WaiterPilot'u POS sisteminizi değiştirmeden kullanabilir misiniz?
Evet. WaiterPilot POS (adisyon) sisteminizin içinde değil, yanında çalışır. POS bağlantısı da yazıcı bağlantısı da yoktur: siparişler WaiterPilot'un kendi personel ekranına ve mutfak ekranına düşer; ekibiniz her satışı ya siparişi onaylarken ya da masa hesabı istediğinde kasanıza girer. Kasanız, kart terminaliniz ve raporlarınız sizde kalır. Her satışın yeniden giriş yapılmadan tek bir sistemde olması gerekiyorsa, POS'un kendi sipariş aracı daha iyi uyar.
Güncelleme:
"İçinde değil, yanında" ne demek?
WaiterPilot ile kasanız birbiriyle konuşmaz. POS'a hiçbir şey akmaz ve hiçbir şey yazdırılmaz.
Misafirler masalarındaki QR kodu okutur ve menü telefonun tarayıcısında açılır; uygulama yok, üyelik yok. Sohbet ederek soru sorar ve sipariş verirler, sonra "Confirm" (onayla) düğmesine dokunurlar. Sipariş WaiterPilot personel ekranında Awaiting staff (personel onayı bekleniyor) olarak görünür; bir personel onaylar ve sipariş In kitchen (mutfakta) durumuna, yemek masaya ulaştığında da Served (servis edildi) durumuna geçer.
Personel üç ekrandan çalışır: her fişi durumuna göre gösteren ana ekran; yemekleri, adetleri, seçenekleri ve notları fiyatsız gösteren mutfak ekranı; garson çağrıları ve hesap taleplerinin düştüğü salon ekranı. Hepsi zaten sahip olduğunuz telefon veya tabletlerde çalışır. Satın alınacak donanım yoktur.
Kasanız bugün ne yapıyorsa onu yapmaya devam eder: satışı kaydeder, ödemeyi alır ve raporlarınızı çıkarır. WaiterPilot'un eklediği tek adım, satışın kasaya elle girilmesidir.
Her adım nerede gerçekleşir: WaiterPilot'ta mı, kasanızda mı?
Siparişi WaiterPilot yönetir. Parayı kasanız yönetir. Aralarındaki geçişi, satışı giren bir kişi yapar.
| An | WaiterPilot'ta | Kasanızda |
|---|---|---|
| Misafir sipariş verir | Misafir telefonundan sohbetle sipariş verir, sipariş kartını kontrol eder ve "Confirm" düğmesine dokunur. | Henüz hiçbir şey. |
| Masadaki ilk sipariş | Fiş "Awaiting staff" olarak görünür. Bir personel onaylar ve sipariş "In kitchen" durumuna geçer. | Onaylarken kasaya giriyorsanız: ürünleri şimdi girin. |
| Hazırlık | Mutfak ekranı yemekleri, adetleri, seçenekleri ve notları fiyatsız gösterir. | Hiçbir şey yazdırılmaz. Mutfak ekrandan çalışır. |
| Sonraki siparişler | Aynı masadan gelen sonraki siparişler doğrudan mutfağa gidebilir. | Onaylarken kasaya giriyorsanız: bunları da ekleyin. |
| Bir yemek tükenir | İşletme sahibi ya da müdür telefonundan yemeği tükendi olarak işaretler ve WaiterPilot onu önermeyi hemen bırakır. Mutfağa düşmüş bir yemek "Out of stock" (stokta yok) olarak işaretlenebilir; bu, onu misafirin hesabından çıkarır. | Kasaya girildiyse iptal edin. |
| Hesap talebi | Misafir hesabı telefonundan ister ve salon ekranı bunu, nakit mi kartla mı ödeyeceği bilgisiyle gösterir. Misafir vergi ve belirlediğiniz servis ücretiyle canlı hesabı görür; eşit bölebilir ya da yalnızca kendi payını görebilir. | Hesapta kasaya giriyorsanız: canlı hesaptaki her şeyi şimdi girin. |
| Ödeme | Yapılmaz. WaiterPilot ödeme almaz. | Kart terminaliniz ya da kasanız ödemeyi alır ve satışı kapatır. |
| Kayıtlar ve raporlar | Kasanızın kayıtlarının yerini tutmaz. | Satış raporları, vergi kayıtları ve stok sayımları bugün olduğu gibi kasanızda kalır. |
Kasa kulvarı bir taslaktır. Kesin adımlar POS sisteminize bağlıdır; bunları demoda sizinle birlikte belirleriz.
Personel kasaya neye bakarak giriş yapar?
Ya onaylarken personel ekranından ya da hesapta misafirin canlı hesabından. İkisi de her yemeği ve fiyatını gösterir; hesap ayrıca restoranın belirlediği vergi ve servis ücretini de gösterir.
Gerçek ekran görüntüleri, 15 Ekim 2026, BroadNet.AI'ın demo restoranı Broadnet Cafe (fiyatlar Ürdün dinarı cinsinden).
Personel satışı kasaya ne zaman girer?
İki andan birini seçin ve herkesi buna göre eğitin. QR siparişleri kasanızla eşleştirme rehberi iki yolu da ve gece sonu kontrolünü adım adım anlatıyor.
- Siparişi onaylarken. Kasa bütün akşam güncel kalır; satışlar ve stok sayımları her an doğrudur. Masa başına daha fazla işlem gerektirir.
- Masa hesabı istediğinde. Daha az işlem: personel canlı hesaptaki her şeyi tek seferde girer. Her masa ödeyene kadar kasa geriden gelir ve personelin "out of stock" olarak işaretlenenleri dışarıda bırakması gerekir.
- İkisi birden değil. Aynı akşam iki yolu karıştırmak, ürünlerin atlanmasına ya da iki kez girilmesine yol açar.
Gece sonunda WaiterPilot siparişlerini kasanızla nasıl eşleştirirsiniz?
Masaları kapatmadan önce her masanın WaiterPilot'taki servis edilen siparişlerini kasanızdaki satışlarla karşılaştırın, ardından iptalleri, ücretleri ve ödemeleri kontrol edin. İlk haftalarda bunu her akşam yapın, sonra ara ara kontrol edin. Eşleştirme rehberi bunu bir örnekle anlatıyor.
Ekranı temizleyin
"Awaiting staff" ya da "In kitchen" durumunda fiş kalmadığından emin olun. Servis edilen siparişleri "Served" olarak işaretleyin; mutfağa hiç gitmemiş bir ilk sipariş hâlâ reddedilebilir.
Her masayı eşleştirin
Her masayı, oturumlarının ve siparişlerinin listelendiği personel ekranında açın ve kasada aynı yemeklerin ve adetlerin olduğunu kontrol edin. Bunu masayı kapatmadan önce yapın.
Stokta kalmayan yemekleri kontrol edin
"Out of stock" olarak işaretlenen bir yemek, misafirin WaiterPilot hesabından çıkmıştır. Personel onu kasaya çoktan girdiyse, orada da iptal edildiğinden emin olun.
Ücretleri kontrol edin
WaiterPilot hesabındaki vergiyi ve servis ücretini ya da servis bedelini kasanın aldığıyla karşılaştırın. İkisini de siz belirlediğiniz için aynı olmalılar.
Ödemeleri eşleştirin
Hesap isteyen her masanın terminalinizde ya da kasanızda bir ödemesi olmalı. Hesap talebi nakit mi kart mı olduğunu gösterdiği için doğru ödemeyi eşleştirmek kolaylaşır.
Masaları kapatın
Misafirler ödedikten sonra her masayı WaiterPilot'ta kapatın; böylece sonraki grup sıfırdan başlar ve ilk siparişi yine personeli bekler.
Her uyuşmazlığı not edin
Masayı, yemeği ve nedeni (kasaya girilmeyen ya da iki kez girilen bir ürün gibi) not edin ve bir sonraki vardiya öncesi toplantıda alışkanlığı düzeltin.
WaiterPilot size uyar, eğer…
Kasanızı korumak istiyor ve tek bir elle yapılan adımı kabul edebiliyorsanız.
- POS sisteminizden memnunsanız ve masadan sipariş için başka bir sisteme geçmek istemiyorsanız.
- POS sisteminizin kendi masadan sipariş özelliği yoksa ya da eklemek istemiyorsanız.
- Hiç POS sisteminiz yoksa. Yazar kasa ya da kart terminali yeterli; çünkü personel ekranı ve canlı hesap zaten sahip olduğunuz telefon ve tabletlerde çalışır.
- Misafirlerinizin çoğu menünüzün dilini okuyamıyorsa. Kendi dillerinde sohbet ederek soru sorabilir ve sipariş verebilirler.
- Misafirlerin yalnızca sepete ürün eklemesini değil, sipariş vermeden önce yemekler hakkında soru sormasını istiyorsanız.
- Sabit bir fiyat istiyorsanız: 30 gün ücretsiz denemeden sonra şube başına aylık $200, 0% komisyon ve sözleşme yok. Fiyatlara bakın.
Bunun yerine POS'un kendi aracını seçin, eğer…
Bazı restoranlara POS'a gömülü sipariş daha iyi hizmet eder. Bunu kurulumdan sonra değil, burada söylemeyi tercih ederiz. Aşağıdaki firma bilgileri 15 Ekim 2026'da kontrol edildi.
- Misafirler masada ödeme yapmalı. WaiterPilot ödeme almaz. Toast Mobile Order & Pay, Square'in self-serve ordering özelliği, sunday ve Qlub misafirlerin telefondan ödemesine izin veriyor.
- Mutfağınız basılı fişlerle çalışıyor. WaiterPilot'un yazıcı bağlantısı yoktur. Square, self-serve siparişlerin "POS'unuza ve mutfak yazıcılarınıza gittiğini" söylüyor (Square).
- Her satış yeniden giriş olmadan tek bir sistemde olmalı. Örneğin stok, fişler ya da vergi kayıtlarının her siparişle kendiliğinden güncellenmesi gerektiğinde. POS'a gömülü sipariş bunu yapar; WaiterPilot yapmaz.
- Toast, Square ya da Clover kullanıyor ve memnunsunuz. Onların kendi QR siparişi doğal seçimdir. Toast, Mobile Order & Pay fişlerini iletmek için restoranlardan bir Toast cihazı ayarlamalarını istiyor (Toast destek); Clover Scan to Order ise bir yazıcıya bağlı Clover POS cihazında çalışıyor (Clover).
- POS'unuza bağlanan bir masada ödeme çözümü istiyorsunuz. sunday POS ortakları arasında Toast, Clover, Lightspeed ve NCR VOYIX'i gösteriyor; Qlub da SoftPOS'unun "POS sisteminizle tamamen entegre" olduğunu söylüyor.
Önce kendi kasanızda neyi kontrol etmelisiniz?
Kendi POS sağlayıcınıza soracağınız dört soru, elle yapılan adımın size neye mal olacağını ve zaten bir alternatif için ödeme yapıp yapmadığınızı gösterir.
- Personel bir ürünü kasaya ne kadar hızlı girebiliyor? Hızlı tuşlar ya da favoriler ekranı, ekrandan kasaya girişi masa başına birkaç dokunuşa indirir. Her ürün arama gerektiriyorsa, girişi hesapta yapın.
- POS sisteminizde QR sipariş zaten var mı? Bazı POS paketlerinde var. Sizinkinde varsa ve dokunarak siparişten memnunsanız, daha basit seçim o olabilir.
- Raporlarınız ve stok sayımlarınız neye ihtiyaç duyuyor? Stok ya da vergi kayıtlarının her sipariş verildiği anda güncellenmesi gerekiyorsa, POS'un içinde sipariş almanız gerekir.
- Akşam kasayı kim kapatıyor? İlk akşamlarda WaiterPilot siparişlerini kasayla o kişi karşılaştırır. Kurulum kontrol listesi bunu da içeriyor.
WaiterPilot Toast, Square, Clover, Lightspeed veya MICROS ile çalışır mı?
Hepsinin yanında çalışır, hiçbirine bağlanmaz. Her POS sistemi, mutfak yazıcısı ve kart terminali için yanıt aynı: bağlantı yok, yanında kullanılır ve satışı personeliniz elle girer.
| Sistem | WaiterPilot ile bağlantı | Personeliniz ne yapar |
|---|---|---|
| Toast | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde Toast'a girin; ödemeyi bugün olduğu gibi Toast terminalinizden alın. |
| Square | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde Square'e girin; ödemeyi bugün olduğu gibi Square okuyucunuzdan ya da terminalinizden alın. |
| Clover | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde Clover'a girin; ödemeyi bugün olduğu gibi Clover cihazınızdan alın. |
| Lightspeed | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde Lightspeed'e girin; ödemeyi bugün olduğu gibi her zamanki terminalinizden alın. |
| SpotOn | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde SpotOn'a girin; ödemeyi bugün olduğu gibi her zamanki terminalinizden alın. |
| Revel | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde Revel'e girin; ödemeyi bugün olduğu gibi her zamanki terminalinizden alın. |
| Oracle MICROS | Bağlantı yok; yanında kullanılır | WaiterPilot siparişlerini personel onayladıkça ya da hesapta tek seferde Oracle MICROS'a girin; ödemeyi bugün olduğu gibi her zamanki terminalinizden alın. |
| Diğer tüm POS sistemleri ve yazar kasalar | Bağlantı yok; yanında kullanılır | Aynısı: siparişleri personel ekranından ya da canlı hesaptan girin ve satışı kasanızda kapatın. |
| Mutfak yazıcıları | Bağlantı yok; hiçbir şey yazdırılmaz | Mutfak, bir telefon ya da tablette WaiterPilot'un mutfak ekranından çalışır: yemekler, adetler, seçenekler ve notlar, fiyatsız. |
| Mutfak ekran sistemleri (KDS) | Bağlantı yok | WaiterPilot'un mutfak ekranını kullanın ya da KDS'nizi POS'a girilen siparişler için tutun. |
| Kart terminalleri ve ödeme uygulamaları | Bağlantı yok; WaiterPilot ödeme almaz | Hesap talebi nakit mi kart mı olduğunu söyler; garson terminali getirir ve ödemeyi bugün olduğu gibi alır. |
| Hiç POS yok | Bağlanacak bir şey yok | Personel personel ekranından ve misafirin canlı hesabından çalışır, ödemeyi bugün nasıl alıyorsanız öyle alır. |
WaiterPilot'un hiçbir POS, yazıcı, KDS ya da ödeme sistemiyle entegrasyonu yoktur. Bu değişirse bu tablo tarihiyle birlikte bunu belirtecek. Ürün adları sahiplerine aittir; WaiterPilot onlarla bağlantılı değildir.
WaiterPilot ve POS sisteminiz hakkında sorular
WaiterPilot Toast, Square, Clover ya da Lightspeed ile entegre çalışır mı?
Hayır. Hiçbir POS ile entegrasyonu yoktur. Hangi kasayı kullanıyorsanız onun yanında çalışır: siparişler WaiterPilot'un ekranlarında görünür ve satışı personel kasanıza girer. Bu değişirse bu sayfa tarihiyle birlikte belirtecek.
WaiterPilot POS sistemime ya da mutfak yazıcıma bağlanır mı?
Hayır. POS bağlantısı da yazıcı bağlantısı da yoktur. Siparişler WaiterPilot personel ekranında ve mutfak ekranında görünür, satışı personel kendi kasanıza girer.
WaiterPilot'u hiç POS sistemim olmadan kullanabilir miyim?
Evet. Personel ekranı, mutfak ekranı ve canlı hesap zaten sahip olduğunuz telefon veya tabletlerde çalışır. Ödemeyi bugün nasıl alıyorsanız öyle alırsınız.
WaiterPilot ödeme alır mı?
Hayır. Misafirler vergi ve belirlediğiniz servis ücreti ya da servis bedeliyle canlı hesabı görür, eşit bölebilir ya da yalnızca kendi paylarını görebilir; sonra kendi terminalinizde ya da kasanızda öderler.
WaiterPilot siparişleri mutfakta yazdırılır mı?
Hayır. Mutfak, yemekleri, adetleri, seçenekleri ve notları fiyatsız gösteren mutfak ekranından çalışır.
Bir yemek tükendiğinde kasada ne olur?
WaiterPilot'ta, mutfağa düşmüş bir yemek "Out of stock" olarak işaretlenebilir; bu, onu misafirin hesabından çıkarır. Personel onu kasaya çoktan girdiyse orada da iptal eder.
Mutfak başlamadan önce siparişi kim kontrol eder?
Personeliniz. Her masadaki ilk sipariş, biri onaylayana kadar "Awaiting staff" olarak bekler. O masadan gelen sonraki siparişler doğrudan mutfağa gidebilir.
WaiterPilot siparişlerini kasaya girmek personelin ne kadar zamanını alır?
Kasanıza ve WaiterPilot üzerinden kaç masanın sipariş verdiğine bağlı. Kendi test akşamınızda ölçün: birkaç masayı iki yoldan da girin ve ekibinizin daha hızlı bulduğunu seçin. Eşleştirme rehberi toplamları her akşam nasıl kontrol edeceğinizi gösteriyor.
İlgili sayfalar
- Nasıl çalışırSipariş akışının tamamı, adım adım, gerçek ekranlarla.
- Garson çağırma ve hesapPersonelin kasaya girişte baktığı canlı hesap ve hesap talebi.
- QR siparişleri kasanızla eşleştirinPOS entegrasyonu olmadan gece sonu kontrolü, adım adım.
- Masadan sipariş araçlarını karşılaştırınToast, Square ya da başka bir aracın daha iyi uyduğu durumlar, tarihli kaynaklarla.
- Toast QR kod sipariş ve WaiterPilotPOS'a gömülü sipariş ve ödeme ile sohbetle sipariş yan yana.
- Square QR kod sipariş ve WaiterPilotSquare kullanan restoranlar için aynı soru.
- Satın alma kontrol listesiHer firmaya sorulacak on iki soru, önce POS.
- SözlükPOS, KDS, sipariş ve ödeme ve diğer terimler.
- Fiyatlar30 gün ücretsiz denemeden sonra şube başına aylık $200.