'u ya da yemek alanı (food court) sistemi daha iyi uyar; bunu açıkça söylüyoruz.
Güncelleme:
Sizin işletmeniz hangi türde?
- Turistik restoranlarZiyaretçiler menünüzü kendi dillerinde sorar; siparişi personel onaylar.
- KafelerOturan misafirler için kuyruksuz ikinci kahve.
- Günlük restoranlarYoğun bir akşamda sipariş vermek, bir tur eklemek ya da hesabı almak için daha az bekleme.
- Otel restoranlarıOtelin restoranında, misafirin dilinde masadan sipariş. Oda servisi değil.
- Barlar ve lounge'larBir sonraki tur, nargile közü ve bölünen hesap, masadan.
- Aile restoranlarıKalabalık masalar, bol soru, bölünebilen tek bir canlı hesap.
Nereye uyar, nerede başka bir şey daha iyi uyar
WaiterPilot masa servisi için tasarlandı. Bir restoran oturan misafirlerden ve onlara servis yapan personelden uzaklaştıkça uyum zayıflar.
| Servis türü | Uyum | Neden | Ne daha iyi uyar |
|---|---|---|---|
| Masa servisi: misafirler oturur, yemeği personel getirir | İyi uyum | Her QR kod bir masaya aittir. Personel her masanın ilk siparişini onaylar ve servis eder; misafirler telefonlarından garson çağırır ya da hesabı ister ve canlı hesabı görür. | Basılı menünüzün ve kasanızın yanında WaiterPilot |
| Tezgâh ya da hızlı servis: kasada sipariş verip öde, sonra al ya da çık | Zayıf uyum | WaiterPilot'un paket servis ya da gel-al akışı yoktur ve ödeme almaz; yani kuyruğu ortadan kaldırmadan bir adım ekler. | Kiosk ya da kasa POS'u |
| Önce ödemeli servis | Zayıf uyum | WaiterPilot ödeme almaz. Misafirler canlı hesabı görür ve sonunda personelinize öder. | Kiosk ya da ödeme alan bir sipariş aracı |
| Birçok satıcının bulunduğu yemek alanları (food court) | Daha zayıf uyum | WaiterPilot tek bir restoranın menüsü, masaları ve personeli etrafında kurulur ve şube başına fiyatlandırılır. Her satıcı ayrı bir şubeyse ücretler toplanır; yemek alanlarında misafirler genellikle tezgâhta sipariş verir. | Birçok satıcı ve tek ödeme için tasarlanmış bir yemek alanı sipariş sistemi |
| Oda servisi ve odada yemek | Sunulmuyor | WaiterPilot, otel restoranları dahil restoran masalarında çalışır. Oda servisi akışı yoktur ve yemekleri odaya fatura etmez. | Otelinizin oda servisi sistemi |
| Her siparişin yazdırılması ya da POS'a düşmesi gereken her servis | Daha zayıf uyum | WaiterPilot'un POS ya da yazıcı bağlantısı yoktur. Personel onun ekranlarından çalışır ve satışları kasanıza girer. | POS'unuzun içine gömülü sipariş (seçenekleri karşılaştırın) |
Her tür restoranda ne aynı kalır?
Siparişlerin, alerjilerin, dillerin ve fiyatın işleyişi salona göre değişmez.
- Yeni masaların kontrolü personelde kalır. Her masadaki ilk sipariş personelin onayını bekler; ardından o masadan gelen yeni siparişler, personel masayı kapatana kadar doğrudan mutfak ekranına gider. Nasıl çalışır sayfasına bakın.
- Yemeği insanlar pişirir ve servis eder. WaiterPilot menü sorularını ve sipariş almayı üstlenir; böylece garsonlar zamanlarını misafirlere ayırabilir. Onların yerini almaz.
- Alerjilere personel karar verir. Sohbet menünüzde yazanı aktarır ve misafirden personelle teyit etmesini ister; son söz personeldedir. Alerjiler ve beslenme soruları sayfasına bakın.
- Misafirler kendi dillerinde sohbet eder. İngilizce, Arapça (birkaç lehçe) ve İspanyolca ile test edildi; başka dillerin çoğunda da yanıt veriyor. Ekran düğmeleri İngilizce veya Arapçadır; yemek adları menünüzde yazıldığı gibi görünür.
- Yüklenecek ya da satın alınacak bir şey yok. Misafirler telefonlarını uygulama ve üyelik olmadan kullanır; personel zaten sahip olduğunuz telefon veya tabletleri kullanır. Basılı menünüz masada kalır.
- Her tür restoran için tek fiyat. 30 gün ücretsiz, sonra şube başına aylık $200 ya da yıllık $2,000. Kurulum, QR kartlar ve eğitim ücretsiz; 0% komisyon; sözleşme yok.
Uyumla ilgili sorular
WaiterPilot her tür restoranda çalışır mı?
Otel restoranları dahil masası olan her restoranda çalışır. Misafirlerin kasada sipariş verdiği, önce ödediği ya da tek bir alanda birçok satıcıdan aldığı yerlere daha az uyar.
Kafe ya da bar için fiyat farklı mı?
Hayır. Her şubeyle aynı: 30 gün ücretsiz, sonra şube başına aylık $200 ya da yıllık $2,000; ücretsiz kurulum, 0% komisyon ve sözleşme yok. Fiyatlara bakın.
Paket servis için de kullanabilir miyim?
Masadaki misafirler için tasarlandı ve her QR kod bir masaya aittir. Paket servis ve gel-al için kasanızı ya da başka bir aracı kullanmaya devam edin.
Oda servisinde çalışır mı?
Hayır. Otel restoranının masalarında çalışır, odada yemek servisinde değil. Otel restoranları sayfasına bakın.
POS sistemime bağlanır mı?
Hayır. POS ya da yazıcı bağlantısı yoktur; masa siparişlerini kasanıza kimin gireceğinde anlaşın. POS sisteminizle birlikte çalışır sayfasına bakın.
İşletme türüm listede yok. Uyup uymadığını nasıl anlarım?
İki soru sorun: misafirler bir masaya oturup personelden servis alıyor mu ve sipariş aracında ödeme ve POS bağlantısı olmadan idare edebilir misiniz? İkisinin yanıtı da evetse örnek bir sipariş verin ve satın alma kontrol listesini okuyun.