Toast Mobile Order & Pay أم WaiterPilot: داخل Toast أم إلى جانب أي كاشير؟
إن كنت تستخدم Toast وتريد أن يطلب الضيوف ويدفعوا من هواتفهم، فـ Toast Mobile Order & Pay هو الأنسب: إنه جزء من نظام نقاط البيع لديك، فتنطلق الطلبات إلى المطبخ ويدفع الضيوف على الطاولة. ويناسبك WaiterPilot إن كنت تريد أن يسأل الضيوف ويطلبوا بالمحادثة بلغتهم، أو إن كنت لا تستخدم Toast: يعمل إلى جانب أي كاشير مقابل $200 لكل فرع شهريًا، لكنه لا يستلم المدفوعات ولا يرتبط بنظام نقاط البيع. حقائق Toast رُوجعت في 15 أكتوبر 2026.
آخر تحديث
كيف يُقارن Toast Mobile Order & Pay بـ WaiterPilot؟
تضع Toast الطلب والدفع داخل نظام نقاط البيع الخاص بها. أما WaiterPilot فيضع محادثة على الطاولة ويترك الكاشير والدفع لك.
| WaiterPilot | Toast Mobile Order & Pay | |
|---|---|---|
| أسلوب الطلب | يتحدث الضيوف بكلماتهم. يجيب من قائمتك، ويسأل عن الخيارات الإلزامية مثل الحجم أو الطبق الجانبي، ويؤكد الضيف بطاقة الطلب. | يمسح الضيوف رمز QR على الطاولة لتصفّح القائمة والطلب والدفع من هواتفهم. ويمكن للمجموعات الطلب على حساب مشترك واحد. |
| محادثة بلغة الضيف | نعم. تجيب المحادثة باللغة التي يكتب بها الضيف (مُختبَرة بالإنجليزية والعربية والإسبانية). والأزرار بالإنجليزية أو العربية؛ وأسماء الأطباق تظهر كما هي مكتوبة في قائمتك. | غير موصوفة في صفحات Mobile Order & Pay التي قرأناها. ويذكر إعداد لغة جهاز Toast (الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والصينية المبسطة) أن أسماء القائمة وأصنافها لا تُترجم. |
| نظام نقاط البيع | لا ربط بنظام نقاط البيع ولا بالطابعة. تظهر الطلبات على لوحة الطاقم وشاشة المطبخ في WaiterPilot؛ ويُدخل الطاقم البيع في الكاشير. | جزء من Toast POS. جهاز Toast مخصص يطلق الطلبات تلقائيًا إلى المطبخ، وتتبع الأصناف توجيه الطابعة أو KDS لديك. |
| المدفوعات | لا شيء. يرى الضيوف فاتورة مباشرة تشمل الضريبة وأي رسوم خدمة تحددها، ويقسمونها بالتساوي أو يرون حصتهم، ويدفعون لطاقمك. | يدفع الضيوف من هواتفهم: بالبطاقة عبر Click to Pay، وApple Pay (لا مع الحسابات المفتوحة)، وبطاقات هدايا Toast. |
| الأجهزة | لا شيء تشتريه. يستخدم الضيوف هواتفهم؛ ويستخدم الطاقم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الموجودة لديك. | يعمل مع Toast POS لديك؛ وجهاز Toast يطلق الطلبات. |
| نموذج التسعير | $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا. لا رسوم لكل طاولة أو لكل طلب أو لكل مستخدم. | لا سعر في الصفحات التي استطعنا قراءتها. لم تُفتح صفحة أسعار Toast لأداة الفحص لدينا في 15 أكتوبر 2026؛ فاطلب عرض سعر من Toast. |
| العمولة | 0% على الطلبات. | غير منشورة في الصفحات التي قرأناها. |
| العقد | لا يوجد. | غير منشور في الصفحات التي قرأناها. |
| الإعداد | مجاني: ندخل قائمتك من ملف PDF أو صور، ونطبع بطاقات QR، وندرّب طاقمك. وتبدأ معظم المطاعم العمل خلال أسبوعين من أول مكالمة. | تُعدّ الطاولات ولافتات QR في Toast Web، مع خيار واحد على الأقل لتناول الطعام داخل المطعم. |
| تعديل الطلب | يستطيع الضيف إلغاء الطلب ما دام بانتظار الطاقم. | لا يستطيع الضيوف تعديل الطلب بعد إرساله؛ وقد يحتاج المدير إلى إلغائه. |
أعادت صفحات المنتج والأسعار لدى Toast خطأ لأداة الفحص لدينا، لذا فكل حقيقة عن Toast هنا مأخوذة من support.toasttab.com.
متى يكون Toast Mobile Order & Pay الخيار الأفضل؟
حين تستخدم Toast بالفعل، أو حين يكون الدفع على الطاولة ودخول الطلبات إلى نظام نقاط البيع أهم من المحادثة.
- تستخدم Toast POS وأنت راضٍ عنه. Mobile Order & Pay جزء من النظام نفسه، فلا أداة ثانية يتعلمها الطاقم.
- تريد أن يدفع الضيوف من هواتفهم. يستلم Toast الدفع على هاتف الضيف. ولا يستلم WaiterPilot أي مدفوعات.
- يجب أن يدخل كل طلب إلى نظام نقاط البيع دون إعادة إدخال. تنطلق طلبات Toast من جهاز Toast إلى طابعاتك أو KDS. ومع WaiterPilot يُدخل الطاقم كل عملية بيع في الكاشير يدويًا.
- مطبخك يعمل بالتذاكر المطبوعة. يتبع Toast توجيه الطباعة لديك. ولا يرتبط WaiterPilot بالطابعة؛ ويعمل المطبخ من شاشة.
- المجموعات تحب إبقاء الحساب مفتوحًا. يتيح Toast للضيوف فتح حساب ومواصلة الطلب حتى إغلاقه، ويمكن للآخرين على الطاولة الانضمام إليه.
متى يناسبك WaiterPilot أكثر؟
حين تهم المحادثة: ضيوف يسألون قبل أن يطلبوا، أو لا يقرؤون لغة قائمتك.
- كثير من ضيوفك لا يقرؤون لغة قائمتك. يسألون ويطلبون بالمحادثة بلغتهم. ويمكن أن تأتي الإجابات العربية بلهجة مطعمك. اطّلع على الطلب بعدة لغات.
- الضيوف يسألون كثيرًا قبل الطلب. ما الحار، وماذا يأتي مع الطبق، وما النباتي: الإجابات من قائمتك، وكل ما لا تذكره القائمة يُحال إلى الطاقم. وفي الحساسية الغذائية، القرار الأخير للطاقم دائمًا.
- لا تستخدم Toast ولا تريد تغيير نظام نقاط البيع. يعمل WaiterPilot إلى جانب أي كاشير، أو دونه. اطّلع على كيف يعمل إلى جانب نظام نقاط البيع.
- يريد الطاقم مراجعة أول طلب لكل طاولة. ينتظر أول طلب على الطاولة بحالة «Awaiting staff» (بانتظار الطاقم) إلى أن يؤكده أحدهم. والطلبات التالية من تلك الطاولة يمكن أن تذهب إلى المطبخ مباشرة.
- تريد سعرًا ثابتًا منشورًا وإعدادًا يُنجز عنك. $200 لكل فرع شهريًا، بعمولة 0% وبلا عقد، مع إدخال القائمة وبطاقات QR والتدريب. اطّلع على الأسعار.
كم يكلف كلٌّ منهما؟
ينشر WaiterPilot سعرًا واحدًا. ولم نتمكن من قراءة سعر Toast Mobile Order & Pay في موقع Toast في 15 أكتوبر 2026.
WaiterPilot: $200 لكل فرع شهريًا بعد 30 يومًا مجانًا، أو $2,000 لكل فرع سنويًا تُدفع مرة في السنة. الإعداد وإدخال القائمة وبطاقات QR وتدريب الطاقم مجانية. عمولة 0%، بلا عقد، دون ضريبة مضافة. ويشمل الطلب، واستدعاء النادل، وطلبات الحساب، والفاتورة المباشرة. ولا يشمل الدفع: تحتفظ بجهاز البطاقات الخاص بك ورسومه.
Toast: مقالات مركز المساعدة لدى Toast التي قرأناها تصف Mobile Order & Pay لكنها لا تذكر سعرًا، ولم تُفتح صفحة أسعار Toast لأداة الفحص لدينا. وبما أنه جزء من Toast POS، فاسأل Toast عمّا يضيفه إلى خطتك وشروط الدفع. ولا نكرر تقديرات جهات خارجية لأسعار Toast، لأننا لا نستطيع التحقق منها.
أسئلة عن Toast وWaiterPilot
هل يتكامل WaiterPilot مع Toast؟
لا. لا يرتبط WaiterPilot بـ Toast ولا بأي نظام نقاط بيع آخر. يعمل إلى جانب Toast: تظهر الطلبات على شاشات WaiterPilot، ويُدخل الطاقم البيع في Toast، ويدفع الضيوف على جهاز Toast لديك.
أستخدم Toast بالفعل. هل يجب أن أستخدم WaiterPilot؟
فقط إن كانت المحادثة مهمة لك، مثلًا لضيوف لا يقرؤون لغة قائمتك. وإن كنت تريد الطلبات والدفع داخل Toast دون إعادة إدخال، فـ Toast Mobile Order & Pay هو الأنسب.
هل يتيح Toast Mobile Order & Pay للضيوف الطلب بلغتهم؟
لا تصف صفحات Toast التي قرأناها لغات الضيوف في Mobile Order & Pay. ويغطي إعداد لغة جهاز Toast الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والصينية المبسطة، ويذكر أن أسماء القائمة وأصنافها لا تُترجم.
هل يستطيع الضيوف الدفع على الطاولة مع WaiterPilot؟
لا. يرى الضيوف فاتورة مباشرة ويستطيعون تقسيمها. وحين يطلبون الحساب، يسألهم WaiterPilot: نقدًا أم بالبطاقة، فيُحضر النادل جهاز البطاقات.
هل WaiterPilot أرخص من Toast Mobile Order & Pay؟
لا نستطيع الجزم: لم نتمكن من قراءة سعر Toast لهذه الخدمة في 15 أكتوبر 2026. أما WaiterPilot فبـ $200 لكل فرع شهريًا بعمولة 0%.
هل يستطيع الضيف تعديل الطلب بعد إرساله؟
في WaiterPilot يستطيع الضيف إلغاء الطلب ما دام بانتظار الطاقم. وتقول الأسئلة الشائعة لدى Toast إن الضيوف لا يستطيعون تعديل طلب Mobile Order & Pay بعد إرساله؛ وقد يحتاج المدير إلى إلغائه.
المصادر
- Toast: Mobile Order & Pay FAQsالجهاز الذي يطلق الطلبات تلقائيًا، والمدفوعات، والحسابات المفتوحة، وتعديل الطلبات. الصفحة مؤرخة في 17 سبتمبر 2026؛ رُوجعت في 15 أكتوبر 2026.
- Toast: Mobile Order & Pay overviewالمسح والتصفح والطلب والدفع؛ والحسابات الجماعية. رُوجع في 15 أكتوبر 2026.
- Toast: Update the language setting on your Toast deviceلغات الجهاز؛ وأسماء القائمة لا تُترجم. الصفحة مؤرخة في 14 أكتوبر 2026؛ رُوجعت في 15 أكتوبر 2026.
- Toast: صفحة الأسعارلم تُفتح لأداة الفحص لدينا في 15 أكتوبر 2026.