¿Cuánto cuestan los pedidos con código QR? Tarifa fija o comisión

Los precios publicados de los pedidos con código QR en la mesa, como herramienta independiente, van desde gratis hasta unos $300 al mes; los planes de POS que los incluyen salen más caros (Lightspeed muestra planes de hasta 399 USD, sin indicar el periodo de facturación). Algunas herramientas, en cambio, se quedan con un porcentaje de las ventas o cobran por cada consulta a la IA. Qué modelo sale más barato depende sobre todo de cuántos pedidos pasan por la herramienta: el pago por uso gana cuando eres pequeño y la tarifa fija gana a medida que crece el volumen. Más abajo hacemos las cuentas para tres restaurantes de ejemplo, con cada supuesto y cada precio de proveedor a la vista, para que puedas repetirlas con tus propios números.

WaiterPilot cuesta una tarifa fija de $200 al mes por local después de 30 días gratis, con 0% de comisión. No es la opción más barata en todos los casos, y los ejemplos muestran en cuáles no lo es.

¿Qué modelos de precio usan los sistemas de pedidos QR?

Respuesta corta: cuatro. Una tarifa mensual fija, niveles limitados por número de pedidos, un cargo por cada consulta a la IA o un porcentaje de las ventas.

Estos son los precios tal como los mostraba la página de cada proveedor el 15 de octubre de 2026. Las herramientas no son equivalentes: unas son menús para tocar y pedir, otras cobran el pago y otras toman el pedido por chat. La columna “qué es” importa tanto como el precio.

Como referencia, los pedidos QR propios de un POS se cobran dentro del plan del POS. Lightspeed incluye “Order and pay at table” (pedir y pagar en la mesa) en planes que muestra a 69, 189 y 399 USD (Lightspeed, revisado el 15 de octubre de 2026); junto al precio no se indica el periodo de facturación. Square for Restaurants (EE. UU.) muestra Free $0, Plus $49 y Premium $149 al mes por local; los pedidos con código QR están en Plus y Premium (Square, según lo publicado el 15 de octubre de 2026). En Corea, Toss Place ofreció sus pedidos QR en la mesa “gratis de por vida” a los locales que se registraron durante su lanzamiento de 2024, para locales con Toss POS (Toss Place, 18 de marzo de 2024).

Los precios cambian. Revisa la página de cada proveedor el día que compres.

¿Cómo se calcula qué sale más barato?

Respuesta corta: calcula el costo mensual de cada modelo con tu propio número de pedidos y tu valor medio por pedido, y luego compáralos.

• Tarifa fija: la cuota mensual. (WaiterPilot: $200 × número de locales.)
• Por niveles: el precio del nivel más barato cuyos límites de pedidos y de mesas te cubran.
• Por consulta: pedidos al mes × consultas a la IA por pedido × precio por consulta.
• Porcentaje: pedidos al mes × valor medio por pedido × porcentaje.

Una tarifa fija sale más barata que un porcentaje en cuanto pedidos × valor medio por pedido × porcentaje > tarifa fija. Dicho al revés, el punto de equilibrio en ventas mensuales a través de la herramienta es la tarifa fija dividida entre el porcentaje:

Con precios por consulta de $0.01, $200 pagan 20,000 consultas al mes. Con nuestro supuesto de 8 consultas por pedido, eso son 2,500 pedidos.

Tres restaurantes, con las cuentas hechas

Son ejemplos ficticios, no clientes. Cada número de abajo es un supuesto que elegimos para que la aritmética quede clara. Tus números serán otros.

Supuestos

Notas sobre los supuestos:

• Un “pedido” es un pedido confirmado que se envía al personal. Una mesa que pide los platos fuertes y más tarde el postre cuenta como dos.
• Solo contamos las ventas que pasan por la herramienta QR, no toda tu facturación.
• Las “8 consultas por pedido” son una estimación nuestra. La página de AI-Waiter.com no define qué es una consulta.
• El procesamiento de tarjetas queda fuera de todas las líneas. Lo pagas con cualquier herramienta, y con WaiterPilot mantienes tu procesador actual.

Costo mensual del software, con los precios de arriba

Costos puntuales y extra que no están en esa tabla: sunday indica “$5 / QR code” ($5 por código QR; aquí serían 12, 18 o 60 códigos) y una puesta en marcha presencial opcional de $299; MENU TIGER cobra $30 al mes por su módulo Cloud POS y $20 por la gestión de impresoras en sus planes inferiores; con WaiterPilot, la puesta en marcha, las tarjetas QR y la formación del personal son gratis.

¿Qué muestran los ejemplos?

Respuesta corta: el precio por porcentaje se encarece rápido, pero una tarifa fija de $200 no es la opción más barata para todos los restaurantes.

• Hay herramientas más baratas que $200 en los tres ejemplos. MENU TIGER (de $46 a $119) y Ordder ($79, o $199 en el tamaño más grande) cuestan menos que WaiterPilot según sus precios publicados. Si quieres un menú traducido para tocar y pedir y el precio es lo que decide, son la mejor compra.
• El precio por consulta gana cuando eres pequeño. En la cafetería de barrio, AI-Waiter.com sale a $120 al mes con nuestro supuesto. Supera los $200 a partir de unos 2,500 pedidos al mes.
• El precio por porcentaje solo gana con poco volumen. El 1% de chatQR cuesta menos de $200 por debajo de $20,000 al mes en ventas a través de la herramienta. La cafetería de barrio está justo por encima de ese punto; Casa Olivo paga más de cinco veces la tarifa fija.
• Los precios para grupos varían. WaiterPilot cobra por local, así que tres restaurantes pagan $600. El plan Advanced de MENU TIGER cubre hasta 5 locales y el Premium es ilimitado, así que para un grupo pequeño sale mucho más barato. La página de Ordder no dice si sus planes son por local.

Lo que te da una tarifa fija es una factura que no crece cuando tienes más trabajo. Si eso vale más que el precio más bajo, lo decides tú.

¿Qué costos no aparecen en la lista de precios?

Respuesta corta: el procesamiento de pagos, la puesta en marcha, los equipos, las integraciones y el tiempo del personal.

• Procesamiento de pagos. Toda herramienta que cobra pagos tiene comisiones de procesamiento, y varias páginas no las indican. WaiterPilot no cobra pagos, así que mantienes tu terminal y tus tarifas actuales.
• Equipos. Los quioscos y las tabletas de mesa cuestan dinero por cada dispositivo. WaiterPilot funciona con los teléfonos de los clientes y con los teléfonos o tabletas que tu personal ya tiene.
• Puesta en marcha y códigos QR. Compara qué incluye cada uno. Con WaiterPilot nos envías tu menú en PDF o en fotos, nosotros lo cargamos y tú lo revisas antes de empezar; esa puesta en marcha, las tarjetas QR y la formación son gratis.
• Tiempo del personal para volver a introducir los pedidos. WaiterPilot no tiene conexión con el POS ni con la impresora, así que el personal registra cada venta en la caja. Cuenta ese tiempo; nuestra guía para cuadrar los pedidos QR con tu caja incluye una hoja de trabajo.
• Supuestos de ingresos. Dejamos fuera cualquier promesa de cuentas más altas. La investigación indica que el efecto sobre el importe de la cuenta es pequeño; consulta los datos del sector que recopilamos.

Solo como escala: $200 equivalen a unas 12 horas de trabajo de un mesero con el salario medio de EE. UU. de $16.94 la hora en mayo de 2025, propinas incluidas (BLS, página actualizada el 27 de agosto de 2026). Eso no es un motivo para prescindir de un mesero. WaiterPilot se ocupa de los pedidos y las solicitudes para que tus camareros puedan dedicar su tiempo a los clientes.

¿Cómo elijo el sistema de pedidos QR adecuado?

Responde tres preguntas:

1. ¿Cuántos pedidos al mes pasarán por la herramienta? Por debajo de unos 2,000, lo más probable es que te salga más barato el pago por uso o un nivel bajo. Muy por encima de esa cifra, la tarifa fija toma ventaja.
2. ¿Necesitas cobrar en la mesa o conectar con tu POS (TPV)? Si es así, la categoría correcta es una herramienta de pago en la mesa o los pedidos QR de tu propio proveedor de POS, cueste lo que cueste.
3. ¿Tus clientes necesitan hacer preguntas en su propio idioma? Para eso sirve pedir por chat. Si no lo necesitan, un menú para tocar y pedir hace el trabajo por menos dinero.

En la página de precios está la oferta completa de WaiterPilot, y la calculadora de costos aplica la fórmula de arriba con tus números.

El siguiente paso práctico

Introduce tu propio número de pedidos y tu valor medio por pedido en la calculadora de costos. Si la tarifa fija sale ganando, prueba un pedido de ejemplo para ver qué obtienes por $200.