Misafirler telefonlarından nasıl garson çağırır ya da hesabı ister?
Sipariş verdikleri ekrandan. Garson düğmesine bir dokunuş ya da sohbete yazılan bir mesaj, çağrıyı saniyeler içinde salon ekranınıza düşürür; personel "Ack" (görüldü) düğmesine dokunup masaya gider. Hesap istemek de aynı şekilde işler ve sohbet, misafire nakit mi kartla mı ödeyeceğini sorar. Akşam boyunca misafir, sizin belirlediğiniz servis ücreti ve vergiyle birlikte canlı hesabı görür ve hesabı bölebilir. Ödeme personelinizde kalır: WaiterPilot ödeme almaz.
Güncelleme:
Garson çağrısı nasıl görünür?
Misafir zil düğmesine dokunur ya da sohbette ister. Ekranında "Waiter call pending" (garson çağrısı bekliyor) yazar; personeliniz masayı, "Wants a waiter" (garson istiyor) notunu, ne kadar beklendiğini ve bir "Ack" düğmesini görür.
Gerçek ekran görüntüleri, Broadnet Cafe (BroadNet.AI'ın demo restoranı), 15 Ekim 2026. Test çağrımız birkaç dakika bekledi, çünkü servis yapmıyor, ekran görüntüsü alıyorduk.
Hesap isteme nasıl çalışır?
Misafir "Bill" (hesap) sekmesindeki "Check please" (hesabı alabilir miyim) düğmesine dokunur ya da sohbette ister. Sohbet "Will you be paying with cash or card?" (nakit mi, kartla mı ödeyeceksiniz?) diye sorar; böylece garson kart makinesini getirip getirmeyeceğini bilir.
Testimiz nakit mi kart mı sorusunda durdu; bu yüzden ekran görüntülerinde salon ekranındaki hesap kartı görünmüyor.
Hesaptaki servis ücreti ve vergi nereden gelir?
Sizden. Vergi, servis ücreti ya da servis bedeli gibi hesap satırlarını, seçtiğiniz oranlarla kendiniz belirlersiniz. WaiterPilot komisyon almaz.
Broadnet Cafe'de işletme sahibi %5 servis ücreti ve %7,5 vergi belirledi. 19.00 JOD ara toplamda bu, ikisi de yemek tutarı üzerinden hesaplanan 0.95 JOD servis ve 1.43 JOD vergi ederek toplamı 21.38 JOD yaptı. Masa sipariş verdikçe hesap, masadaki her telefonda güncellenir.
Misafirler için bahşiş düğmesi yoktur. Bir servis bedeli eklerseniz bu, diğer ücretler gibi sizin belirlediğiniz bir satırdır. İsterseniz fiyatları ve "Bill" sekmesini misafirlerden gizleyebilirsiniz.
Misafirler hesabı bölebilir mi?
Evet. "Split the bill" ile misafirler toplamı eşit olarak böler ya da her telefonun sipariş ettiğine göre yalnızca kendi payını görür. Ardından personelinize bugün nasıl ödüyorlarsa öyle öderler.
- Eşit bölme. Masanın toplamı, eşit paylarla.
- Yalnızca benim payım. Yalnızca bu telefondan sipariş edilenler.
- Ödeme. Nakit ya da kart terminalinizle, personelinize. WaiterPilot ödeme almaz ve POS sisteminize bağlı değildir; satışı ekibiniz her zamanki gibi kasanıza girer.
Personel bir taleple ne yapar?
Salon ekranını izler, "Ack" düğmesine dokunur, masaya gider. "Ack", ekibin geri kalanına birinin talebi üstlendiğini bildirir.
- Kim izler. Garsonlar "Floor service" (salon servisi) ekranını zaten sahip olduğunuz bir telefonda ya da tablette açık tutar. Ana ekran aynı çağrıları müdür için gösterir.
- Ack. Tek dokunuş; böylece iki garson aynı masaya yürümez.
- İsteğe bağlı çağrılar. Restoranlar nargile közü ve vale için de çağrı açabilir; her birinin kendi ekranı olur, Broadnet Cafe'deki "Charcoal" (köz) ve "Valet" (vale) sekmeleri gibi.
- Masa kalktığında. Personel masayı personel ekranından kapatır; masa yeni misafirlere hazır olur.
- Telefon bildirimleri. Personel telefonlarına bildirim gelebilir; iPhone'da bunun için personel ekranının Ana Ekran'a eklenmesi gerekir.
Garson çağırma ve hesap hakkında sorular
Garson çağırma butonu ya da çağrı cihazı almam gerekiyor mu?
Hayır. Garson düğmesi misafirin telefonundadır; personel de çağrıları zaten sahip olduğunuz telefon veya tabletlerde görür.
Çağrı personele ne kadar hızlı ulaşır?
Saniyeler içinde, salon ekranında ve ana ekranda. Birinin masaya ne kadar hızlı gideceği ise ekibinize bağlıdır.
Misafirler WaiterPilot üzerinden ödeme yapabilir mi?
Hayır. WaiterPilot ödeme almaz. Misafirler personelinize nakit ya da kart terminalinizle öder.
Misafirler bahşiş ekleyebilir mi?
Hayır. Bahşiş düğmesi yoktur. Kendi belirlediğiniz bir hesap satırı olarak servis ücreti veya servis bedeli ekleyebilirsiniz.
Hesaba vergi dahil mi?
Sizin tanımladığınız vergi satırlarını, seçtiğiniz oranla içerir ve masa sipariş verdikçe güncellenir.
Misafirler garson dışında bir şey için çağrı yapabilir mi?
Açarsanız evet: nargile közü ve vale için çağrılar; her birinin kendi personel ekranı vardır.
Maliyeti nedir?
Garson çağırma ve canlı hesap WaiterPilot'a dahildir: 30 gün ücretsiz denemeden sonra şube başına aylık $200, komisyon yok. Fiyatlara bakın.