Restoranlar için Toast mı Square mı: doğruladıklarımız ve ne zaman geçmemeli

Square, ABD restoran planlarını yayımlıyor: şube başına aylık Free $0, Plus $49 ve Premium $149, artı kart ücretleri; QR kod ile sipariş iki ücretli planda. Toast ise okuyabildiğimiz bir fiyat yayımlamıyor: fiyat sayfaları 15 Ekim’de ve 16 Ekim 2026’da yeniden kontrolümüze hata döndürdü, yardım merkezi de rakam vermiyor. İkisi de masada QR siparişi kendi POS’unun bir parçası olarak satıyor. Yani dürüst karşılaştırma, çoğu “Toast mı Square mı” sayfasının ima ettiğinden daha dar ve pek çok işletme sahibinin atladığı bir soruyla bitiyor: POS değiştirmeniz gerekiyor mu? Kasanız çalışıyorsa ve istediğiniz şey masada siparişse, bunu ikisine de geçmeden eklemenin yolları var.

Toast ve Square nasıl karşılaştırılır?

Kısa yanıt: iki şirketin de yayımladığı bilgilere göre yapı olarak benzerler; ama size baştan ne kadar şey söyledikleri bakımından çok farklılar.

Aşağıdaki her şey, 15 Ekim 2026’da yayımlandığı haliyle her şirketin kendi sayfalarından geliyor. İki POS’u da kullanmadık.

Kaynaklar: Toast’un Mobile Order & Pay genel bakışı, SSS’si ve cihaz dili makalesi; Square’in restoran fiyatları ve self servis sipariş sayfaları.

“Belirtilmemiş”, özelliğin olmadığı anlamına gelmiyor; okuduğumuz sayfalarda bulamadığımız anlamına geliyor. Sorun.

Square for Restaurants ne kadar tutar?

Kısa yanıt: ABD’de şube başına aylık $0, $49 ya da $149; artı kart ücretleri, artı eklentiler ve donanım.

İhtiyacınız olan plan ne istediğinize bağlı. QR kod ile sipariş Plus ve Premium’da listeleniyor, Free’de değil. Bir mutfak ekranı uygulaması Plus’ta cihaz başına aylık $30, Premium’da $20; bir kiosk ise cihaz başına aylık $99. Fiyatlar ülkeye göre değişiyor: Square’in Kanada yardım makalesi Restaurants Plus’ı şube başına aylık “$60 subscription fee” (abonelik ücreti) olarak, İrlanda sayfası ise “€69 + VAT per month per location” (şube başına aylık €69 + KDV) olarak gösteriyor.

Gerçek maliyeti genellikle kart ücretleri belirler. Plus’ta yüz yüze ödemeler %2,5 + 15¢, online ödemeler %2,9 + 30¢. Square’in sayfası masadan telefonla ödenen siparişlere hangi oranın uygulandığını söylemiyor; sorun. Square QR siparişinin ne kadar tuttuğu yazımız rakamları ayrıntılı olarak hesaplıyor.

Toast ne kadar tutar?

Kısa yanıt: bilmiyoruz, çünkü Toast okuyabildiğimiz bir fiyat yayımlamadı.

Toast’un ürün ve fiyat sayfaları 15 Ekim 2026’da ve 16 Ekim 2026’da yeniden kontrolümüze HTTP 403 hatası döndürdü. Yardım makaleleri Mobile Order & Pay’i ayrıntılı anlatıyor ama fiyat vermiyor. Üçüncü taraf bloglar rakamlar aktarıyor, ama birbirleriyle çelişiyorlar ve doğrulayamadık; bu yüzden tekrarlamıyoruz. Toast’tan yazılımı, donanımı, kart işlem ücretlerini, Mobile Order & Pay’i, varsa mutfak ekranlarını ve sözleşme süresini kapsayan yazılı bir teklif isteyin.

Küçük bir restoran için hangisi daha iyi?

Kısa yanıt: kurulumunuz için verilen yazılı teklifini en iyi anladığınız. Oraya nasıl varacağınız şöyle.

Sırayla bir karar rehberi:

1. Satış görüşmesi yapmadan başlamak mı istiyorsunuz? Yayımlandığı haliyle Square, Free planla başlamanıza ve Plus ya da Premium’u 30 gün denemenize izin veriyor. Toast’un fiyatlarını okuyamadık; teklif istemeyi bekleyin.
2. Misafirler masada telefonlarıyla ödeyecek mi? İkisi de yapıyor. Satış karmanız için kart ücretlerini yazılı olarak karşılaştırın.
3. Yazıcılara mı güveniyorsunuz? İkisi de mutfak yazıcılarına ya da ekranlarına yönlendiriyor. Yenilerini almadan önce mevcut yazıcılarınızın desteklendiğini kontrol edin.
4. Misafirlerinizin çoğu menünüzü başka bir dilde mi okuyor? Okuduğumuz sayfalarda ikisi de misafirin dilinde siparişten söz etmiyor. İkisine de sorun.
5. İnternetiniz güvenilmez mi? Toast, Mobile Order & Pay’in kesinti sırasında sipariş ya da ödeme alamadığını söylüyor. Aynı soruyu Square’e sorun.
6. Sözleşme ne kadar sürüyor ve ayrılmanın maliyeti ne? İki yanıtı da yazılı alın. Restoran QR alıcı kontrol listemiz gerisini listeliyor.

Zaten yeni bir POS seçiyorsanız, aynı kurulum için iki teklifi de alın ve iki yıllık toplam maliyeti karşılaştırın: yazılım, donanım, kart ücretleri ve eklentiler.

İkisinden biriyle imzalamadan önce ne sormalısınız?

Kısa yanıt: yanıtları herkese açık sayfalarda olmayan soruları.

İkisi için de aynı listeyi kullanın ve yanıtları yazılı alın:

Donanım, kesinti ve veri sorularını Square’e de sorun. Bir firmanın fiyat sayfası ilk soruyu iyi yanıtlar, geri kalanları nadiren.

POS değiştirmeniz ne zaman hiç gerekmez?

Kısa yanıt: kasanız çalışıyorsa ve aslında istediğiniz şey masada siparişse.

POS değiştirmek yeni donanım, menünün yeniden kurulması, yeni raporlar ve her vardiyanın yeniden eğitilmesi demek. Tek bir özellik için çok fazla değişiklik. Hedef masada siparişse daha az sarsıcı yollar var:

WaiterPilot ikinci yoldaki araçlardan biri ve bir açıdan farklı: misafirler kendi sözleriyle sohbet ederek sipariş verir. Masalarındaki QR kodu okuturlar, menü uygulama olmadan telefonun tarayıcısında açılır ve kendi dillerinde soru sorup sipariş verirler; yanıtlar menünüzden gelir. İngilizce, Arapça ve İspanyolca ile test edildi; ekran düğmeleri İngilizce veya Arapçadır. Her masadaki ilk sipariş personelin onaylamasını bekler.

Toast ya da Square’e kıyasla yapmadıkları: ödeme almaz ve POS ya da yazıcı bağlantısı yoktur. Misafirler canlı bir hesap görür ve Toast ya da Square terminalinizden personelinize öder; personel de her telefon siparişini POS’a girer.

Hesaplı bir örnek: Square kullanan Casa Olivo

Casa Olivo hayali bir restorandır (bir örnek, müşterimiz değil). Fiyatlar 15 Ekim 2026’da yayımlandığı haliyle, kart ücretleri hariç.

Casa Olivo, Square’in Free planında tek bir şube işletiyor ve misafirlerin masalarından sipariş vermesini istiyor.

Zaten Square kullanan bir restoran için Square’in kendi QR siparişi daha ucuzdur, yeniden giriş gerektirmez ve misafirlerin telefonlarından ödemesine izin verir. WaiterPilot daha pahalıdır ve yeniden giriş ekler. Yine de onu seçmenin nedeni sohbettir: sipariş vermeden önce soru soran ya da menünüzün dilini okuyamayan misafirler. Sorununuz bu değilse Square’in modülünü seçin.

Sırada ne var?

Çözmek istediğiniz tek sorunu yazın. “Kasamız eski” ise, aynı kurulum için Toast’tan ve Square’den yazılı teklif alın. “Misafirler sipariş vermek için bekliyor” ise, önce mevcut POS’unuzun QR sipariş satıp satmadığını kontrol edin. “Misafirler menümüzü okuyamıyor ya da sürekli soru soruyor” ise, sohbet tabanlı araçları karşılaştırın. Toast karşılaştırmamız ve Square karşılaştırmamız WaiterPilot’u her biriyle karşı karşıya koyuyor; Toast Mobile Order & Pay alternatifleri rehberimiz de ikinci yoldaki araçları ayrıntılı ele alıyor. WaiterPilot şube başına aylık $200’dır; kurulum ücretsiz, 0% komisyon, sözleşme yok; fiyatlara bakın.