QR kod ile masadan sipariş iki haftada nasıl kurulur: kontrol listesi

QR kod ile masadan siparişi, işi iki ayrı iş olarak ele alırsanız yaklaşık iki haftada kurabilirsiniz: bir hafta menü, bir hafta salon. Menünüzü ilk günlerde gönderin; her fiyatı, seçimi ve alerjen satırını kontrol edin, hesap ücretlerinizi ve masa adlarınızı belirleyin, QR kartları bastırın. Ardından kimin ne yapacağına karar verin, personeli eğitin, bir test akşamı yapın ve sakin bir serviste yumuşak açılış yapın. WaiterPilot’ta çoğu restoran ilk görüşmeden sonraki iki hafta içinde kullanıma başlar ve kurulum ücretsizdir.

Aşağıda gün gün bir plan, ilk gün ne göndermeniz gerektiği, kurulumları neyin yavaşlattığı ve test akşamının nasıl yapılacağı var. Çoğu, herhangi bir QR sipariş aracı için de geçerli.

Misafirler sipariş verebilmeden önce neler yapılmalı?

Kısa yanıt: altı şey; yalnızca ikisi teknik.

En uzun süren iş menüdür. Bir QR sipariş sohbeti yalnızca menünüzde yazandan yanıt verebilir; eksik bir garnitür ya da yanlış bir fiyat misafire yanlış bir yanıt olarak döner.

Gün gün iki haftalık plan

Kısa yanıt: önce menü, sonra salon, en son misafirler. Bu bir örnek takvim. Tarihleriniz büyük ölçüde menü kontrolünün ne kadar hızlı gittiğine bağlı; kurulum bundan kısa da uzun da sürebilir.

Kurulum, menü yükleme, QR kartlar ve personel eğitimi ücretsizdir. 30 günlük ücretsiz denemenizin ne zaman başladığını ilk görüşmede sorun; böylece deneme kurulumu değil, gerçek servisi kapsar.

İlk gün ne göndermeniz gerekiyor?

Kısa yanıt: menünüz ve masa listeniz. Gerisi bunlardan çıkar.

1. Menü: her sayfanın fiyatlarıyla birlikte PDF’i ya da net fotoğrafları. Sizin için biz yükleriz; bunu ürün değil, bir insan yapar ve yayına almadan önce siz kontrol edersiniz.
2. Her yemeğin gerektirdiği seçimler ve hangilerinin zorunlu olduğu. Zorunlu seçimler (porsiyon, garnitür, aroma) yapılmadan sipariş onaylanamaz.
3. Mutfağınızın teyit ettiği alerjen bilgileri. Yalnızca bunlar. Menüde yazmıyorsa sohbet misafire personele sormasını söyler; güvenli varsayılan da budur.
4. Varsa yemeklerin Arapça adları. Menü düzenleyici, menünüzün ne kadarında Arapça metin olduğunu gösterir; Arapça metni olmayan her şey Arap misafirlere İngilizce görünür.
5. Masa adlarınız, personelinizin söylediği gibi: M1, Teras 4, Bar 2.
6. Varsa yemek fotoğrafları.

Yüklenen menüde neyi kontrol etmelisiniz?

Kısa yanıt: sohbetin bir misafire tekrarlayabileceği her şeyi.

• Her yemek adını ve fiyatını, basılı menüyle karşılaştırarak.
• Her zorunlu seçimi: pişme derecesi gereken bir biftek, garnitür gereken bir menü.
• Ekstraları ve fiyatlarını.
• Sık sorulan sorulara yanıt veren açıklamaları: acı mı, vejetaryen mi, yanında ne geliyor.
• Alerjenleri, yalnızca mutfağınızın teyit ettiği yerlerde. Boş bırakmak, tahminden iyidir.
• Her gün sunmadığınız yemekleri; böylece servisten önce hangilerini tükendi olarak işaretleyeceğinizi bilirsiniz.

Sonra ayarlar. Hesap ücretlerini (vergi ve varsa servis ücreti ya da servis bedeli) siz belirlersiniz ve misafirin canlı hesabında görünürler. Arapça lehçesi, sohbetin kullandığı Arapçayı belirler (Ürdün, Lübnan, Mısır, Körfez, Suudi lehçesi ya da Modern Standart Arapça); başka dillerde yazan misafirler yine kendi dillerinde yanıt alır. Garsonun adı ve ev üslubu yalnızca tonu şekillendirir; menünüzü, fiyatlarınızı ya da misafirin ne sipariş edebileceğini asla değiştirmez. Fiyatları misafirlerden gizleyebilir, nargile közü ve vale için her birinin kendi ekranı olan isteğe bağlı çağrıları açabilirsiniz. Kurulum kontrol listemiz ekran görüntüleriyle birlikte listenin tamamını veriyor.

Kurulumu ne yavaşlatır?

Kısa yanıt: yazılım değil, kararlar.

Test akşamını nasıl yaparsınız?

Kısa yanıt: kendi personelinizin misafir olduğu, her masanın ve her istisnanın bir kez denendiği bir saat.

1. Her QR kartı okutun ve doğru masayı açtığını kontrol edin.
2. Zorunlu seçimi olan bir yemeği bir notla sipariş edin ve “Confirm” (onayla) düğmesine dokunun.
3. Ana ekranda onaylayın ve mutfak ekranının yemeği, seçimi ve notu fiyatsız gösterdiğini kontrol edin.
4. “Served” (servis edildi) olarak işaretleyin ve misafirin telefonunun bunu izlediğini kontrol edin.
5. İstisnaları deneyin: bir ilk siparişi reddedin; personeli beklerken misafir telefonundan bir siparişi iptal edin; mutfakta bir yemeği “Out of stock” (stokta yok) olarak işaretleyin ve hesaptan çıktığını kontrol edin; işletme sahibinin telefonundan bir yemeği tükendi olarak işaretleyin ve sohbetten onu isteyin.
6. Garson çağırın ve hesabı isteyin. İkisinin de salon ekranına ulaştığını ve hesap talebinin nakit mi kart mı olduğunu gösterdiğini kontrol edin.
7. Canlı hesabı açın ve vergi ile servis ücretinizi kontrol edin.
8. Masayı kapatın ve kasaya girdiklerinizi canlı hesapla karşılaştırın.

Her sürprizi yazın. 12. günün listesi budur.

Önce birkaç masada yumuşak açılış yapmalı mısınız?

Kısa yanıt: evet; sakin bir serviste, basılı menü hâlâ masadayken.

Her misafir telefondan sipariş vermek istemez. NRA’nın 2024 anketinde masa servisli restoran misafirlerinin %48’i QR kodla sipariş vereceğini söyledi; bu oran Y kuşağında %69, Baby Boomer kuşağında %21 (NRA, 2024). Bu yüzden QR sipariş basılı menünüzün yanında çalışır ve bunu tercih eden misafirlerin siparişini garsonlar almaya devam eder. Bir salı öğle servisinde ya da tek bir bölümde yumuşak açılış, personelin ekranı dolu bir salonun gözü önünde olmadan öğrenmesini sağlar.

Başka bir QR sipariş sistemi seçerseniz ne olur?

Kısa yanıt: plan aynı, artı aracın POS sisteminizden istedikleri.

POS’a gömülü QR sipariş kendi kurulum adımlarını ekler. Toast, Mobile Order & Pay siparişlerinin mutfağa ulaşması için restoranlara “restoranda otomatik iletim yapan bir cihaz belirlemelerini” ve masaları ve QR tabelalarını Toast Web’de kurmalarını söylüyor (Toast destek, 15 Ekim 2026 itibarıyla yayımlandığı haliyle). Square, QR kod siparişi Free planında değil, Plus (şube başına aylık $49) ve Premium ($149) restoran planlarında listeliyor (Square fiyatları, 15 Ekim 2026 itibarıyla yayımlandığı haliyle). Bunlardan birini zaten kullanıyorsanız, onların kendi QR siparişi daha basit bir kurulum olabilir. Yukarıdaki plana yazıcı yönlendirmesini, ödemeyi ve POS menü senkronunu ekleyin.

WaiterPilot bu adımları atlar, çünkü POS ya da yazıcı bağlantısı yoktur ve ödeme almaz: personel, zaten sahip olduğunuz telefon veya tabletlerdeki ekranlarından çalışır ve ödeme personelinizle yapılır. Bunun karşılığı, her siparişi birinin kasanıza girmesidir. QR siparişleri her akşam kasanızla eşleştirme rehberimiz bunun neye mal olduğunu hesaplıyor.

WaiterPilot’ta kurulumun maliyeti nedir?

Hiçbir şey. Kurulum, menü yükleme, QR kartlar ve personel eğitimi ücretsizdir; satın alınacak donanım yoktur ve ilk 30 gün ücretsizdir. Sonrasında şube başına aylık $200 ya da şube başına yıllık $2,000; 0% komisyon ve sözleşme yok. Ayrıntılar fiyatlar sayfasında.

Sırada ne yapmalı?

Hangi aracı seçerseniz seçin, menü kontrolüne şimdi başlayın: en yavaş adım odur ve basılı menünüzü de iyileştirir. Ardından 10. gün için personelin öğreneceği ekranları ve sipariş durumlarını nasıl çalışır sayfasında okuyun ve ekibinizin ne öğreneceğini görmek için örnek bir sipariş verin.