Misafir verilerine ne olur?
Misafirler hesap açmaz ve sipariş vermek için bize asla ad, e-posta ya da telefon numarası vermez. BroadNet.AI, personeliniz masaya servis yapabilsin ve siz sonuçlarınızı görebilesiniz diye her masanın sohbetini ve siparişlerini saklar. Misafir verilerini asla satmayız ve misafir profili oluşturmayız; WaiterPilot ödeme almadığı için içinde kart adımı da yoktur.
Güncelleme:
Misafir verileri nerede tutuluyor?
BroadNet.AI, hizmeti yürütmek için misafir sohbetlerini ve siparişlerini saklar. Bunlar asla satılmaz.
WaiterPilot'u BroadNet.AI geliştirir ve sakladığı misafir verilerinden o sorumludur. Ürünün çalışmasına birkaç hizmet sağlayıcı yardım eder; aşağıda listeleniyorlar.
Misafirler kişisel bilgi vermek zorunda mı?
Hayır. Misafirler üye olmaz ve sipariş vermek için asla ad, e-posta ya da telefon numarası vermez.
Misafir masadaki QR kodu okutur ve menü telefonun tarayıcısında açılır. Yüklenecek uygulama ve üyelik yoktur.
Misafirin telefonunu masasına bağlı tutmak için bir zorunlu çerez (30 gün) ve ziyaret için bir çerez (24 saat) kullanırız. Sipariş sayfasında reklam ya da analiz çerezi yoktur.
Bilinmesi gereken bir şey: misafirin yazdıkları personelinize ulaşabilir. "Soğansız" gibi notlar fişe istek nasıl alındıysa öyle düşer ve personel bir masanın sohbetini okuyabilir; bir misafir mesajına adını yazarsa personel onu görür.
Restoran neyi görür?
Personel ekranlarınızda, her masanın ne sipariş ettiğini ve ne istediğini.
| Ne | Nerede görünür |
|---|---|
| Her masa için yemekler, adetler ve seçenekler | Ana ekran ve mutfak ekranı. Mutfak ekranı fiyat göstermez. |
| "Soğansız" gibi notlar | Fişte, istek nasıl alındıysa öyle, çevrilmeden. |
| Masanın sohbeti | Personel, misafirin ne sorduğunu görmek için onu ekrandan açabilir. |
| Garson çağrıları ve hesap talepleri | Salon ekranı. |
| Sipariş durumu: "Awaiting staff" (personel onayı bekleniyor), "In kitchen" (mutfakta), "Served" (servis edildi) | Personel ekranı ve misafirin telefonu. |
| Vergi ve belirlediğiniz servis ücretiyle canlı hesap | O masadaki telefonlar; misafirler orada eşit bölebilir ya da yalnızca kendi paylarını görebilir. |
WaiterPilot misafirlerden hesap, ad ya da telefon numarası istemez; bu yüzden hiçbiri bir siparişin parçası değildir.
WaiterPilot misafir verileriyle neyi yapmaz?
Yapmadıklarının kısa listesi.
- Satmaz. Misafir verileri asla satılmaz.
- Misafir profili oluşturmaz. Her masanın sohbetini ve siparişlerini, personeliniz masaya servis yapabilsin ve siz sonuçlarınızı görebilesiniz diye saklarız; asla misafir profili oluşturmak için değil.
- Ödeme almaz. Misafirler kendi terminalinizde ya da kasanızda öder; bu yüzden WaiterPilot'ta kart adımı yoktur.
- Siparişleri POS sisteminize göndermez. POS ya da yazıcı bağlantısı yoktur; siparişler WaiterPilot'un ekranlarında kalır ve satışı personel kasanıza girer. POS sisteminizle birlikte çalışır sayfasına bakın.
WaiterPilot'un çalışmasına hangi hizmet sağlayıcılar yardım ediyor?
Her biri tek bir iş için, kısa bir liste. Hiçbiri misafirin sohbetini yanıtlamaz.
- Cloudflare. Ağ ve web sitesi sunumu.
- ABD'li bir bulut depolama sağlayıcısı. Yedekler ve restoranların yüklediği menü görselleri ve logolar.
- Bir bulut yapay zeka hizmeti. Yalnızca kurulum sırasında bir restoranın menü belgelerini okumak için kullanılır. Ona hiçbir misafir verisi gitmez.
- Tarayıcı anlık bildirim hizmetleri. Personel bildirimlerini telefonlara iletir. Bildirimler içerik taşımaz.
- Stripe. Abonelik için restoran faturalandırması. Misafir verisi yok.
Bu sayfa henüz neyi yanıtlayamıyor?
Bazı ayrıntılar henüz yayımlanmadı. Tahmin etmektense bunu söylemeyi tercih ederiz. Bize sorun, restoranınız için yanıtlayalım.
- Siparişlerin, notların ve sohbet mesajlarının ne kadar süre saklandığı.
- Bir restoranın verilerini nasıl dışa aktardığı ya da sildiği.
- Bir veri işleme sözleşmesinin mevcut olup olmadığı.
- Güvenlik sertifikaları ya da denetimler.
Peki bu web sitesi?
waiterpilot.com üründen ayrıdır. Ziyaretleri çerez kullanmadan sayar ve size yanıt verebilmek için demo formuna yazdıklarınızı saklar.
Ziyaret sayacı görüntülenen sayfayı, dilini, ziyaretçinin ülkesini, onu yönlendiren siteyi ve telefon mu masaüstü mü kullandığını kaydeder. Çerez ayarlamaz ve IP adresi saklamaz.
Demo formunu doldurursanız, size yanıt vermek ve iletişimi sürdürmek için yazdıklarınızı saklarız. Web sitesini Cloudflare barındırır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Misafir verileri hakkında sorular
Misafirlerin sipariş vermek için hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır. QR kodu okutur ve telefonun tarayıcısında sipariş verirler. Hesap yok, üyelik yok; ad, e-posta ya da telefon numarası da yok.
Misafir verileri satılıyor mu?
Hayır. Misafir verileri asla satılmaz ve misafir profili oluşturmayız.
Misafir verileri nerede barındırılıyor?
BroadNet.AI, hizmeti yürütmek için misafir sohbetlerini ve siparişlerini saklar. Bunlar asla satılmaz ve misafir profili oluşturmak için kullanılmaz. Sunucuların nerede bulunduğunu henüz yayımlamadık; bize sorun, yazılı olarak yanıtlayalım.
Sipariş sayfasında çerez var mı?
İki zorunlu çerez: biri telefonu masasına bağlı tutar (30 gün), diğeri ziyareti kapsar (24 saat). Reklam ya da analiz çerezi yok.
Personel misafirin yazdığını okuyabilir mi?
Evet. Personel bir masanın sohbetini ekrandan açabilir ve notlar fişe istek nasıl alındıysa öyle düşer. Misafirin yazdığı her şey, örneğin bir ad ya da vale için araç plakası, personelinize ulaşabilir.
WaiterPilot misafirlerin kart numaralarını görebilir mi?
Hayır. WaiterPilot ödeme almaz. Misafirler kendi terminalinizde ya da kasanızda öder.
Sipariş geçmişi ne kadar süre saklanıyor?
Bunu henüz yayımlamadık. Bize sorun, söyleyelim.