Quanto custa o pedido por QR code? Mensalidade ou comissão

Os preços publicados de sistemas independentes de pedido por QR code na mesa vão de grátis a cerca de $300 por mês; planos de PDV que incluem o recurso custam mais (a Lightspeed lista planos de até 399 USD, sem informar o período de cobrança). Algumas ferramentas ficam com uma parte das vendas ou cobram por solicitação à IA. Qual modelo sai mais barato depende principalmente de quantos pedidos passam pela ferramenta: a cobrança por uso ganha quando você é pequeno, a mensalidade fixa ganha conforme o volume cresce. Abaixo fazemos as contas para três restaurantes de exemplo, com todas as premissas e todos os preços dos fornecedores à mostra, para você refazer as contas com os seus números.

O WaiterPilot custa $200 fixos por unidade por mês depois de 30 dias grátis, com 0% de comissão. Ele não é a opção mais barata em todos os casos, e os exemplos mostram onde não é.

Que modelos de preço as ferramentas de pedido por QR code usam?

Resposta curta: quatro. Mensalidade fixa, faixas limitadas por número de pedidos, tarifa por solicitação à IA ou porcentagem das vendas.

Estes são os preços como a página de cada fornecedor os mostrava em 15 de outubro de 2026. As ferramentas não são equivalentes: algumas são cardápios de toque, algumas recebem pagamentos, algumas são pedido por chat. A coluna “o que é” importa tanto quanto o preço.

Para contexto, o pedido por QR code do próprio PDV vem com preço dentro do plano do PDV. A Lightspeed lista “Order and pay at table” (pedir e pagar na mesa) em planos de 69, 189 e 399 USD (Lightspeed, consultado em 15 de outubro de 2026); o período de cobrança não aparece ao lado do preço. O Square for Restaurants (EUA) lista Free $0, Plus $49 e Premium $149 por mês por unidade; o pedido por QR code está no Plus e no Premium (Square, conforme publicado em 15 de outubro de 2026). Na Coreia, a Toss Place ofereceu o seu pedido por QR code na mesa “grátis para sempre” às lojas que aderissem durante o lançamento, em 2024, desde que usassem o Toss POS (Toss Place, 18 de março de 2024).

Preços mudam. Confira a página de cada fornecedor no dia da compra.

Qual é a fórmula?

Resposta curta: calcule o custo mensal de cada modelo com o seu número de pedidos e o seu valor médio por pedido, e compare.

• Mensalidade fixa: o valor da mensalidade. (WaiterPilot: $200 × número de unidades.)
• Por faixas: o preço da faixa mais barata cujos limites de pedidos e de mesas atendem você.
• Por solicitação: pedidos por mês × solicitações à IA por pedido × preço por solicitação.
• Porcentagem: pedidos por mês × valor médio por pedido × porcentagem.

A mensalidade fixa vence a porcentagem quando pedidos × valor médio por pedido × porcentagem > mensalidade fixa. Invertendo, o ponto de equilíbrio em vendas mensais pela ferramenta é a mensalidade dividida pela porcentagem:

Na cobrança por solicitação, a $0.01 cada, $200 compram 20.000 solicitações por mês. Com as 8 solicitações por pedido que assumimos, isso dá 2.500 pedidos.

Três restaurantes, na ponta do lápis

São exemplos fictícios, não clientes. Todos os números abaixo são premissas que escolhemos para deixar as contas claras. Os seus números serão outros.

Premissas

Observações sobre as premissas:

• Um “pedido” é um pedido confirmado enviado à equipe. Uma mesa que pede os pratos principais e depois a sobremesa conta como dois.
• Contamos só as vendas que passam pela ferramenta de QR code, não todo o seu faturamento.
• “8 solicitações por pedido” é um palpite nosso. A página do AI-Waiter.com não define o que é uma solicitação.
• O processamento de cartão ficou fora de todas as linhas. Você paga por ele seja qual for a ferramenta, e com o WaiterPilot você mantém a sua operadora atual.

Custo mensal do software, com os preços acima

Custos únicos e extras que não estão na tabela: a sunday lista “$5 / QR code” (12, 18 ou 60 códigos aqui) e uma implantação presencial opcional de $299; o MENU TIGER cobra $30 por mês pelo módulo Cloud POS e $20 pelo gerenciamento de impressoras nos planos mais baixos; a implantação, os cartões com QR code e o treinamento da equipe do WaiterPilot são gratuitos.

O que os exemplos mostram?

Resposta curta: a cobrança por porcentagem fica cara depressa, mas $200 fixos não são a escolha mais barata para todo restaurante.

• Ferramentas mais baratas vencem os $200 nos três exemplos. MENU TIGER ($46 a $119) e Ordder ($79, ou $199 no porte maior) custam menos que o WaiterPilot pelos preços publicados. Se você quer um cardápio de pedido por toque traduzido e o preço é o fator decisivo, eles são a melhor compra.
• A cobrança por solicitação ganha quando você é pequeno. Na cafeteria de esquina, o AI-Waiter.com sai por $120 por mês na nossa premissa. Ele passa de $200 em cerca de 2.500 pedidos por mês.
• A porcentagem só ganha com volume baixo. O 1% do chatQR custa menos que $200 abaixo de $20,000 por mês em vendas pela ferramenta. A cafeteria de esquina já passou um pouco desse ponto; a Casa Olivo paga mais de cinco vezes a mensalidade fixa.
• O preço para redes é diferente. O WaiterPilot é cobrado por unidade, então três restaurantes pagam $600. O plano Advanced do MENU TIGER cobre até 5 lojas e o Premium é ilimitado, então, para uma rede pequena, sai bem mais barato. A página do Ordder não diz se os planos são por unidade.

O que a mensalidade fixa compra é uma conta que não cresce quando o movimento aumenta. Se isso vale mais que o menor preço, a decisão é sua.

Que custos não aparecem na tabela de preços?

Resposta curta: processamento de pagamentos, implantação, equipamentos, integrações e tempo da equipe.

• Processamento de pagamentos. Toda ferramenta que recebe pagamentos tem taxas de processamento, e várias páginas não as informam. O WaiterPilot não recebe pagamentos, então você mantém a sua maquininha e as suas tarifas atuais.
• Equipamentos. Totens e tablets de mesa custam por aparelho. O WaiterPilot roda no celular do cliente e nos celulares ou tablets que a sua equipe já tem.
• Implantação e QR codes. Compare o que está incluído. Com o WaiterPilot, você nos manda o cardápio em PDF ou fotos, nós o cadastramos e você confere antes de entrar no ar; essa implantação, os cartões com QR code e o treinamento são gratuitos.
• Tempo da equipe para redigitar pedidos. O WaiterPilot não tem conexão com PDV nem com impressora, então a equipe lança cada venda no caixa. Conte esse tempo; o nosso guia para conferir os pedidos por QR code com o caixa tem uma planilha.
• Premissas de faturamento. Deixamos de fora qualquer promessa de contas maiores. As pesquisas sugerem que o efeito no valor da conta é pequeno; veja as nossas estatísticas do setor de restaurantes.

Só para ter uma escala: $200 equivalem a cerca de 12 horas de trabalho de um garçom pela mediana salarial dos EUA, de $16.94 por hora em maio de 2025, gorjetas incluídas (BLS, página atualizada em 27 de agosto de 2026). Isso não é motivo para cortar um garçom. O WaiterPilot cuida dos pedidos e das solicitações para os seus garçons poderem dedicar o tempo deles aos clientes.

Como escolher?

Responda a três perguntas:

1. Quantos pedidos por mês vão passar pela ferramenta? Abaixo de cerca de 2.000, a cobrança por uso ou uma faixa baixa provavelmente sai mais barata. Bem acima disso, a mensalidade fixa fica à frente.
2. Você precisa de pagamento na mesa ou de ligação com o PDV? Se sim, uma ferramenta de pagamento na mesa ou o pedido por QR code do seu próprio fornecedor de PDV é a categoria certa, seja qual for o preço.
3. Os seus clientes precisam fazer perguntas no próprio idioma? É para isso que serve o pedido por chat. Se não precisam, um cardápio de pedido por toque resolve por menos.

A página de preços traz a oferta completa do WaiterPilot, e a calculadora de custos aplica a fórmula acima com os seus números.

O próximo passo prático

Coloque o seu número de pedidos e o seu valor médio por pedido na calculadora de custos. Se a mensalidade fixa sair na frente, faça um pedido de teste para ver o que os $200 compram.