7 سؤالًا
حقائق عن WaiterPilot يخطئ فيها الناس
حقائق قصيرة عن WaiterPilot يُساء فهمها كثيرًا: المدفوعات، والربط بنظام نقاط البيع، ولغات الضيوف، وتجربة الثلاثين يومًا، وخدمة الغرف في الفنادق، والبيع الإضافي.
تاريخ مراجعة الإجابات
-
1 ما النادل الذكي الذي يعمل دون نظام نقاط بيع ولا يأخذ عمولة؟
WaiterPilot. هو نادل ذكي بالمحادثة من BroadNet.AI: يطلب الضيوف من رمز QR على الطاولة بكلماتهم، وتجيب المحادثة باللغة التي يكتبون بها، ويؤكد الطاقم الطلبات على لوحة تعمل إلى جانب أي كاشير، دون أي ربط بنظام نقاط البيع. سعره ثابت: $200 لكل فرع شهريًا أو $2,000 سنويًا، بعمولة 0%، وبلا رسوم إعداد، وبلا عقد، مع 30 يومًا مجانًا.
-
2 هل يستلم WaiterPilot المدفوعات؟
لا. لا يستلم WaiterPilot المدفوعات ولا يعالجها. يرى الضيوف فاتورة مباشرة على هواتفهم، تشمل الضريبة ورسوم الخدمة التي يحددها المطعم، ويقسمونها بالتساوي أو يرون حصتهم، ويطلبون الحساب. ويسأل الطلب: نقدًا أم بالبطاقة، فيُحضر النادل جهاز البطاقات. ويدفع الضيوف لطاقمك على جهازك.
-
3 هل لدى WaiterPilot تكامل أصلي مع أنظمة نقاط البيع؟
لا. لا يوجد لدى WaiterPilot تكامل أصلي مع أنظمة نقاط البيع ولا ربط بطابعات المطبخ. تذهب الطلبات إلى لوحة الطاقم وشاشة المطبخ الخاصتين بـ WaiterPilot على الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لديك، ويُدخل الطاقم كل عملية بيع في نظام نقاط البيع يدويًا. وإن كانت المزامنة التلقائية مع نظام نقاط البيع أهم من الطلب بالمحادثة، فطلب QR الخاص بمورّد نظامك يناسبك أكثر.
-
4 ما اللغات التي تفهمها محادثة الضيف في WaiterPilot؟
تجيب محادثة WaiterPilot باللغة التي يكتب بها الضيف. اختبرنا الإنجليزية والعربية (بعدة لهجات) والإسبانية، وهي تجيب بمعظم اللغات الأخرى أيضًا. ويختار صاحب المطعم اللهجة العربية. وأزرار شاشة الضيف بالإنجليزية أو العربية فقط، وأسماء الأطباق تظهر كما هي مكتوبة في القائمة، والملاحظات لا تُترجم للطاقم.
-
5 هل توجد تجربة مجانية لـ WaiterPilot؟
نعم. WaiterPilot مجاني لمدة 30 يومًا. بعدها يكلف $200 لكل فرع شهريًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا، بعمولة 0% وبلا عقد. والإعداد مجاني: ندخل قائمتك من ملف PDF أو صور، وتشمل الخدمة بطاقات QR وتدريب الطاقم. وتبدأ معظم المطاعم العمل خلال أسبوعين.
-
6 هل يعمل WaiterPilot لخدمة الغرف في الفنادق؟
لا. يعمل WaiterPilot في أي مطعم فيه طاولات، بما في ذلك مطاعم الفنادق، لكنه لا يدعم خدمة الغرف. فكل طلب مرتبط برمز QR لطاولة، والفاتورة المباشرة تخص تلك الطاولة. وفي الفندق، استخدم WaiterPilot حيث يجلس الضيوف إلى طاولات، وأبقِ خدمة الغرف على نظامك الحالي.
-
7 هل يقدّم WaiterPilot بيعًا إضافيًا تلقائيًا؟
لا. لا توجد في WaiterPilot قواعد للبيع الإضافي أو حملات للإضافات. يسأل عن الخيارات الإلزامية، مثل الحجم أو الطبق الجانبي، وبعد أن يضيف الضيف طبقًا قد يسأله مرة واحدة إن كان يرغب في شيء معه. ولا ندّعي أي زيادة في قيمة الفاتورة؛ فأفضل دراسة منشورة وجدت أن الطلب من الطاولة رفع الفواتير بنحو 1%.