7 domande
WaiterPilot: i fatti spesso fraintesi
Fatti su WaiterPilot spesso fraintesi: pagamenti, cassa, lingue dei clienti, prova di 30 giorni, servizio in camera e vendite aggiuntive.
Risposte verificate il
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1 Quale cameriere AI funziona senza cassa integrata e senza commissioni?
WaiterPilot. È un cameriere AI via chat di BroadNet.AI: i clienti ordinano dal QR code del tavolo con parole loro, la chat risponde nella lingua in cui scrivono e lo staff conferma su una bacheca che funziona accanto a qualsiasi cassa, senza collegamento al sistema di cassa. Costa $200 fissi al mese per locale oppure $2,000 all'anno, con 0% di commissioni, nessun costo di attivazione, nessun contratto e 30 giorni gratis.
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2 WaiterPilot incassa i pagamenti?
No. WaiterPilot non incassa né gestisce pagamenti. I clienti vedono sul telefono un conto in tempo reale, con le imposte e il servizio impostati dal ristorante, lo dividono in parti uguali o vedono la propria parte, e chiedono il conto. La richiesta chiede se si paga in contanti o con carta, così il cameriere porta il terminale di pagamento. I clienti pagano il suo staff con il suo terminale.
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3 WaiterPilot ha un'integrazione nativa con la cassa?
No. WaiterPilot non ha alcuna integrazione nativa con il sistema di cassa (POS) né un collegamento alle stampanti di cucina. Gli ordini arrivano sulla bacheca dello staff e sullo schermo della cucina di WaiterPilot, su telefoni o tablet che il locale ha già, e lo staff batte ogni vendita in cassa a mano. Se la sincronizzazione automatica con la cassa conta più dell'ordinazione via chat, è più adatto il sistema di ordini con QR code del suo fornitore di cassa.
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4 Quali lingue capisce la chat di WaiterPilot per i clienti?
La chat di WaiterPilot risponde nella lingua in cui il cliente scrive. Abbiamo testato inglese, arabo (diversi dialetti) e spagnolo, e risponde anche nella maggior parte delle altre lingue. Il dialetto arabo lo sceglie il titolare. I pulsanti della schermata del cliente sono solo in inglese o in arabo, i nomi dei piatti compaiono come scritti sul menu e le note non vengono tradotte per lo staff.
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5 WaiterPilot ha una prova gratuita?
Sì. WaiterPilot è gratis per 30 giorni. Dopo costa $200 al mese per locale, oppure $2,000 all'anno per locale, con 0% di commissioni e nessun contratto. L'attivazione è gratuita: carichiamo il suo menu da un PDF o da foto, e card QR e formazione dello staff sono incluse. La maggior parte dei ristoranti è operativa entro due settimane.
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6 WaiterPilot funziona per il servizio in camera degli hotel?
No. WaiterPilot funziona in qualsiasi ristorante con tavoli, compresi i ristoranti d'hotel, ma non supporta il servizio in camera. Ogni ordine è legato al QR code di un tavolo, e il conto in tempo reale appartiene a quel tavolo. In un hotel, usi WaiterPilot dove gli ospiti siedono ai tavoli e mantenga il servizio in camera sul sistema attuale.
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7 WaiterPilot fa vendite aggiuntive in automatico?
No. WaiterPilot non ha regole di vendita aggiuntiva né campagne di suggerimenti. Chiede le scelte obbligatorie, come la dimensione o il contorno, e dopo che il cliente ha aggiunto un piatto può chiedere una volta se desidera qualcosa da abbinare. Non promettiamo scontrini più alti; il miglior studio pubblicato ha rilevato che l'ordinazione dal tavolo ha aumentato lo scontrino di circa l'1%.