8 سؤالًا
ما يفعله النادل الذكي
ما هو النادل الذكي، وكيف يعمل الطلب بالمحادثة على الطاولة، وما الذي يتركه WaiterPilot لطاقمك. إجابات قصيرة، مع ذكر كل حد.
تاريخ مراجعة الإجابات
-
1 ما هو النادل الذكي للمطاعم؟
النادل الذكي برنامج للمطاعم وليس روبوتًا. يمسح الضيوف رمز QR على طاولتهم، فتُفتح القائمة في متصفح الهاتف، ويطلبون بالمحادثة بكلماتهم. يجيب WaiterPilot من BroadNet.AI من قائمة المطعم، ويسأل عن الخيارات الإلزامية، ويؤكد الطلب؛ ثم يؤكده الطاقم ويطهوه ويقدّمه.
-
2 هل النادل الذكي روبوت أم برنامج؟
برنامج. النادل الروبوت آلة تحمل الأطباق. أما النادل الذكي مثل WaiterPilot فيعمل في متصفح هاتف الضيف بعد أن يمسح رمز QR على الطاولة، ويأخذ الطلب بالمحادثة. ولا أجهزة تشتريها: يستخدم الطاقم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لدى المطعم، ويبقى البشر هم من يطهون ويقدّمون.
-
4 كيف يعمل الطلب بالمحادثة عبر الذكاء الاصطناعي؟
يمسح الضيف رمز QR على الطاولة ويكتب ما يريده بكلماته. يجيب WaiterPilot من قائمة المطعم، ويضيف الأطباق إلى السلة، ويسأل عن الخيارات الإلزامية مثل الحجم أو الطبق الجانبي. ولا يصل شيء إلى الطاقم قبل أن يضغط الضيف «Confirm» (تأكيد). ويؤكد الطاقم أول طلب لكل طاولة، فيظهر بعدها بحالة «In kitchen» (في المطبخ).
-
5 ما المهام التي لا يحل فيها النادل الذكي محل الطاقم؟
معظمها. يأخذ WaiterPilot الطلبات ويجيب عن أسئلة القائمة، لكن الطاقم يؤكد أول طلب لكل طاولة، ويطهو ويقدّم، ويقرر في الحساسية، ويرد على استدعاءات النادل، ويُحضر الحساب، ويستلم الدفع. ولأنه لا يرتبط بنظام نقاط البيع، يُدخل الطاقم أيضًا المبيعات في الكاشير. يمنح WaiterPilot الندُل وقتًا أكثر مع الضيوف؛ ولا يحل محلهم.
-
6 هل تستطيع المطاعم الصغيرة استخدام برنامج النادل الذكي؟
نعم. لا يحتاج WaiterPilot إلى أجهزة: يستخدم الضيوف هواتفهم ويستخدم الطاقم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لديك. ويكلف $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، بعمولة 0%، وبلا عقد، مع إعداد مجاني. وقد يدفع المكان الصغير جدًا أقل مقابل قائمة طلب بالنقر، فراجع حاسبة التكلفة.
-
8 هل يعمل النادل الذكي دون تثبيت تطبيق؟
نعم. يمسح الضيوف رمز QR على طاولتهم فتُفتح القائمة في متصفح الهاتف: لا تطبيق، ولا تسجيل، ولا حساب. وتعمل شاشات الطاقم في WaiterPilot في المتصفح أيضًا، على الهواتف أو الأجهزة اللوحية. وأزرار الضيف بالإنجليزية أو العربية، بينما تجيب المحادثة بلغة الضيف.