Erklärt
Gastro-Begriffe in 12 Sprachen: Menü, Comanda, Coperti und falsche Freunde
Servicebegriffe in 12 Sprachen, von Speisekarte und Rechnung bis Kasse und Durchschnittsbon, dazu die falschen Freunde, über die Inhaber stolpern.
WaiterPilot Redaktion
Aktualisiert , 8 Min. Lesezeit
Die kurze Antwort
Gastro-Begriffe lassen sich nicht eins zu eins übersetzen. In Italien ist coperto das Gedeck auf der Rechnung, und coperti sind die bedienten Gäste. In Frankreich und Deutschland ist ein Menü eine feste Speisenfolge; die ganze Liste heißt la carte bzw. Speisekarte. In Brasilien ist eine comanda die Rechnung des Gastes, nicht der Küchenbon. Unten finden Sie Servicebegriffe in 12 Sprachen, Lücken bleiben leer statt geraten.
Das Wichtigste
- Dasselbe Wort kann in verschiedenen Ländern Verschiedenes bedeuten: comanda ist in Spanien und Italien der Küchenbon, in Brasilien aber die Rechnung des Gastes.
- Im Französischen, Deutschen und im Spanisch Spaniens bezeichnet das Wort, das wie „Menü“ klingt, meist eine feste Speisenfolge.
- Inhaber am Golf nennen einen QR-Code باركود (Barcode), und in Korea meint 테이블오더 (Tischbestellung) meist ein Tablet auf dem Tisch.
- Restaurantbetreiber in Indien suchen überwiegend auf Englisch, mit KOT für den Küchenbon (kitchen order ticket).
- Wo unsere Recherche keinen geprüften Begriff gefunden hat, bleibt die Tabelle absichtlich leer.
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Gastro-Begriffe lassen sich nicht eins zu eins übersetzen, und einige der häufigsten sind falsche Freunde. In Italien ist coperto das Gedeck auf der Rechnung, während coperti die bedienten Gäste sind. In Frankreich und Deutschland ist ein Menü eine feste Speisenfolge; die vollständige Liste der Gerichte heißt la carte bzw. Speisekarte. In Brasilien ist eine comanda die eigene Rechnung des Gastes, nicht der Küchenbon, der sie in Spanien und Italien ist. Unten finden Sie alltägliche Servicebegriffe in 12 Sprachen, und die Lücken bleiben leer, statt geraten zu werden.
Die Begriffe stammen aus unserer Keyword-Recherche vom 15. Oktober 2026: die Wörter, die Inhaber und Gäste in jedem Markt tatsächlich in Suchmaschinen eintippen, abgeglichen mit den Websites von Anbietern und Fachmedien, die sie verwenden. Suchvolumen haben wir keine; die Tabellen zeigen also, was Menschen sagen, nicht, wie oft. Englisch steht in jeder Tabelle als Bezugssprache oben, weil viele Anbieter und Softwareoberflächen englische Begriffe verwenden.
Warum sind Gastro-Begriffe über Sprachgrenzen hinweg wichtig?
Kurz gesagt: Ihre Gäste, Ihr Personal und Ihre Anbieter benutzen vielleicht jeweils ein anderes Wort für dieselbe Sache.
Küchen sind mehrsprachig. In den USA sprechen 30% der Beschäftigten in Restaurants und Gastronomie zu Hause eine andere Sprache als Englisch, und 21% sprechen Spanisch, so die Auswertung von Zensusdaten durch die National Restaurant Association (NRA, 2026). Auch die Gäste reisen: 2025 wurden rund 1,52 Milliarden internationale Ankünfte von Touristen gezählt (UN Tourism, 2026).
An einem einzigen Abend kann also ein spanischsprachiger Koch eine comanda lesen, ein italienischer Gast nach dem coperto fragen und ein Anbieter in einer deutschen Vorführung vom Bon sprechen. Eine gemeinsame Wortliste erspart viele „Wie meinst du das?“.
Welche Begriffe aus dem Gastraum gibt es in 12 Sprachen?
Kurz gesagt: Speisekarte, Kellner, Rechnung, Rechnung teilen und Kellner rufen, so wie Inhaber und Gäste sie schreiben.
| Sprache | Speisekarte | Kellner | Rechnung | Rechnung teilen | Kellner rufen |
|---|---|---|---|---|---|
| Englisch | menu | waiter, server | check, bill | split the bill | waiter call |
| Spanisch | carta (Spanien), menú (Lateinamerika) | camarero (Spanien), mesero (Mexiko, Kolumbien), mozo (Argentinien) | la cuenta | dividir la cuenta | llamar al camarero |
| Portugiesisch (Brasilien) | cardápio | garçom | a conta | dividir a conta | chamar garçom |
| Französisch | la carte | serveur | l’addition | partager l’addition | appeler le serveur |
| Deutsch | Speisekarte | Kellner | Rechnung | Rechnung teilen, getrennt zahlen | Kellnerruf |
| Italienisch | menu | cameriere | il conto | dividere il conto (alla romana: zu gleichen Teilen) | chiamare il cameriere |
| Arabisch | منيو | النادل | الفاتورة | تقسيم الفاتورة | استدعاء النادل |
| Türkisch | menü | garson | hesap | — | garson çağırma |
| Chinesisch (vereinfacht) | 菜单 (wie in 电子菜单, E-Speisekarte) | 服务员 | — | — | 呼叫服务员 |
| Japanisch | メニュー | 店員 (Personal) | — | 割り勘 | 店員呼び出し |
| Koreanisch | 메뉴판 | 직원 (Personal) | — | 더치페이, N빵 | 호출벨 (Rufglocke) |
| Hindi (Indien) | Inhaber suchen auf Englisch: menu | waiter | bill | — | waiter calling system |
Ein Strich bedeutet, dass unsere Recherche keinen geprüften Begriff ergeben hat. Wir lassen lieber eine Lücke, als eine Vermutung abzudrucken.
Welche Begriffe gibt es für Küche und Systeme?
Kurz gesagt: der Bon, die Kasse, die Bestellung am Tisch, der QR-Code und der Kiosk.
| Sprache | Bon | Kassensystem | Bestellung am Tisch | QR-Code | Selbstbedienungskiosk |
|---|---|---|---|---|---|
| Englisch | ticket, chit | POS | order at table, table ordering | QR code | self-order kiosk |
| Spanisch | comanda | TPV (Spanien), POS oder punto de venta (Lateinamerika) | pedir desde la mesa, pedidos en mesa | QR | kiosco autopedido |
| Portugiesisch (Brasilien) | — (siehe falsche Freunde) | PDV | pedido na mesa | QR code | totem de autoatendimento |
| Französisch | — | logiciel de caisse, caisse enregistreuse | commande à table | QR code | borne de commande |
| Deutsch | Bon | Kassensystem | Tischbestellung | QR-Code | Bestellterminal |
| Italienisch | comanda | gestionale (Verwaltungs- oder Kassensoftware) | ordinazione al tavolo, ordini dal tavolo | QR code | totem ordinazioni |
| Arabisch | — | كاشير (Kassierer) | الطلب من الطاولة | باركود (Golf), QR | جهاز الطلب الذاتي |
| Türkisch | adisyon | adisyon programı | masadan sipariş | karekod | — |
| Chinesisch (vereinfacht) | — | 收银系统 | 扫码点餐 (scannen und bestellen) | 二维码 | — |
| Japanisch | — | レジ | テーブルオーダー, モバイルオーダー | QRコード | セルフオーダー (oft Tablets oder Kioske) |
| Koreanisch | — | 포스기 | 테이블오더, QR오더 | QR | 키오스크 |
| Hindi (Indien) | KOT (kitchen order ticket) | restaurant billing software | table ordering system | QR code | — |
Zwei Begriffe haben hier keinen Eintrag in anderen Sprachen, weil unsere Recherche sie nur auf Englisch gefunden hat. Ein KDS (kitchen display system) ist ein Küchenbildschirm, der Bons anzeigt, statt sie zu drucken. 86 (gesprochen „eighty-six“) ist Küchenjargon für ein Gericht, das ausgegangen ist; wie Sie damit umgehen, erklären wir in Ausverkauft mitten im Service.
Welche Kennzahlen verfolgen Inhaber, nach Sprache?
Kurz gesagt: Gästezahl, Tischumschlag und Durchschnittsbon. Nur für einige Sprachen gab es geprüfte Begriffe.
| Sprache | Bediente Gäste | Tischumschlag | Durchschnittsbon | Personalmangel |
|---|---|---|---|---|
| Englisch | covers | table turnover, table turn | average check, check average | staff shortage |
| Spanisch | — | rotación de mesas | ticket medio | falta de camareros |
| Portugiesisch (Brasilien) | — | giro de mesa | ticket médio | — |
| Französisch | — | rotation des tables, taux de rotation | ticket moyen | pénurie de serveurs |
| Deutsch | — | Tischumschlag | Durchschnittsbon | Personalmangel |
| Italienisch | coperti | — | scontrino medio | carenza camerieri |
| Japanisch | — | — | — | 人手不足 |
Für Arabisch, Türkisch, Chinesisch und Koreanisch haben wir hierfür keine geprüften Begriffe gefunden; diese Zeilen fehlen deshalb. In Indien verwenden Inhaber die englischen Wörter.
Welche Gastro-Wörter sind falsche Freunde?
Kurz gesagt: Wörter, die vertraut aussehen, aber etwas anderes bedeuten. Diese sorgen für echte Verwechslungen.
| Wort | Sprache | Klingt wie | Bedeutet tatsächlich |
|---|---|---|---|
| coperto | Italienisch | das englische „cover“ (ein Gast) | das Gedeck auf der Rechnung; die bedienten Gäste sind coperti |
| menu | Französisch | die ganze Speisekarte (so versteht es ein Englischsprachiger) | eine feste Speisenfolge (Vorspeise, Hauptgang, Dessert); die ganze Liste ist la carte |
| Menü | Deutsch | für Englischsprachige: die ganze Speisekarte | eine feste Speisenfolge; die ganze Karte ist die Speisekarte |
| menú | Spanisch (Spanien) | die ganze Speisekarte | meist das feste menú del día; die ganze Liste ist la carta |
| comanda | Portugiesisch (Brasilien) | der Küchenbon, wie in Spanien und Italien | die eigene Rechnung oder der Verzehrzettel des Gastes; comanda eletrônica ist meist eine App für Servicekräfte |
| comandero | Spanisch (Spanien) | eine Person | die Handheld-Bestell-App der Servicekraft |
| carte digitale | Französisch | eine digitale Speisekarte | die Suchergebnisse drehen sich meist um Bankkarten |
| serveur IA, serveur virtuel | Französisch | ein KI-Kellner | ein Computerserver; besser „assistant IA de commande“ oder „serveur IA pour restaurant“ |
| camarero virtual, mesero virtual | Spanisch | ein virtueller Kellner | die Suchergebnisse sind Online-Kurse für Servicekräfte |
| باركود | Arabisch (Golf) | ein Barcode | so nennen Inhaber am Golf einen QR-Code |
| سيستم | Arabisch (Ägypten) | ein Lehnwort für „System“ | das ägyptische Wort für ein Restaurantsystem; am Golf sagt man نظام |
| 테이블오더 | Koreanisch | Bestellung am Tisch auf beliebigem Gerät | meist ein Tablet auf dem Tisch |
| モバイルオーダー | Japanisch | Bestellung am Tisch | ohne 飲食店 (Restaurant) meist Abhol-Apps großer Ketten |
| Kellnerrufsystem | Deutsch | jede Art von Kellnerruf | meist Funkrufknöpfe als Hardware |
| AI waiter | Englisch | Software | die Suchergebnisse sind voller Serviceroboter |
Wenn Sie mit einem Anbieter oder Übersetzer arbeiten, schicken Sie ihm zuerst diese Tabelle. Das ist billiger, als eine Speisekarte neu zu drucken.
Wie zeigt sich Sprache auf den Bildschirmen von WaiterPilot?
Kurz gesagt: Der Gast chattet in seiner eigenen Sprache; Ihr Personal sieht die Wörter Ihrer Speisekarte.
WaiterPilot ist ein KI-Kellner, den Gäste über den QR-Code auf ihrem Tisch im Browser des Handys öffnen. So verteilt sich die Sprache:
- Der Chat mit dem Gast antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt. Getestet haben wir Englisch, Arabisch (mehrere Dialekte) und Spanisch, und er antwortet auch in den meisten anderen Sprachen.
- Arabisch folgt dem Dialekt des Restaurants, wenn der Inhaber einen wählt: Jordanisch, Libanesisch, Ägyptisch, Golf-Arabisch (Emiratisch), Saudisch oder Hocharabisch.
- Die Schaltflächen für Gäste sind auf Englisch oder Arabisch. Ein Gast aus der Türkei, aus Japan oder Korea sieht englische Schaltflächen, während er in seiner eigenen Sprache chattet; dasselbe gilt für einen Gast aus Deutschland.
- Gerichtnamen erscheinen so, wie sie auf Ihrer Speisekarte stehen, mit hinterlegten arabischen Namen, wo Sie welche haben.
- Notizen wie „ohne Zwiebeln“ kommen so auf den Küchenbon, wie der Wunsch aufgenommen wurde, nicht übersetzt.
Der letzte Punkt ist für eine mehrsprachige Küche wichtig. Kommt eine Notiz in einer Sprache an, die niemand in der Schicht liest, klärt eine Servicekraft sie am Tisch. Mehr Details unter mehrsprachiges Bestellen.
Wie können Sie diese Begriffe in Ihrem Restaurant nutzen?
Das Casa Olivo ist ein erfundenes Restaurant, das wir für Beispiele nutzen (ein Beispiel, kein Kunde).
In der Küche des Casa Olivo arbeiten Köche, die zu Hause Spanisch und Arabisch sprechen, und unter den Gästen sind viele Besucher aus Italien und Japan. Vor dem Sommer hat der Manager einen Spickzettel auf einer Seite erstellt. So geht die Methode:
- Schreiben Sie die zehn Wörter auf, die Ihr Team an einem vollen Abend am häufigsten sagt, etwa Bon, abrufen, 86, Tischnummer, Allergie, die Rechnung.
- Fragen Sie jede Person im Team nach ihrem eigenen Wort und schreiben Sie es neben das deutsche. Nehmen Sie das Wort nicht aus einer Übersetzungs-App, wenn eine Kollegin es anders sagt.
- Ergänzen Sie die falschen Freunde, die Ihre Gäste mitbringen. Im Casa Olivo: coperto (italienische Gäste, die nach einem Gedeck fragen) und 割り勘 (japanische Gruppen, die getrennt zahlen wollen).
- Prüfen Sie, was Ihre Rechnung wirklich zeigt. Mit WaiterPilot zeigt die Rechnung des Gastes nur die Zeilen, die Sie festlegen, etwa Steuer, eine Servicepauschale oder einen Bedienungszuschlag. Wenn Sie kein Gedeck berechnen, kann eine Servicekraft das klar sagen.
- Hängen Sie den Zettel an den Pass und an den Empfang, nicht in eine Schublade.
- Überarbeiten Sie ihn nach jeder Saison und ergänzen Sie die Wörter, die zu einer Verwechslung geführt haben.
Was sollten Sie als Nächstes tun?
Nehmen Sie die drei Tabellen oben mit in Ihre nächste Besprechung vor der Schicht und fragen Sie Ihr Team, welche Wörter es ändern würde. Klare Definitionen der Begriffe, die Anbieter verwenden, von QR-Speisekarte bis KDS und Servicepauschale, finden Sie im Glossar. Um zu sehen, wie ein Gast, der in seiner eigenen Sprache schreibt, auf dem Bestell-Board aussieht, starten Sie eine Probebestellung. Wenn viele Ihrer Gäste die Sprache Ihrer Speisekarte nicht lesen, lesen Sie Gäste bedienen, die Ihre Sprache nicht sprechen oder vergleichen Sie eine übersetzte Speisekarte mit einem mehrsprachigen Chat.
Häufige Fragen von Lesern
Was ist ein Cover in der Gastronomie?
Ein bedienter Gast. Ein Vierertisch sind vier Covers; im Deutschen spricht man meist einfach von Gästen oder Gedecken. Im Italienischen heißen die gezählten Gäste coperti, während coperto das Gedeck auf der Rechnung ist; die beiden Wörter verwechselt man also leicht.
Was bedeutet comanda?
In Spanien und Italien ist eine comanda der Küchenbon. In Brasilien meint comanda meist die eigene Rechnung oder den Verzehrzettel des Gastes, und comanda eletrônica ist oft eine App, die Servicekräfte nutzen.
Ist „Menü“ in jeder Sprache dasselbe Wort?
Nein. Im Französischen, Deutschen und im Spanisch Spaniens bezeichnet das Wort, das wie „Menü“ klingt, meist eine feste Speisenfolge. Die vollständige Liste der Gerichte heißt la carte, die Speisekarte oder la carta. Im Englischen dagegen ist menu die ganze Karte.
Was ist ein KOT?
Ein kitchen order ticket, also ein Küchenbon. Der Begriff ist in Indien üblich, wo Restaurantbetreiber überwiegend auf Englisch suchen, etwa nach KOT software.
Übersetzt WaiterPilot die Bons für das Küchenpersonal?
Nein. Gericht- und Optionsnamen erscheinen so, wie sie auf Ihrer Speisekarte stehen, und hinterlegte arabische Namen werden verwendet, wo vorhanden. Notizen der Gäste erscheinen auf dem Bon so, wie der Wunsch aufgenommen wurde, nicht übersetzt.
Quellen
- Restaurant Employee Demographics (data brief), National Restaurant Association, 2026-03 (geprüft 2026-10-15)
- International tourist arrivals up 4% in 2025, UN Tourism, 2026-01-20 (geprüft 2026-10-15)