WaiterPilot لنوع مطعمك
يناسب WaiterPilot أي مطعم يجلس فيه الضيوف إلى طاولة ويُحضر لهم الطاقم الطعام: يمسح الضيوف رمز QR على الطاولة، ويسألون عن القائمة ويطلبون بالمحادثة، ويؤكد طاقمك الطلب ويقدّمه. اختر نوع مطعمك أدناه لترى ما الذي يتغير وما الحدود. وحيث يطلب الضيوف عند الكاونتر، أو يدفعون أولًا، أو يشترون من عدة بائعين في قاعة واحدة، يناسبك أكثر كشك أو نظام كاشير على الكاونتر أو نظام مخصص لقاعات الطعام، ونقول ذلك بوضوح.
آخر تحديث
ما نوع مطعمك؟
- المطاعم السياحيةيسأل الزوار عن قائمتك بلغتهم؛ ويؤكد الطاقم الطلب.
- المقاهيفنجان القهوة الثاني دون طابور، للضيوف الجالسين.
- المطاعم الكاجوالانتظار أقل للطلب، أو لإضافة جولة، أو لطلب الحساب في ليلة مزدحمة.
- مطاعم الفنادقالطلب من الطاولة في مطعم الفندق، بلغة الضيف. ولا يشمل خدمة الغرف.
- البارات واللاونجاتالجولة التالية، وفحم الشيشة، وتقسيم الفاتورة، من الطاولة.
- المطاعم العائليةطاولات كبيرة، وأسئلة كثيرة، وفاتورة مباشرة واحدة تُقسَّم.
أين يناسب، وأين يناسب غيره أكثر
WaiterPilot مصمَّم للخدمة على الطاولة. وكلما ابتعد المطعم عن الضيوف الجالسين والطاقم الذي يخدمهم، ضعف التناسب.
| نوع الخدمة | مدى التناسب | لماذا | ما يناسب أكثر |
|---|---|---|---|
| الخدمة على الطاولة: الضيوف يجلسون والطاقم يُحضر الطعام | تناسب جيد | كل رمز QR مرتبط بطاولة. يؤكد الطاقم أول طلب لكل طاولة ويقدّمه؛ ويستدعي الضيوف النادل أو يطلبون الحساب من هواتفهم ويرون فاتورة مباشرة. | WaiterPilot، إلى جانب قائمتك المطبوعة والكاشير |
| الكاونتر أو الخدمة السريعة: الطلب والدفع عند الكاونتر، ثم الاستلام أو المغادرة | تناسب ضعيف | لا يوجد في WaiterPilot مسار للطلبات الخارجية أو الاستلام، ولا يستلم المدفوعات، فيضيف خطوة دون أن يلغي الطابور. | كشك أو نظام كاشير على الكاونتر |
| خدمة الدفع أولًا | تناسب ضعيف | لا يستلم WaiterPilot المدفوعات. يرى الضيوف فاتورة مباشرة ويدفعون لطاقمك في النهاية. | كشك أو أداة طلب تستلم الدفع |
| قاعات الطعام متعددة البائعين | تناسب أضعف | يُعدّ WaiterPilot حول قائمة طعام مطعم واحد وطاولاته وطاقمه، ويُسعَّر لكل فرع. وإذا كان كل بائع فرعًا مستقلًا، تتراكم الرسوم، وعادةً يطلب ضيوف قاعات الطعام من الكاونترات. | نظام طلب لقاعات الطعام مصمَّم لعدة بائعين ودفعة واحدة |
| خدمة الغرف وتناول الطعام في الغرف | غير متوفر | يعمل WaiterPilot على طاولات المطاعم، بما فيها مطاعم الفنادق. ولا يوجد فيه مسار لخدمة الغرف، ولا يحمّل الوجبات على حساب الغرفة. | نظام تناول الطعام في الغرف لدى فندقك |
| أي خدمة يجب أن يُطبع فيها كل طلب أو يدخل نظام نقاط البيع | تناسب أضعف | لا يرتبط WaiterPilot بنظام نقاط البيع ولا بالطابعة. يعمل الطاقم من شاشاته ويسجّل المبيعات في الكاشير. | الطلب المدمج في نظام نقاط البيع (قارن الخيارات) |
ما الذي يبقى كما هو في كل أنواع المطاعم؟
طريقة عمل الطلبات والحساسية واللغات والسعر لا تتغير بتغير المكان.
- الطاقم يتحكم في الطاولات الجديدة. أول طلب على كل طاولة ينتظر تأكيد الطاقم؛ وبعد ذلك، تذهب الطلبات الجديدة من تلك الطاولة مباشرة إلى شاشة المطبخ حتى يغلق الطاقم الطاولة. اطّلع على كيف يعمل.
- البشر يطهون ويقدّمون. يتولى WaiterPilot أسئلة القائمة والطلب ليقضي الندُل وقتهم مع الضيوف. ولا يحل محلهم.
- القرار في الحساسية للطاقم. تذكر المحادثة ما تقوله قائمتك وتطلب من الضيف التأكد مع الطاقم، صاحب القرار الأخير. اطّلع على الحساسية الغذائية والأسئلة عن النظام الغذائي.
- الضيوف يتحدثون بلغتهم. مُختبَر بالإنجليزية والعربية (بعدة لهجات) والإسبانية، ويجيب بمعظم اللغات الأخرى أيضًا. وأزرار الشاشة بالإنجليزية أو العربية؛ وأسماء الأطباق تظهر كما هي مكتوبة في قائمتك.
- لا شيء يُثبَّت أو يُشترى. يستخدم الضيوف هواتفهم دون تطبيق ودون تسجيل؛ ويستخدم الطاقم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لديك. وتبقى قائمتك المطبوعة على الطاولة.
- سعر واحد لكل أنواع المطاعم. 30 يومًا مجانًا، ثم $200 لكل فرع شهريًا أو $2,000 سنويًا. الإعداد وبطاقات QR والتدريب مجانية؛ وعمولة 0%؛ وبلا عقد.
أسئلة عن مدى التناسب
هل يعمل WaiterPilot في أي نوع من المطاعم؟
يعمل في أي مطعم فيه طاولات، بما في ذلك مطاعم الفنادق. ويناسب بدرجة أقل حيث يطلب الضيوف عند الكاونتر، أو يدفعون أولًا، أو يشترون من عدة بائعين في قاعة واحدة.
هل يختلف السعر للمقهى أو البار؟
لا. السعر نفسه لأي فرع: 30 يومًا مجانًا، ثم $200 لكل فرع شهريًا أو $2,000 سنويًا، مع إعداد مجاني وعمولة 0% وبلا عقد. اطّلع على الأسعار.
هل أستطيع استخدامه للطلبات الخارجية أيضًا؟
إنه مصمَّم للضيوف على الطاولات، وكل رمز QR مرتبط بطاولة. فأبقِ الكاونتر، أو أداة أخرى، للطلبات الخارجية والاستلام.
هل يعمل لخدمة الغرف؟
لا. يعمل على طاولات مطعم الفندق، لا لتناول الطعام في الغرف. اطّلع على مطاعم الفنادق.
هل يرتبط بنظام نقاط البيع لدي؟
لا. لا يوجد ربط بنظام نقاط البيع ولا بالطابعة، فاتفقوا على من يسجّل طلبات الطاولات في الكاشير. اطّلع على العمل إلى جانب نظام نقاط البيع.
نوع مطعمي غير مذكور. كيف أعرف إن كان يناسبه؟
اطرح سؤالين: هل يجلس الضيوف إلى طاولة ويخدمهم الطاقم؟ وهل تستطيع الاستغناء عن الدفع والربط بنظام نقاط البيع في أداة الطلب؟ إن كانت الإجابتان نعم، فجرّب طلبًا تجريبيًا واقرأ قائمة التدقيق للمشتري.