QR kod ile masadan sipariş bir kafede işe yarar mı?

Evet, oturan misafirler için. WaiterPilot'ta kafe masasındaki misafir QR kodu okutur, içecekleri ve yiyecekleri sohbetle sorar, boyu ya da aromayı seçer ve onaylar. Barista ve mutfak siparişi kendi ekranlarında görür; ikinci kahve ya da ekstra bir poğaça için kuyruğa girmek ya da tezgâha el sallamak gerekmez. Masalar için tasarlandı: misafirleriniz tezgâhta sipariş verip ödüyor ve çıkıyorsa, kasa POS'u ya da kiosk daha iyi uyar.

Güncelleme: 15 Ekim 2026

Bir kafeyi ne yavaşlatır?

Tezgâhı, makineyi ve masaları aynı anda karşılayan birkaç personel ve oturan misafirleri gözden saklayan bir kuyruk.

Kuyruk ikinci siparişi engeller. Bir saat önce oturan misafirler bir kahve daha için yeniden kuyruğa girmek istemez; bu yüzden sipariş vermezler.
Yetersiz eller. Bir barista ve bir garson tezgâhı, makineyi ve salonu karşılar. Sipariş almak için masalara gitmek, içecek hazırlamakla yarışır.
Küçük seçimlerle dolu uzun menüler. Boy, süt, aroma, ekstra shot. Her biri, tezgâhın günde onlarca kez yanıtladığı bir soru.
Bir şeyler biter. Son kruvasan sabah 10'da gider ve misafirler onu istemeye devam eder.
Tek masadaki gruplar. Arkadaşlar tek hesabın ayrı paylarını ister ve birinin bunu hesaplaması gerekir.

WaiterPilot bir kafede nasıl çalışır?

Oturan misafirler telefonlarından sipariş verir; neyin ne zaman hazırlanacağının kontrolü personelde kalır.

Kafeler için WaiterPilot özellikleri, BroadNet.AI'ın yayımladığı haliyle, Ekim 2026.
Kafede	WaiterPilot ne yapar	Sınır
Masadan sipariş	Masanın QR kodu menünüzü telefonun tarayıcısında açar; misafir sohbetle sorar ve sipariş verir, uygulama yok, üyelik yok	Her QR kod bir masaya aittir; paket servis ya da gel-al akışı değildir
Boylar ve aromalar	Boy ya da aroma gibi zorunlu seçimler yapılmadan sipariş onaylanamaz	Hangi seçimlerin zorunlu olduğunu siz belirlersiniz
İkinci tur	Masadaki ilk sipariş personel onayını bekler; o masadan gelen sonraki siparişler doğrudan mutfak ekranına gider	Personel her fişi yine ana ekranda görür
Öneriler	Misafir bir ürün ekledikten sonra sohbet, yanına bir şey isteyip istemediğini bir kez sorabilir	Ortalama hesabınızı büyüttüğü iddiasında bulunmuyoruz
Tükenen ürünler	İşletme sahibi ya da müdür bir ürünü telefonundan tükendi olarak işaretler ve sohbet onu önermeyi hemen bırakır	Personel PIN'i değil, sahip ya da müdür PIN'i gerekir
Personeli çağırmak	Misafirler telefonlarından garson çağırır ya da hesabı ister; talep saniyeler içinde, nakit mi kart mı bilgisiyle salon ekranında görünür	Salon ekranını birinin izlemesi gerekir
Nargile kafeleri	Kendi personel ekranı olan, isteğe bağlı bir nargile közü çağrısı	Restoran bazında açılır
Hesap	Masadaki her telefonda canlı bir hesap; eşit ya da herkesin kendi payına göre bölünür	WaiterPilot'ta ödeme yok; misafirler kasanızda ya da terminalinizde öder

Kendi demo kafemizde ne yaptı?

Kafenin menüsünden yanıt verdi, ürün adlarını Arapça adlarıyla birlikte sıraladı ve menüden tek bir yükseltme önerdi.

15 Ekim 2026'da, BroadNet'in menüsünde 147 ürün bulunan kendi demo restoranı Broadnet Cafe'de sipariş verdik. "What fresh juices do you have?" (Hangi taze meyve sularınız var?) diye sorulunca sohbet menüdeki meyve sularını her birinin Arapça adıyla birlikte sıraladı ve menünün izin verdiği gibi herhangi birinin 0.35 JOD karşılığında smoothie yapılabileceğini söyledi. Sepete bir portakal suyu eklendikten sonra misafire başka bir şey isteyip istemediğini bir kez sordu ve sipariş onay için personel ekranına gitti.

Kafe siparişinin şekli budur: kısa sorular, küçük seçimler, tek bir nazik öneri ve masanın ilk siparişini onaylayan bir personel.

Bir kafe bunu nasıl kurmalı?

Hangi ekranı kimin izleyeceğine karar verin, tezgâhı olduğu gibi çalıştırın ve menüde neyin kaldığı konusunda dürüst olun.

Mutfak ekranını içeceklerin hazırlandığı yere koyun. Barista boyları, seçimleri ve notları olan siparişleri, fiyatlar olmadan, zaten sahip olduğunuz bir telefon ya da tablette okur.
İlk siparişleri kimin onaylayacağını belirleyin. Genellikle tezgâhtaki kişi: ana ekranda bir bakış ve bir dokunuş.
Paket servis için tezgâhı tutun. Götürmek üzere sipariş veren misafirler tezgâhınızı ve kasanızı kullanmaya devam eder. WaiterPilot oturanları kapsar.
Tükenen ürünleri yoğunluktan önce işaretleyin. Ve sonuncusu gittiğinde yeniden.
Alerjenleri menüye yazın. Süt, kuruyemiş ve buğday bir kafede her yerdedir. Gıda alerjisi olan 2.827 kişilik bir ABD kayıt sisteminde dışarıda yemek, evden sonra reaksiyonların en sık yaşandığı ikinci yerdi (%44'e karşı %21) (Oriel ve ark., 2020). Sohbet menünüzde yazanı aktarır ve misafirden personelle teyit etmesini ister. Alerjiler ve beslenme soruları sayfasına bakın.
Satışların kasanıza nasıl gireceğine karar verin. WaiterPilot'un POS bağlantısı yoktur; masa siparişlerini kimin, ne zaman kasaya gireceğinde anlaşın.

Kimler başka bir şey seçmeli?

Neredeyse herkesin tezgâhta sipariş verdiği, önce ödediği ya da içeceğini alıp gittiği kafeler.

Yalnızca tezgâh ya da paket servis yapan kafeler. WaiterPilot masalarda oturan misafirler için tasarlandı. Sipariş verip ödeyen ve çıkan bir kuyruk için kasa POS'u, kiosk ya da önceden sipariş daha iyi uyar.
Önce ödemeli servis. WaiterPilot ödeme almaz. Misafirlerin siz bir şey hazırlamadan önce ödemesi gerekiyorsa ödeme alan bir araç kullanın.
Her siparişin barda yazdırılması ya da POS'unuza düşmesi gerekiyor. WaiterPilot'un POS ya da yazıcı bağlantısı yoktur. POS'a gömülü bir sipariş aracı yeniden girişi önler. POS sisteminizle birlikte çalışır sayfasına bakın.
Soru gerektirmeyen çok küçük bir menü. Misafirler hiçbir şey sormuyorsa ve salon küçükse, yürüyüp gelen bir garson ihtiyacınız olan her şey olabilir.

Kafelerin soruları

Misafirler kuyruğa girmeden ikinci kahveyi sipariş edebilir mi?

Evet. Bir masanın ilk siparişi personel tarafından onaylandıktan sonra o masadan gelen sonraki siparişler doğrudan mutfak ekranına gider.

Boy ya da süt seçimini soruyor mu?

Menüde boy ya da aroma gibi bir seçimi zorunlu olarak tanımlarsanız, misafir sipariş onaylanmadan önce onu seçmek zorundadır.

Paket servis müşterileri kullanabilir mi?

Masadaki misafirler için tasarlandı. Paket servis için tezgâhınızı tutun.

Yeni donanım gerekiyor mu?

Hayır. Misafirler kendi telefonlarını, personel zaten sahip olduğunuz telefon veya tabletleri kullanır.

Bir nargile kafesinde çalışır mı?

Evet. Garson çağrıları ve hesap taleplerinin yanında, kendi personel ekranı olan isteğe bağlı bir nargile közü çağrısı açabilirsiniz.

Ödeme alır mı?

Hayır. Misafirler canlı hesabı görür ve bugün olduğu gibi kasanızda ya da terminalinizde öder.

Bir kafeye maliyeti nedir?

Her şubeyle aynı: 30 gün ücretsiz, sonra şube başına aylık $200; ücretsiz kurulum, 0% komisyon ve sözleşme yok. Fiyatlara bakın.