Chi gestisce WaiterPilot?

I dati dell'azienda

Le informazioni da verificare prima di acquistare, tutte in un unico posto.

Chi è BroadNet.AI?

Il marchio di Broadnet Technologies LLC: un'azienda con oltre 23 anni di esperienza nelle telecomunicazioni, attiva in 17 paesi, che lavora su un'infrastruttura di sua proprietà.

WaiterPilot è uno dei prodotti di BroadNet.AI. Broadnet Technologies LLC è la società con cui lei ha a che fare: gestisce questo sito e fornisce il servizio WaiterPilot. Per saperne di più su BroadNet.AI: broadnet.ai.

Che cosa succede ai dati dei clienti, e quali fornitori di servizi contribuiscono a far funzionare WaiterPilot, è spiegato in privacy e dati.

Come può verificare chi siamo?

Controlli l'azienda, parli con una persona e provi il prodotto sul suo menu prima di pagare qualsiasi cosa. Niente di tutto questo richiede di fidarsi sulla parola.

• Controlli il nome dell'azienda su broadnet.ai. Il piè di pagina di broadnet.ai riporta Broadnet Technologies LLC, la stessa società che gestisce WaiterPilot (verificato il 15 ottobre 2026).
• Ci chiami o ci scriva. Chiami il 1-866-767-7782 o scriva a sales@waiterpilot.com e chieda i dati dell'azienda per iscritto.
• Guardi le schermate reali. Come funziona mostra schermate reali della chat del cliente, della bacheca dello staff e del conto, acquisite il 15 ottobre 2026 nel ristorante dimostrativo di BroadNet.AI.
• Lo provi sul suo menu. Prenoti una demo e faremo passare un piatto del suo menu per tutto il percorso dell'ordine. Poi i primi 30 giorni sono gratis, con attivazione gratuita e nessun contratto, così può valutarlo insieme al suo staff prima di pagare.
• Faccia le domande scomode. La nostra checklist per chi acquista elenca dodici domande da fare a qualsiasi fornitore, con le nostre risposte, comprese quelle in cui la risposta è no.
• Chieda l'accordo di servizio. I ristoranti usano WaiterPilot in base a un accordo di servizio separato. Lo chieda prima di iniziare e lo legga.

Che cosa è WaiterPilot, e che cosa non è?

È un software di ordinazione che il cliente usa sul proprio telefono, con il suo staff al comando. Non è un robot, né una cassa, né un sistema di pagamento, né un'app.

Perché esiste WaiterPilot?

Perché un cliente che non riesce a leggere il menu, o a farsi notare da un cameriere, vuole comunque ordinare adesso.

La maggior parte dei grandi strumenti di ordinazione al tavolo che abbiamo esaminato nell'ottobre 2026 sono menu da toccare integrati in un sistema di cassa. Noi abbiamo costruito WaiterPilot attorno a una conversazione: il cliente chiede che cosa è piccante o che cosa accompagna un piatto, nella propria lingua, e ordina con parole sue. WaiterPilot chiede le scelte che un piatto richiede e conferma l'ordine prima che arrivi al suo staff.

Rispetto ai grandi strumenti di ordinazione delle casse, tre cose lo distinguono: la conversazione nella lingua del cliente; un unico prezzo fisso per locale con 0% di commissioni; e niente da installare, senza app per i clienti e senza hardware da acquistare.

Non è l'unico cameriere AI e non è lo strumento di ordinazione al tavolo più economico. Per alcuni ristoranti è meglio uno strumento nativo della cassa, e diciamo quali.

Che cosa non possiamo ancora mostrarle?

Risultati dei clienti, profili del team e alcuni impegni pubblicati. Preferiamo dirlo piuttosto che riempire il vuoto.

Non pubblichiamo ancora nomi di clienti, recensioni o risultati. Quando lo faremo, sarà con il permesso del ristorante, con le date e con il metodo di misurazione.

Non abbiamo ancora pubblicato tempi di risposta dell'assistenza, un periodo di conservazione dei dati, un accordo sul trattamento dei dati o certificazioni di sicurezza. Ce lo chieda e le risponderemo per il suo ristorante.

Linea editoriale: chi scrive questo sito e come vengono verificate le affermazioni?

Ogni pagina è del team di WaiterPilot di BroadNet.AI. Ogni affermazione sul prodotto viene da un registro approvato, ogni dato esterno ha una fonte e una data, e i confronti dicono quando li abbiamo verificati.

• Chi scrive. Pagine e guide sono pubblicate dal team di WaiterPilot di BroadNet.AI, che controlla ciascuna rispetto al registro delle affermazioni prima della pubblicazione. Le guide sono firmate per redazione: WaiterPilot Research per gli articoli basati sui dati, WaiterPilot Operations per le guide pratiche e WaiterPilot Editorial per gli approfondimenti. Non inventiamo autori, personaggi o esperti.
• Un registro delle affermazioni. Ogni affermazione sul prodotto, sui prezzi e sui limiti è una voce numerata in un unico registro, con la sua prova e il suo stato: verificata nel prodotto, approvata dall'azienda o letta su una fonte esterna. Sul sito vanno solo le affermazioni con stato approvato. Quelle ancora in verifica restano fuori, e quelle che non possiamo dimostrare vengono scartate.
• Limiti dichiarati. Le pagine dicono che cosa WaiterPilot non fa, dove conta: nessun collegamento con cassa o stampante, nessun pagamento, pulsanti per il cliente solo in inglese o in arabo, sulle allergie decide lo staff.
• Schermate reali, con etichetta. Le schermate segnate "Schermata reale" provengono dal prodotto, con la data e il nome del ristorante dimostrativo. Le conversazioni con Casa Olivo, un ristorante immaginario, sono segnalate come illustrazioni, e l'ordine di esempio è una simulazione.
• Confronti datati. Dati e prezzi di altri prodotti vengono dalle pagine dei rispettivi fornitori, con un link e la data in cui le abbiamo lette, per esempio "come pubblicato il 15 ottobre 2026". Se un fornitore non pubblica un prezzo, lo diciamo invece di stimarlo. I numeri dei fornitori sono indicati come loro dichiarazioni, e quando un altro prodotto è più adatto a un ristorante, la pagina lo dice. Prima di modificare un confronto ricontrolliamo la fonte e aggiorniamo la data.
• Fonti e date. I dati di settore indicano la fonte, la data e un link, e segnalano quando un sondaggio viene da un'azienda che vende tecnologia per la ristorazione.
• Nessuna prova presa in prestito. Niente clienti, testimonianze, valutazioni, loghi o persone inventati. Non pubblichiamo risultati di clienti senza il permesso del ristorante, le date e il metodo di misurazione.
• Aggiornamenti. Quando il contenuto di una pagina cambia, la pagina mostra la data di aggiornamento. I prezzi nella pagina dei prezzi riportano la data da cui sono in vigore.
• Correzioni. Se qualcosa qui è sbagliato o superato, scriva a sales@waiterpilot.com indicando la pagina e che cosa ha trovato. Lo verifichiamo sulla fonte, correggiamo la pagina e ne aggiorniamo la data.

Domande sull'azienda

Dove andare adesso

• ContattiPrenoti una demo o ci faccia una domanda.
• Checklist per chi acquistaDodici domande da fare a noi e a chiunque altro.
• Come funzionaSchermate reali, dalla scansione al piatto servito.
• Privacy e datiChe cosa succede ai dati dei clienti.
• Funziona accanto alla sua cassaChi dovrebbe scegliere un altro strumento.
• Domande frequentiRisposte brevi alle domande più comuni.